משתמשים ניידים עולים על משתמשי שולחן העבודה עבור כל הפעילויות שניתן לבצע באמצעות האינטרנט - קניות, איסוף חדשות, רשתות חברתיות, מסחר במניות, דייטים ומשחקים, עד כמה שם. משתמשים ניידים זקוקים ליישומי אינטרנט או ליישומים. עסקים מזהים את הצורך לשמור על - או לאבד נתח שוק. מספר לא מבוטל של אפליקציות ושירותים פותחו כדי לסייע לעסקים להסתגל לעולם הנייד הזה. מאמר זה דן בתעשיות אשר השתנו לנצח על ידי יישומים ושירותים ניידים.

-> ->

1. רשת חברתית : Facebook Facebook (FB FBFacebook Inc180 17 + 0 70% Created with Highstock 4. 2. 6 ) הוא המספר הראשון אתר מדיה חברתית לחיבור חברים זה לזה ועסקים עם לקוחות. בתוך כמה שנים, זה הפך להיות חיוני עבור כל העסקים יש דף פייסבוק לספק מידע, מציע מבצעים, ומשיכת לקוחות חדשים למרות פירסום מבוסס פרסום. Instagram (שנמצאת בבעלות פייסבוק) מאפשרת לאנשים ולעסקים לשתף תמונות וסרטונים. כמו פייסבוק, טוויטר בע"מ, (TWTR TWTRTwitter Inc19 39-2 56% נוצר עם Highstock 4. 2. 6 ) מספק יכולות העברת הודעות מיידיות לקהלים המוניים. אנשים ועסקים כאחד יכולים למשוך עוקבים. חברות יכולות לנצל אותו ככלי שיווקי בזמן אמת.
2. ניהול קשרי לקוחות : Salesforce. com (Inc CRMSalesforce com .10 42-0 28% נוצר עם Highstock 4. 2. 6 ) הוא ניהול קשרי לקוחות פתרון תוכנה המסייעת לחברות לנהל לקוחות בכל שלב מ מעקב אחר מכירות חדש מוביל שירות לקוחות קיימים. כוח מכירות. com לא ממש ממשק עם לקוחות כמו פייסבוק, אבל לא פחות חשוב עבור עסקים, זה שירות מקצה לקצה מן השלבים הראשונים של מערכת יחסים לתמיכה מתמשכת. הוא גם מספק ערכים שיעזרו לעסקים לקבוע את היעילות של צוות המכירות שלה. כוח מכירות. com יש הסתעף עם שירותים אחרים, רובם ענן מבוסס: השולחן. com מסייע לעסקים קטנים לספק שירות אישי, עבודה. com היא פלטפורמת ניהול ביצועים חברתיים, וכוח. com מספק את היכולת לבנות יישומי עובד חברתי ונייד. באופן דומה, Zendesk הוא כלי סיוע ללקוח. זהו יישום תמיכה שולחן תמיכה המארגן בקשות לקוחות וכרטיסים. זה מאפשר לעסקים למדוד את שביעות רצון הלקוחות ואת האפקטיביות תמיכה באמצעות סקרים. זה גם מספק ערכים כך חברות יכולות לראות איך הם מחסנית נגד המתחרים. עסקים לשלב יישומים אחרים לממשק שלה.
3. ניהול פרויקטים : Smartsheets, כלי לניהול פרויקטים מקוון, עושה שיתוף גיליונות אלקטרוניים או צירוף קבצים פשוטים. זה יוצר יותר סביבות עבודה שיתופית ללא קשר לקרבה גיאוגרפית.קורא את עצמו "כלי עבודה לשיתוף פעולה עבור עסקים מכל הגדלים," Smartsheets עוזר עם presales אסטרטגיה, פעולות ייצור, החיוב חשבוניות, מיתוג ואריזה עיצוב, ניהול הזמנות עבודה ואיסוף נתונים.
4. מסמכים מאובטחים : DocuSign הוא שירות ניהול טרנזקציות דיגיטלי, המאפשר חתימה אלקטרונית ומאובטחת. שירותיה מאפשרים למשתמשים שולחניים וניידים להכין, לשלוח, לחתום ולנהל מסמכים באופן דיגיטלי. חברת DocuSign כוללת גם שירותים מקצועיים המסייעים בהשקה או בעסקאות דיגיטליות.
5. סיוע ללקוחות : LiveChat מאפשר לחברות לשוחח עם לקוחות פוטנציאליים או קיימים בזמן אמת. LiveChat משפרת את השירות ללקוח, תוך שהיא מניעה את המכירות באמצעות סיוע בזמן אמת במכירות. LiveChat יכול להיות מותאם אישית כדי לשקף את המראה והתחושה של העסק ומציע שפות רבות. אחת התכונות האטרקטיביות ביותר שלו היא היכולת לנהל צ'אטים בארכיון ולנתח ערכים מהאינטראקציות. לדוגמה, הוא יכול למדוד עד כמה אינטראקציות LiveChat מתורגמות למכירות שהושלמו.
6. שירותי טלקום : שיחות טלפון בחינם או בעלות נמוכה על Skype (בבעלות Microsoft Corporation (MSFT MSFTMicrosoft Corp. 47 + 0 39% Created with Highstock 4. 2. 6 < )) והודעות SMS חינם דרך WhatsApp (בבעלות פייסבוק) שינו את הנוף הטלקום. WhatsApp שולח הודעות באמצעות נתוני האינטרנט של המשתמש מתכננת, ולכן לא הודעות SMS הודעות הם שנגרמו. באופן דומה, סקייפ מספקת שירותי תקשורת ללא תשלום או בעלות נמוכה בצורה של קול על גבי פרוטוקול אינטרנט (VoIP) המערכת. הוא משתמש בתשתית האינטרנט הקיימת כדי להתחבר להתקנים אחרים המותאמים ל- VoIP. אמנם לא הראשון מסוגו (Vonage אחזקות קורפ (VG VGVonage Holdings Corp. 14 + 1. 37% Created with Highstock 4. 2. 6 ) סללה את הדרך בזרם המרכזי) סקייפ צברה מתיחה יציבה, במיוחד עם תכונות הווידאו צ'אט שלה. חיפוש עבודה
7. : LinkedIn הפכה את הדרך הנוחה ביותר עבור מעסיקים וגם מחפשי עבודה להתחבר. מ Fortune 500 מנכ"לים לעצמאים, LinkedIn מספקת מידע הון אנושי. עסקים יכולים למצוא עובדים חדשים, צוותי מכירות יכולים לאתר הזדמנויות חדשות, ואנשים יכולים ליצור קשרים אישיים. הרשת המקצועית הגדולה בעולם היא השער לכל צורכי ההון האנושי ואינטראקציות לעסקים. מוניות
8. : Uber ו Lyft שינו את תעשיית השירות לרכב. רוכב תזמון עכשיו לא לוקחים שום תכנון. במקום לצאת לרחוב כדי להגיע למונית או לטלפן לשירות רכב, נוסע הנוסע על האפליקציה כדי לבקש נסיעה. האפליקציה מכירה את מיקומו של הלקוח, מתקשרת עם נהג מוכן, מספקת את פרטי הנהג לנוסע ולהיפך, מטפלת בתשלום, ומאפשרת לנהגים ולנוסעים לדרג אחד את השני. זוהי מערכת מותאמת אישית יותר, והיא פותחת את מגרש המשחקים הן לנוסעים והן לנהגים. שיווק ויראלי
9. : פריצה צמיחה היא סוג של שיווק שיש לו את המטרה הסופית של הגברת האינטראקציות של הלקוח או צובר מתיחה עבור מוצר חדש באמצעות שיטות להרחבה אשר נוטים לערב פריצה כדי להשיג את התוצאות הסופיות.לעתים קרובות מחובר עם מסעות שיווק ויראלי, פריצה הצמיחה יכול לכלול גם דוא"ל אופטימיזציה למנועי חיפוש ושיווק. חברות כמו פייסבוק, YouTube, Pinterest, LinkedIn ו Twitter יש כל שימוש בטכניקות פריצה צמיחה כדי לגדל בסיסים המשתמש לעורר משוב המשתמש. גיוס הון
10. : מימון קהל היא דרך לגייס הון. במקום ללכת חברות הון סיכון או בנקים, עסקים קטנים ויחידים יכולים להתחיל קמפיין מימון (בדרך כלל דרך האינטרנט) כדי להגיע למספר גדול של אנשים אשר יתרום סכומים קטנים של כסף. חברות כמו IndieGoGo, GoFundMe, KickStarter ו- Patreon חלו במימון קהל. -> ->

השורה התחתונה

מחשוב נייד עולה במהירות מסחררת ללא סימני האטה. עסקים מזהים כי נייד הוא העתיד ואת השהייה קדימה של העקומה היא חיונית לשמירה על נוכחות חזקה כמו גם גדל בתעשיות שלהם. יישומים ושירותים ניידים שינו כמה חברות לנהל עסקים ואיך אנשים חיים את חייהם.

* המחבר בבעלות מניות MSFT ו FB בזמן הפרסום.