בארצות הברית יש את שיעור הכליאה הגבוה ביותר בעולם. מציאות זו הייתה הכוח המניע מאחורי תעשיית מיליארדי דולרים שירות המדינה מתקן מתקן. אחד השחקנים החדשים בתעשייה, ג'יי-פי, מספק שירותי תקשורת ותשלום לאסירים ברחבי המדינה.

JPay's Services

JPay התחיל בשנת 2002 במטרה להפוך את החברה של הצרכן האומה של המדינה עבור בתי כלא. החברה גדלה מעסק קטן המציע שירותי העברת כספים לחברת טכנולוגיה משולבת במלואה, המספקת שירותים כגון העברות כספים, דואר אלקטרוני, הודעות וידאו ושירותי הזרמת מוסיקה לאסירים. החברה מספקת גם שירותי תשלום עבור אנשים על תנאי או תנאי, כמו גם שירותי חיפוש שונים עבור אלה המנסים למצוא יקיריהם.

-> ->

החברה משווקת את שירותיה כאמצעי למשפחות לשמור על קשר, כאשר אחד מבני המשפחה הוא מרצה עונש, וכל השירותים שלה מוצעים באמצעות Tablet JPY ממותגים אישית. משפחת הטאבלטים של JP5 מאפשרת ללקוחות להאזין למוסיקה, לקרוא ולכתוב הודעות דוא"ל, לגשת לחומרים חינוכיים, לבצע שיחות וידאו ולשחק במשחקים, בדומה לטבלט הרגיל שקונים רבים קונים. אזהרה עם JP5 היא כי חנויות App הם קצת יותר מוגבל שוק היעד הוא משפחות עם מישהו בכלא.

->>

JPAY Monetization

על פי נתוני ההכנסות לשנת 2013 שנחשפו לכתבי CNBC, ג'יי.פי.אי ייצרה 50 מיליון דולר בהכנסות, תוך עיבוד של 500 מיליון דולר בהעברות כספים באותה שנה. זה 10% דמי על העברות כספים עבור חלק הארי של הכנסות החברה, על פי מנכ"ל ריאן שפירא. נכון לשנת 2014, החברה פעלה ב -35 מדינות ושרתים 1,200 מתקני מעצר עם אוכלוסיית מאסר משולבת של כ -7 מיליון אסירים.

JPay גם מייצר הכנסות ממכירת טבלטים ומוסיקה, משחקים ואפליקציות באמצעות חנות האפליקציות הקניינית שלה. משפחות האסירים יכולות לבקר באתר JPY ולהקים חשבון שבו הם יכולים להזמין ולהתאים אישית את הטבלט עבור אהובם. משפחות יכולות גם להוסיף כסף לחשבון כך שהכלוא יכול לרכוש תכונות נוספות. הטבליה נשלחת לאחר מכן למתקן הכליאה שבו צוות המתקן מספק את המכשיר לאסיר, תהליך שנמשך עד 45 ימים.

מאז JPay היא עדיין חברה פרטית, פרטי ההכנסות המדויקים הם נדירים, והחברה נמנעה מלפרסם הצהרות מהותיות מאז 2014.

בקורת ואתגרים

כוח מונופוליסטי של JPay בשוק זה הוביל כמה ביקורת חמורה המאיימת על צמיחתו ועל מודל ההכנסות. ראשית, החברה נתבע על ידי הרגולטורים המדינה בהזדמנויות רבות על כך שאין את הרישיונות המתאימים להציע שירותי העברת כספים.ביקורת נוספת נובעת ממדיניות החברה לאפשר לכל בית סוהר להכתיב את תנאי השירות לאסירים. במקור, שנועדו למנוע תקשורת סביב פעילות הכנופיות, סחר בסמים, אלימות כללית או תכנון בריחה, כמה מהמוסדות הואשמו בהתעללות בסמכות הפיקוח שלהם, כאשר בני משפחה של אסירים פרסמו או פרסמו סרטונים בעתירה לשחרור אסירים.

באופן טבעי, החברה עשתה מה שהיא יכולה כדי לקיים תקנות פדרליות ותקנות המדינה ולטפל בבעיות אלה. עם זאת, המיקום המונופוליסטי שלה עדיין יוצר סביבה שבה החברה יכולה לגבות 10% על העברות כספים או יותר על פיקדונות במזומן. הנושא של פרקטיקות פרקטיות הועלה בקונגרס, ואת הצרכן פיננסיים להגנה הלשכה התבקש לחקור את נוהלי החברה.

סיכום

בשנת 2002, JPay התחיל עם המטרה של להפוך את התשלום העיקרי עיבוד ספק שירות הטכנולוגיה עבור אוכלוסיית הכלא מאסיבית של אמריקה. מאז, החברה השיגה רבות מהמטרות המוצהרות שלה, והיא פועלת כיום ביותר ממחצית המדינה. בתקופה של צמיחה מהירה, החברה מצאה את עצמה לפעמים בצד הלא נכון של החוק ושילמה את המחיר. למרות מכשולים אלה, ג'יי-פי נשאר השחקן החזק ביותר בשוק המסוים הזה ונראה צפוי לצמיחה עתידית.