ישנן דרכים רבות עבור קונים הביתה כדי לקבל משכנתא, כולל יישום מקוון או ביקור בסניף הבנק המקומי. בנק פופולרי עבור לקוחות משכנתא בדרום מזרח הוא SunTrust בנקים בע"מ (NYSE: STI STISUNTrust בנקים Inc58 08-3 44% Created with Highstock 4. 2. 6 ), אבל הצרכן והתעשייה ביקורות עולה כי יש בעיות עם שירות הלקוחות שלה.

-> ->

על SunTrust בנקים

SunTrust הוא שירות מלא בנק מסחרי שבסיסה באטלנטה, ג'ורג'יה. נכון ל -31 במרץ 2016, היה SunTrust $ 194 מיליארד דולר בנכסים 152 מיליארד דולר בפיקדונות. עם סניפים הממוקמים בעיקר במדינות הדרום-מזרחיות ואמצע האוקיינוס ​​האטלנטי, הבנק מספק מספר שירותים, כולל פיקדונות, אשראי, אמון, השקעות, ניירות ערך, ניהול נכסים, שוקי הון ומשכנתאות.

-> ->

משכנתאות מוצרים המוצעים

SunTrust מציעה מוצרים משכנתאות אותו כמו בנקים מסחריים אחרים, כולל משכנתא בריבית קבועה, משכנתא בשיעור מתכוונן (ARM), סוכנות בתוספת מימון, FHA) הלוואות, מחלקת וותיקים לענייני (VA) הלוואות, הלוואות לבנייה קבע, הלוואות לפיתוח הכפר הלוואות לרופאים.

משכנתא חליפין

משכנתאות בריבית קבועה ב- SunTrust מציעים תשלומים חודשיים צפויים על חיי ההלוואה. החל ב -2 במאי 2016 הריבית על משכנתא בריבית קבועה של 30 שנה הייתה 3.49%, עם 1. 692 נקודות הנחה, ללא דמי מקור ושיעור שנתי (אפריל) של 3.6991%. השיעור של 15 שנים הוא 2. 8%, עם 1. 195 נקודות הנחה ללא דמי מקור.

משכנתאות של סונטרוסט למשכנתאות (ARM) עוקבות אחר שיעורי השוק. במילים אחרות, תשלום המשכנתא החודשי תלוי בשיעורי השוק ואינו קבוע עבור חיי ההלוואה. נשק אידיאלי עבור אלה שיכולים לשלם את ההלוואה במהירות או תוכנית על מכירת בית בתוך כמה שנים. נכון ל -2 במאי 2016, שיעורי הזרועות של 30 שנה היו 2. 8%, עם 1. 086 נקודות הנחה, ללא דמי מקור ו -3.4%

סוכנות של SunTrust בתוספת הלוואות לספק מימון הלוואות גדולות אזורים בעלי עלות גבוהה יותר. Jumbo, 30 שנה, בריבית קבועה הלוואות ב SunTrust זמינים עבור שיעור של 3. 750%, עם 1. 103 נקודות הנחה, ללא דמי מקור ו אפר של 3. 88%.

VA הלוואות זמינים הנוכחי או לשעבר של חברי צבא ארה"ב חמושים ובני זוגם. הלוואות SunTrust VA לספק 100% מימון על רכישת יחידות של אחד עד ארבע יחידות, כל עוד הם משמשים למגורי העיקרי. ההלוואה לא דורש תשלום מקדמה. שיעור ההלוואה של VA על משכנתאות ל -30 שנה עמד על 3.375%, נכון ל -2 במאי 2016, עם ריבית של 3.375% ונקודות הנחה של 1. 057. ה- APR הוא 3.6447%.

SunTrust של תוכנית הלוואה בנייה קבועה מתוכננת עם הגמישות הדרושה עבור homebuilders.הלוואות אלה משמשים למימון תוספות, שיפוצים או אפילו בית חדש. הלוואות לפיתוח הכפר לאפשר מימון 100% על בתים באזורים מסוימים, שנקבע על ידי מחלקת U. ס החקלאות ופיתוח הכפר. קונים הביתה עשוי להיות מסוגל ללוות את הערך של בתיהם ללא תשלום למטה.

תוכנית ההלוואה הרופא ב SunTrust תוכנן במיוחד כדי לענות על הצרכים של תושבים מורשים, מתמחים, עמיתים, רופאים ורופאים של אוסטיאופתיה. זה עובד גם עבור רופאים של רפואת השיניים, רופאי שיניים כללית ופסיכיאטרים מורשה כרופאים. הרופאים עשויים להיות מסוגלים לקבל עד 100% מימון על תשלומים חודשיים ביטוח משכנתא. הלוואות אלה הם מאוד מיוחדים, ושיעורי להשתנות. כדי לקבל שיעור על הבנייה ל-קבע, פיתוח כפרי או הלוואות הרופא, homebuyer חייב לספק מידע מפורט על הצרכים הספציפיים שלו או שלה.

מה הצרכנים אומרים

ConsumerAfairs. com נתנה SunTrust דירוג כוכב אחד החל מאי 2016, עם אחד להיות הגרוע ביותר וחמישה להיות הטוב ביותר. הדירוג מבוסס על ממוצע של 34 דירוגים מ 303 ביקורות. אף אחד לא נתן SunTrust חמישה כוכבים; אדם אחד נתן לו ארבעה כוכבים; שני אנשים נתנו לו שני כוכבים; ו -31 איש נתנו לו כוכב אחד. רוב הביקורות נופל לשלושה אזורים תלונה. רוב האנשים אינם מרוצים שירות הלקוחות שלה שירות ההלוואה. אחרים דיווחו על טעויות במסמכי ההלוואה, כולל סכומי מס לא נכונים.

CreditKarma. com, עוד הצרכן ביקורת האתר, נתן SunTrust 1. 6 מתוך חמישה כוכבים באותו פרק זמן, עם חמישה כוכבים להיות הטוב ביותר. רוב האנשים נתנו לבנק אחד, אבל 11% נתן לו חמישה כוכבים. המשחק הסופי היה מבוסס על 27 ביקורות. הסוקרים נתנו את הבנק שניים מתוך חמישה כוכבים עבור תהליך הבקשה, 1. 5 מתוך חמישה כוכבים עבור שירות לקוחות 1. 5 מתוך חמישה כוכבים עבור דירוג מחזיקי ההלוואה.