תוכן עניינים:
- אבן הפינה של אסטרטגיה שיווקית חדשה של JC פני תחת מנכ"ל רון ג 'ונסון אז היה לסיים את מחזור מתמיד של מכירות, קיצוצים במחירים, מבצעים, ו קופונים כי לקוחות גדלו . ג 'ונסון חש כי יהיה יעיל יותר יש גישה ישירה יותר של המציע כל יום במחירים נמוכים, ולא לעסוק בקידום קבוע. עם זאת, גישה זו לא להדהד עם לקוחות שבאו לצפות בקידום ושוברים.
- JC פני ניסה גם למשוך לקוחות אמידים יותר על ידי הצבת חנויות נפרדות חללים כמו בוטיק בתוך חנות הכלבו גדול. הקמעונאית עשתה זאת על ידי יצירת מספר תחומים שונים בחנויות שלה שהדגישו מותגים מסוימים, ושיתפה עם חנויות כמו ספורה. מהלך זה שיווק יש outlasted רון ג 'ונסון. זמן רב לאחר יציאתו של ג'ונסון, ג'יי.סי פני עדיין ממשיכה להתקדם עם שטחי בוטיק בחנויות שלהם.
- חוסר תיאום בין חנויות JC Penney באינטרנט לבין לבנים וטיח גם יצר בעיות עבור הקמעונאי.ג'ונסון החליטה להפריד את מחלקת הקנייה למכירות מקוונות מחנות הרכש של חנויות פיזיות. זה אומר כי הצרכן שראה משהו בחנות ג'יי סי פני לא בהכרח יוכל למצוא את אותו סחורה באינטרנט. ההפרדה בין שתי הקבוצות גרמה למכירות מקוונות לצניחה של 37% ברבעון שהסתיים באוקטובר 2012, בהשוואה לרבעון המקביל ב -2011.
- במאמץ להשיג אמון עם לקוחות JC Penney, Johnson מותר להם להחזיר סחורה ללא קבלה ועדיין לקבל החזר מלא. נראה כי כמה לקוחות החלו להתעלל מדיניות זו לפגוע JC פני התחתונה.
- לאחר הדחתו של ג'ונסון ותוכנית השיווק המוטעית שלו, והחזרתו מחדש של אולמן, JC Penney חזרה לאט לאט לבריאותה. ברבעון הראשון של שנת הכספים 2015, שהסתיים ב -2 במאי, דיווחה החברה על הפסד נקי של 167 מיליון דולר, ירידה בהפסד נקי של 352 מיליון דולר בתקופה המקבילה אשתקד.
- המניה של ג'יי סי פני מתאוששת באיטיות לאחר שנפגע הניסיון של החברה כדי להתגבר על עצמו. ההיסטוריה הארוכה של החברה ומיקומים מרובים שלה הם חיובי עבור JC פני כפי שהוא מנסה לעבור את הצעד שלה. עם זאת, הוא עדיין עומד בפני שפע של סיכונים, כולל תחרות אינטנסיבית בענף הקמעונאי ואת הטעם הצרכן משתנה כל הזמן.
JC Penney Co Inc (JCP JCPJC Penney Co Inc 2. 53 + 6. 75% Created with Highstock 4. 2. 6 ) המניה כבר מתאושש לאט מהניסיונות הכושלים של הקמעונאי לחדש את עצמו. המניה, אשר נסחרת בטווח 80 $ לאחרונה כמו 2007, כעת המסחר בטווח 8 $. זה די ליפול, אבל ללא ספק שיפור גדול על 5 $ נמוך זה פגע בשנת 2014.
-> ->מה עומד מאחורי הנסיעה הפרועה של JCP? הכל התחיל עם ניסיון לתת את הקמעונאית stackating החברה מהפך חדש סקסית. באמצע 2011, JC Penney הביא לשעבר Apple Inc (AAPL AAPLApple Inc174 25 + 1. 01% Created with Highstock 4. 2. 6 ) רון ג 'ונסון מנכ"ל כמנכ"ל. ג 'ונסון היה מוכח שיא ב Apple שבו הוא חלוץ Apple החנות הקמעונאית ואת גאוני בר מושגים.
- עם זאת, ג 'ונסון לא יכול לעשות את העבודה אפל קסם ב JC פני. השינויים של ג'ונסון ניכרו את לקוחות JC Penney ושלחו מכירות צונחות. כתוצאה מכך, החברה הפסידה כמיליארד דולר וירה בג'ונסון אחרי קצת יותר משנה בתפקיד. מועצת המנהלים של JC Penney החזירה את המנכ"ל לשעבר מיירון אולמן השלישי. הסיפור על ניסיונו של ג'יי-סי פני להתהפך קורא כמו מקרה של טעויות שיווקיות.- <->
סיום מכירותאבן הפינה של אסטרטגיה שיווקית חדשה של JC פני תחת מנכ"ל רון ג 'ונסון אז היה לסיים את מחזור מתמיד של מכירות, קיצוצים במחירים, מבצעים, ו קופונים כי לקוחות גדלו . ג 'ונסון חש כי יהיה יעיל יותר יש גישה ישירה יותר של המציע כל יום במחירים נמוכים, ולא לעסוק בקידום קבוע. עם זאת, גישה זו לא להדהד עם לקוחות שבאו לצפות בקידום ושוברים.
חנות- in-a-Store גישה
JC פני ניסה גם למשוך לקוחות אמידים יותר על ידי הצבת חנויות נפרדות חללים כמו בוטיק בתוך חנות הכלבו גדול. הקמעונאית עשתה זאת על ידי יצירת מספר תחומים שונים בחנויות שלה שהדגישו מותגים מסוימים, ושיתפה עם חנויות כמו ספורה. מהלך זה שיווק יש outlasted רון ג 'ונסון. זמן רב לאחר יציאתו של ג'ונסון, ג'יי.סי פני עדיין ממשיכה להתקדם עם שטחי בוטיק בחנויות שלהם.
לפני מהפך זה, JC פני קידם המותגים שלה בבית. עכשיו הוא נועד להביא מותגים חיצוניים בלעדיים יותר, כגון מרתה סטיוארט. אפל, כמובן, שואבת את הכוח של המותג שלה וג 'ונסון היה attuned ולכן כוחם של המותגים. שותפותה של מרתה סטיוארט הובילה גם את Macy's Inc (M) לתבוע את JC Penney (למרתה סטיוארט היה הסכם שיווק דומה עם Macy's).
חוסר תיאום בין חנויות מקוונות לחנויות פיזיות
חוסר תיאום בין חנויות JC Penney באינטרנט לבין לבנים וטיח גם יצר בעיות עבור הקמעונאי.ג'ונסון החליטה להפריד את מחלקת הקנייה למכירות מקוונות מחנות הרכש של חנויות פיזיות. זה אומר כי הצרכן שראה משהו בחנות ג'יי סי פני לא בהכרח יוכל למצוא את אותו סחורה באינטרנט. ההפרדה בין שתי הקבוצות גרמה למכירות מקוונות לצניחה של 37% ברבעון שהסתיים באוקטובר 2012, בהשוואה לרבעון המקביל ב -2011.
Overly Lax Return Policy
במאמץ להשיג אמון עם לקוחות JC Penney, Johnson מותר להם להחזיר סחורה ללא קבלה ועדיין לקבל החזר מלא. נראה כי כמה לקוחות החלו להתעלל מדיניות זו לפגוע JC פני התחתונה.
Reaining Health
לאחר הדחתו של ג'ונסון ותוכנית השיווק המוטעית שלו, והחזרתו מחדש של אולמן, JC Penney חזרה לאט לאט לבריאותה. ברבעון הראשון של שנת הכספים 2015, שהסתיים ב -2 במאי, דיווחה החברה על הפסד נקי של 167 מיליון דולר, ירידה בהפסד נקי של 352 מיליון דולר בתקופה המקבילה אשתקד.
ול- 2015 עדכנה את ההנחיות שלה בנוגע למכירות בחנויות דומות ובשיעור רווח גולמי, תוך עדכון אומדן עלויות המכירה.
השורה התחתונה
המניה של ג'יי סי פני מתאוששת באיטיות לאחר שנפגע הניסיון של החברה כדי להתגבר על עצמו. ההיסטוריה הארוכה של החברה ומיקומים מרובים שלה הם חיובי עבור JC פני כפי שהוא מנסה לעבור את הצעד שלה. עם זאת, הוא עדיין עומד בפני שפע של סיכונים, כולל תחרות אינטנסיבית בענף הקמעונאי ואת הטעם הצרכן משתנה כל הזמן.