פטגוניה, יצרנית בגדים חוצות יוקרתיים, ידועה במאמצים שונים של איכות הסביבה. החברה בבעלות פרטית כבר ידוע לקדם ללבוש בשימוש ולבקש הצרכנים לחשוב פעמיים לפני רכישת המוצרים שלה. למרות מה שנראה כמו מאמץ אנטי שיווקי, החברה יש לראות בפועל ההכנסות שלה לגדול בשנים האחרונות - למרות המיתון. איך החברה הצליחה למשוך את זה?

->>

"אל תקנה את המעיל הזה"

כאשר הצרכנים נהיים חסכנים יותר במהלך המיתון הגדול ותוצאותיו, הם נטו פחות לקנות בדחף ונטו לקנות יותר תמורת ערך. הם התעניינו בסחורות שנמשכו זמן רב, ופטגוניה ראתה הזדמנות שם לבטא את מרכולתה. זה הוביל את החברה פועל במהלך עונת ההודיה 2011 כי קרא "אל תקנה את זה Jacket. "דיבר על העלות לסביבה של אחד הסוודרים הטובים ביותר של החברה פליס וביקש הצרכנים לשקול מחדש לפני רכישת המוצר ובמקום לבחור מוצר פטגוניה בשימוש. למרות זאת, או בגלל זה, החברה ראתה ההכנסות שלה לגדול כ -30 אחוזים ל 543,000,000 $ בשנת 2012, ואחריו עוד 6% צמיחה בשנת 2013.

-> ->

הליכה ברגל

מה מהדהד עם לקוחות פטגוניה היא כי החברה לא רק לדבר על הדיבור סביבתי. מייסד פטגוניה, איבון צ'ואינרד, מגבה גם את שיחת החברה עם מעשיה. החברה תורמת חלק מהכנסותיה לגורמים סביבתיים ומשתמשת בחומרים ממוחזרים, "סחר הוגן", וחומר אורגני בבגדיה. היא גם משתמשת באנרגיה סולארית במטה החברה שלה, והיא אחת המייסדות של קואליציית הלבשה בת קיימא, קבוצה של חברות אשר הבטיח להפחית את טביעת הרגל הסביבתית שלה.

פטגוניה עוסקת גם ביוזמות כגון שליחת משאית ידידותית לסביבה על טיול ברחבי הארץ, במטרה לסייע לצרכנים לתקן את הציוד החוצות שלהם ולמכור מוצרים משומשים פטגוניה אליהם. יתר על כן, כדרך לקדם את השימוש בפטגוניה, החברה השקיעה ב Yerdle, סטארט-אפ שמטרתו לצמצם את רכישות העמים של מוצרים חדשים. וקמפיין נוסף בפטגוניה ב -2013 הזהיר מפני סוג של פיתוח ששימש את משאבי כדור הארץ.

מהדהד עם קהל היעד

נראה כי המסר של החברה יש resonated עם סוג של הצרכנים מודע לסביבה ו upscale כי פטגוניה רואה את קהל היעד שלה. אלה סוגים של צרכנים כמו הרעיון של רכישת מוצר זה נעשה על ידי חברה ידידותית לסביבה באופן ידידותי לסביבה. מעבר לזמן ממושך, המוצרים יכולים גם להיות ממוחזרים לשימוש נוסף.כמו החברה יש טפח יותר לצרכנים בשוק היעד הזה, הם הצליחו להרחיב את המכירות שלהם. והצרכנים של החברה יכול גם לנצל את המאמצים שלו כדי להקל על מכירת מוצרים משומשים והשתמשו בכסף כדי לקנות מוצרים חדשים פטגוניה.

כמובן, סביר להניח כי אחרים שלא היו מודעים לסביבה רק הביאו את המוצר לאחר שראה את החברה של s. כמו כן, לא נראה שכולם עוקבים באדיקות אחר הדרישה של החברה למחזר; החברה רק ממחזרת חלק קטן מהמכירות השנתיות שלה. עם זאת, בעקבות שיווק מוצלח שלה, פתגוניה פתחה 40 חנויות ברחבי העולם מאז 2011, גורם נוסף שיכול להיות מאחורי הצמיחה במכירות שלה. החברה השיקה גם עסק מזון ידידותי לסביבה.

השורה התחתונה

אפילו פטגוניה הוביל מאמץ כדי להרחיב את אורך החיים השימושיים של מוצריה, מאמץ זה עולה בקנה אחד עם הגישה התיישנות המתוכננת של יצרנים רבים היום, הוא ראה את המכירות שלה לעלות. נראה כי המאמצים ידידותיים לסביבה של החברה יש resonated עם סוג של הצרכן אותו מטרות. יותר מאנשים אלה קונים מוצרים פטגוניה כפי שהם רואים את המרכולת ארוכת השנים של החברה כדרך להביע את הערכים שלהם.