פייסבוק (FB FBFacebook Inc180 17 + 0 70% Created with Highstock 4. 2. 6 ), רשת המדיה החברתית הגדולה והפופולארית ביותר בעולם, חשפה שירות תשלום באמצעות פונקציית השליח שלה. זה מאפשר למשתמשי פייסבוק לשלוח ולקבל כסף בין חברים בצורה מאובטחת. בשלב הפיילוט עם גישה המוצעת רק למספר מצומצם של משתמשים, השירות צפוי להיות זמין לכל המשתמשים מבוססי ארה"ב בחודשים הקרובים. הרבה מעבר להעברת הכספים עמית לעמית, תכונה זו יש פוטנציאל עצום עבור העסק של פייסבוק. עם התפתחויות מתמשכות אחרות על ידי פייסבוק (ומעבר לכך), תכונה זו יכולה לשנות את הזירה הגלובלית מסחר אלקטרוני ואת הדרך שבה אנשים קונים מוצרים לשלם עבור שירותים מקוונים.

-> ->

מאמר זה מפרט את התהליך של שליחה וקבלה של כסף באמצעות שירות התשלומים של פייסבוק, וכיצד שירות זה עשוי לשנות את המודל העסקי של פייסבוק ולהשפיע על המתחרים ועל שוק המסחר האלקטרוני העולמי. (לקריאה בנושא, ראה מאמר: כיצד השתנה מסחר אלקטרוני מושפע הרווחיות של חברות שירותי אשראי?)

מה המשתמש צריך להשתמש בשירות התשלום של פייסבוק?

-> ->

1. חשבון פייסבוק מאומת
2. כרטיס חיוב מאומת עודכן בפייסבוק רשומות ( כרטיס חיוב ויזה או מאסטרקארד בלבד, שהונפקו על ידי בנק אמריקאי)

כיצד לשלוח כסף חבר פייסבוק?

1. התחל שיחת צ'אט עם חבר הפייסבוק.
2. לחץ על סמל "$" בחלון השליח.
3. הזן את הסכום להעברה.
4. לחץ / הקש על "שלם", המאפשר לך להוסיף את כרטיס החיוב שלך ( לשימוש הראשון) .
5. לאחר ההוספה המוצלחת של כרטיס החיוב שלך, העברת כסף לחבר שלך היא מיידית.
6. טיפ אבטחה: ניתן ליצור PIN כדי לשמור על גישה מאובטחת לתשלומים. (תחת הגדרות -> תשלומים -> אבטחה -> PIN)

-> ->

היתרונות של פייסבוק שירות תשלום

• חינם לחלוטין של עלות, העברת כסף מיידית בין בני משפחה וחברים
• זמין על פני פלטפורמות מרובות (iOS, אנדרואיד, Windows) התומכים Facebook Messenger < אבטחה נוספת האפשרית על ידי יצירת מספר PIN נוסף
• זמינות היסטוריית תשלומים (תחת הגדרות -> תשלומים -> היסטוריית תשלומים)
• מחיקת כרטיס חיוב מרשומות Facebook אפשרי, במידת הצורך
• אילוצים של Facebook שירות תשלום

כרגע, זה לא להקל על תשלומים באמצעות כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב מראש או Paypal.

• בשלב זה, הוא זמין רק כדי לבחור משתמשים מבוססי ארה"ב (צפוי להיות מגולגל לכל המשתמשים בארה"ב בעוד כמה חודשים).
• העברת כספים זמינה רק במטבע דולר אמריקאי.
• ייתכן שיחלפו עד שלושה ימים לפני קבלת החשבון הבנקאי.
• שני החברים מחליפים כסף צריך להיות 18 שנים ומעלה.
• כסף לא ניתן לשלוח לעסקים.
• לא ניתן לשלוח כסף לאנשים שאינם ברשימת החברים של Facebook.
• פייסבוק שומרת לעצמה את הזכות לחסום את שירותי התשלום ליחידים בהתאם לקריטריונים שלהם.
• מה יש בו לפייסבוק?

למעשה, שירות תשלום חדש זה של פייסבוק דומה לזו הקיימת אצל ספקי שירות קיימים כגון SnapCash, Google Wallet, Apple Pay ו- Venmo (ראה:

Venmo: המודל העסקי שלה ותחרות ). חברות אלה צריכות למשוך משתמשים חדשים עבור השירות הספציפי היחיד שהם מציעים: תשלום אוטומטי. המשחק הגדול מחליף הוא כי פייסבוק כבר יש הרבה יותר גדול, פעיל מאוד, משתמש פעיל בסיס. קבוצה של חברים על טיול לוקח selfies והעלאה לפייסבוק יכול עכשיו באופן מיידי לשתף את עלות הכרטיסים / לינה במלון / מזון מבלי לעזוב את פייסבוק, או כל יישום אחר תשלום ספציפי על טלפונים ניידים שלהם. (כדי לקרוא על אפליקציות לנייד שיוצרות יתרונות פיננסיים עבור משתמשים, ראה מאמר:

יישומים לנייד שעוזרים לך להרוויח כסף .) חלק מהיתרונות של הפיצול עבור Facebook יכללו את היכולת של Facebook, באמצעות משולב שירותי תשלום, כדי לקבל שליטה הדוקה על בסיס המשתמשים שלה באמצעות אימות המשתמש והפחתת פרופילים מזויפים - משהו שהיה אתגר עבור פייסבוק. שירות התשלומים יקדם גם מעורבות רבה יותר של משתמשים, שכן המשתמשים לא יצטרכו לצאת מ- Facebook עבור כל תשלום או רכישה.

בעזרת אפקט הרשת (משתמשים מביאים משתמשים חדשים), משתמשים רבים יותר יירשמו לפייסבוק אך ורק לצורך העברות כספים נוחות. אבל פייסבוק לא מסתכל רק כדי לשמור על משתמשים מחוברים לאתר שלה או להביא יותר משתמשים לרשת שלה. קבוצה גדולה יותר של הזדמנויות זמין כעת לפייסבוק עם שילוב של שירות התשלום שלה. ההנפקה הנוכחית של תשלום לחבר שלה יכול להתרחב בקרוב לשירות גדול יותר המשלב מכירות סוחר ועושה עסקאות כאלה לרשות משתמש הקצה. ביולי 2014, פייסבוק החלה לבדוק את הלחצן "קנה" המאפשר למשתמשים לרכוש מוצרים הזמינים ישירות בעדכון החדשות שלהם.

ללא אפשרות התשלום, כפתור "קנה" זה עדיין יכול להיתפס על ידי המשתמשים. המשחק משתנה לחלוטין כאשר משתמשים יש מידע הכרטיס שלהם מאוחסנים רשומות בפייסבוק. הפיתוי לקנות יהיה גבוה יותר כאשר העסקה ניתן להשלים רק עם ברז אחד / לחץ, עם כרטיס מאוחסן בפייסבוק רשומות. וחשוב יותר, כשמעד על "קנה 49 $ זהב מצופה זהב ביד" להאכיל את החדשות, המשתמש יהיה הרבה יותר בטוח לגבי ביצוע הרכישה באמצעות פייסבוק, אם הוא נשלח בהצלחה $ 2 לחבר בעבר הקרוב.

הטבע ממכר ומרתק של פייסבוק ידאג לשאר העסק, מפתה משתמש להוציא. כמה פעמים קנית יותר מפריט אחד ב- eBay או באמזון, אם כי התכוונת לקנות רק אחד?

עם כמעט כל המותגים המקומיים והעולמיים והעסקים שכבר נמצאים ומעורבים באופן פעיל בדפי הפייסבוק שלהם, הרחבת שירותי התשלומים תעזור לפייסבוק להציע שירותים טובים יותר למפרסמים, מותגים ועסקים (ואולי להתחיל לחייב אותם). (כדי לקרוא עוד על האופן שבו האסטרטגיה של פייסבוק אפשרה לה להמשיך ולקצור רווחים, ראה מאמר:

מדוע פייסבוק תמשיך להרוויח כסף .) מגובה על ידי מעקב פעיל של הרגלים באינטרנט של המשתמשים, הדמוגרפיה שלהם, את האינטרסים שלהם, את קריטריוני החיפוש שלהם ואת הרשת שלהם, פייסבוק הוא מיקום טוב יותר כדי לנצל את הרשת שלה עם הצעה כגון מסחר אלקטרוני.

מעבר למכירות המוצר, פייסבוק יכול גם להרחיב כדי להקל על תשלום עבור שירותים, משהו אשר שחקנים מסחר אלקטרוני כמו Ebay וחוסר אמזון. פייסבוק כבר יודע על החבר שלך שביקר במיאמי בקיץ שעבר, כשהוא העלה תמונות נסיעה ושינה את המיקום שלו ואת הסטטוס שלו בפייסבוק. בזמן שאתה בודק את האלבום של החבר שלך, הטכנולוגיה הפייסבוקית החכמה יכולה להציע לך נופש, בתי מלון וספא לשקול כאשר אתה מתכנן את הטיול הבא שלך - אולי אלה שבהם החבר שלך בדק (ודומים אלה מרשימת המפרסמים של פייסבוק). עכשיו אתה משוכנע יותר לנסוע למיאמי, הזמנת לינה זהה, אוכל באותן מסעדות ולוקח את הסירה באותו רוכב (או לפחות כמה) כי החבר שלך עשה. הטכנולוגיה שמאחורי הרשת וההמלצות שלה יש פוטנציאל עצום כי פייסבוק יכול לנצל.

התוצאה הסופית תהיה יישור טוב יותר בין פייסבוק, מפרסמים ומשתמשים. עד כה, לחיצה על מודעות Facebook מובילה את המשתמש לאתרי אינטרנט של מפרסמים לרכישה. שירות תשלום משולב זה, כאמור, יאפשר שימור של המשתמש באתר של פייסבוק בזמן הרכישה מתממשת ישירות. המפרסמים ישיגו את "התצוגה והמכירה" המיועדת של המוצר / השירות שלהם, Facebook ישמור על המשתמש באתר שלו, והמשתמש ייהנה על ידי היכולת לבצע את כל הפעילויות על מיקום מקוון מהימן אחד עם קליקים מינימליים - לנצח מצב לכולם!

מתחרים ניתוח

עם זה חדש העברת כספים שירות הצעת התשלום, מי תהיה התחרות האמיתית על פייסבוק? האם זה יהיה תשלום שירותים ניידים כמו Snapcash ו Venmo, או פייסבוק מוכן לקחת על עצמו את העוצמה של Ebay (EBAY

EBAYeBay 37. 37-0 35% Created with Highstock 4. 2. 6 ) ו אמזון (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 120. 66 + 0 82% Created with Highstock 4. 2. 6 )? פייסבוק היא הדרך קדימה של שירותי תשלום ניידים כמו Snapcash ו Venmo. שלה 1. 3 מיליארד משתמשים גלובליים, מתוכם 500 מיליון פעיל להשתמש בשירות שליח שלה, לספק את יכולת ההרחבה עבור שירות התשלום שלה. ארנק Google ו- Apple Pay עשויים להיות בעלי סיכוי סביר יותר למתחרים, במיוחד בתרחיש הסביר של Google (GOOG

GOOGlphabet Inc1, 025. 90-0 64% Created with Highstock 4. 2. 6 ) הארנק שלה ל- Gmail ושירותים פופולריים אחרים בעתיד.עם זאת, Gmail ו- GoogleTalk משמשים באופן פסיבי, והרשת החברתית של Google Plus נכשלה להיות איום ממשי על פייסבוק. אפל (AAPL AAPLApple Inc174 25 + 1 01% Created with Highstock 4. 2. 6 ) גם הוא לא מציע שום דבר אשר יכול לערער את בסיס המשתמשים מסיבית של פייסבוק. בסך הכל, אם כן, שירותי תשלום דומים, אפילו מן הענקים כמו גוגל ואפל, אינם בתחרות עבור פייסבוק כרגע. אלא אם כן משהו חדש לגמרי מגיע לשוק בעתיד, פייסבוק נראה שיש יתרון ברור עבור שירותי העברת כספים. מה עם מסחר אלקטרוני? Ebay חייב את הצלחתו כדי להתחבר מוכרים בודדים (לא רק המותגים ועסקים) עם קונים בודדים. המשחק האמיתי מחליף עבור eBay היה Paypal, אשר איפשר לאנשים לשלוח, וחשוב יותר לקבל, כסף באמצעות כרטיסים. מגובה על ידי מותגים גלובליים ומקומיים ועסקים שכבר פעלו בפייסבוק, אינטגרציה דומה של שירותי התשלום יכולה להפוך את פייסבוק לענק הבא של מסחר אלקטרוני. (ראה מאמר:

מה זה בטוח יותר: Paypal או כרטיס אשראי ?) בסך הכל, פייסבוק יש פוטנציאל להפוך Walmart באינטרנט או טסקו - קמעונאית המותג רב הקניון של העולם! זה יכול להציע לא רק מוצרים, אלא גם שירותים.

השורה התחתונה

למרות קיומם של אפליקציות ניידות ספציפיות לתשלום, עיבוד התשלומים מוגבל לרוב לתשלומי מזומנים ובדיקות (אם כי פוחתים) ושימוש בכרטיס (עדיין גבוה). ספקי שירותי העברת כספים כמו פייסבוק מנסים לא רק לעלות על המתחרים, אלא גם להחליף שיטות מסורתיות ולא נוחות. תשלומים אלקטרוניים עם פתרונות חדשניים המוטבעים ברשתות החברתיות, עם בסיסי המשתמשים הגדולים שלהם, ייהנו מהיתרון. המשתמש הסופי יהיה מפונק עבור בחירה - עם מגוון רחב של אפשרויות עם תכונות חדשות ומשופרות כדי להפוך את החיים נוחים במחיר אפס. נראה כי פייסבוק נמצאת בעמדה המובילה נכון לעכשיו, מוכנה לקחת על עצמה את העוצמה של ענקי מסחר אלקטרוני.