שינויים בחבילות הפיצויים בחברות הייעוץ הפיננסי הגדולות וחוסר אמון במנהיגות המשרד הובילו לזרם של חוסר שביעות רצון בקרב יועצי העובדים, על פי נתוני JD Power מחקר . למעשה, מאז שנת 2014 חלה ירידה של 20 נקודות ברמת שביעות הרצון של היועץ במקום עבודתם. כמו כן, חלה ירידה קלה באחוז היועצים שאומרים כי הם חשים תחושת נאמנות לחברה ומתכננים להישאר שם בשנתיים הקרובות. לעומת זאת, יועצים שעובדים עבור עצמם הם מאושרים יותר. -> ->

מדידת שביעות רצון של יועץ

מחקר JD Power הגיע לתוצאותיו על ידי מדידת רמת שביעות הרצון של שני היועצים המועסקים על ידי חברת שירותי ההשקעות שלהם ועובדים עצמאיים, אך קשורים ברוקר-סוחר. המחקר ביסס את תוצאותיו על תשובותיהם של למעלה מ -3, 300 יועצים פיננסיים, שנערכו בין ינואר לאפריל 2015. ג 'יי פ Power מצא כי שביעות רצון יועץ מונע בעיקר על ידי יועץ / תמיכה מקצועית; לקוח / לקוח מול תמיכה; פיצוי; מנהיגות איתנה; תמיכה מבצעית; פתרון בעיות; ותמיכה טכנולוגית. המחקר למדוד את רמת שביעות הרצון של יועצים בסולם של 1, 000 נקודות, ומצא כי רמת שביעות הרצון הכללית בקרב יועצי העובדים הייתה 701, ירידה של 20 נקודות מ -2014. (לפרטים נוספים, ראה:

15 המהירות -Growing RIAs . ) -> ->

תרבות החברה

עבור אלה יועצים שחשו נאמנות מסוימת המשרד שלהם, כ 38% ציינו כי הסיבה העיקרית לשביעות רצונם היה גם דרישות החוזה שלהם או רמות הפיצוי שלהם. כ -43% מהנשאלים ציינו כי הסיבות העיקריות שלהם להישאר נאמנים לחברה שלהם הגיעו מרמת שביעות רצונם מהמנהיגות, התרבות, המיקוד של הלקוח או עצמאותם.

היועצים שעבדו באופן עצמאי היו בעלי רמת שביעות רצון גבוהה מעט יותר מאשר עבודתם מאשר אלה שעבדו עבור חברה מבוססת יותר. הדירוג שלהם לשביעות רצון בעבודה היה 773 מתוך 1, 000, כ 72 נקודות גבוה יותר מאשר במגזר העובדים. יועצים אלה אמרו כי הם נהנים מעבודה עצמאית, כאשר 89% מהנשאלים ציינו כי הם "בטח ירצו" או "בהחלט" יישארו עצמאיים. (לקבלת מידע נוסף, ראה:

מפתחות כדי ללכת עצמאית עבור RIAs ) איפה העבודה היועצים ביותר

אדוארד ג 'ונס השקעות מדורגת הגבוהה ביותר, זו השנה השישית ברציפות, מבחינת שביעות רצון העובדים, במגזר היועץ לעובדים של המחקר JD Power. החברה משכה ציון של 925 מתוך 1, 000.הבא היה ריימונד ג'יימס פיננסי, אשר מדורגת 885 על רמת שביעות רצון היועץ. צ'ארלס שוואב, עם ציון של 785, הגיע השלישי. החברה הטובה ביותר הבאה לעבוד, על פי הדירוג היה וולס פארגו יועצים, אשר צברו תוצאה של 706, ואחריו UBS שירותים פיננסיים עם ציון של 683. מריל לינץ 'Wealth ניהול הבקיע 645 ואחריו מורגן סטנלי Wealth ניהול עם ציון של 611. הציון הממוצע היה 701.

שביעות רצון ונאמנות

הנהג העיקרי בירידה של שביעות רצון יועץ ונאמנות, לא מפתיע, התברר פיצוי. על פי המחקר, 50% מהנשאלים מצביעים על שינויים שליליים בתשלומם בשנה האחרונה, לעומת 41% בשנת 2014. רק 9% מהיועצים ציינו כי תוכניות הפיצויים שלהם השתפרו. 86% מהיועצים שהגיבו למחקר אמרו כי האמונה שלהם היא שתוכניות הפיצויים תואמות יותר את היעדים הארגוניים של החברה מאשר עם יועצים מתגמלים שעושים את עבודתם בצורה הולמת. לדוגמה, יועצים רבים אומרים כי הם חשו לחץ מגיע מלמעלה למכור מוצרים ושירותים זה לא יכול להיות הטוב ביותר עבור הלקוחות שלהם, אבל יביא עמלה יותר. (לפרטים נוספים, ראה:

חברות אלה הן חולצות בין לקוחות יועץ פיננסי .) שביעות רצון פיצוי נראה קצת rosier עבור יועצים שעובדים באופן עצמאי. שבעים ושניים אחוזים אמרו כי רמות הפיצויים שלהם לא השתנו מאז השנה שעברה, ו -11% אמרו שזה השתפר. יותר משמונה מתוך עשרה יועצים עצמאיים ציינו גם שהם מאמינים שההתנהגות המתאימה שלהם מתגמלת בפיצוי טוב יותר.

מנהיגות נושאים

מנהיגות המשרד גם נראה למלא תפקיד קריטי בטיפוח יועצים מאושרים ונאמנים, על פי המחקר. מתברר, יועצים רבים מצאו את המנהיגות בחברות שלהם להיות חסר. כ -42% מהיועצים העובדים אמרו שהם מאמינים שההנהגה בחברה שלהם לא יצרה תרבות חזקה של אחריות. חמישים אחוז מהמשיבים ציינו שמפקדם המיידי לא הצליח לשמור על הבטחות והתחייבויות. רבים גם ציינו כי היה חוסר תקשורת מלמעלה למטה יעיל במשרד וכי מנהיגות לא ברור לתקשר את המטרות האסטרטגיות של החברה. (לקבלת מידע נוסף, ראה:

ענייני גודל החברה: חיפוש עבודה עבור יועצים פיננסיים השורה התחתונה

יועצים העובדים הם מאושרים כאשר הם מאמינים המשרד שלהם rewards אלה יועצים אשר פועלים כראוי באמצעות פיצוי טוב יותר וכאשר המנהיגות עוקבת אחר התחייבויותיה ליועציה ושומרת על פתיחת קווי התקשורת. (לפרטים נוספים, ראה:

יועצים: הימנע אלה טעויות נפוצות. )