נוסדה בהודו, ZipDial היה מוצלח לנצל את השכיחות של "שיחות שלא נענו". עם ההצלחה הראשונית בהודו, הוא הרחיב את הגלובלי ולאחרונה קנה על ידי טוויטר (TWTR TWTRTwitter Inc19 39. 56% Created with Highstock 4. 2. 6 ). מאמר זה מסביר כיצד עובד ZipDial ואת היתרונות שלה.

ברחבי העולם, בסיס המשתמשים הטלפון הנייד הוא גדול באופן משמעותי מאשר בסיס משתמשי האינטרנט. למרות המאמצים של יצרנים ומשווקים של מוצרים ומותגים להגיע ללקוחות באמצעות יישומים ניידים ייעודיים פלטפורמות הרשתות החברתיות, ההצלחה של מסעות פרסום שיווק דיגיטלי המשיך להיות מוגבל. הקמפיינים / אתרי הרשתות / אתרי אינטרנט או דפי המעריצים הייעודיים של מוצרים ושירותים שונים אינם מניבים את התוצאות הצפויות בשל הסיבות הבאות: (לקריאה הקשורה, ראה מאמר: יישום אסטרטגיית מדיה חברתית לעסקים קטנים < .)

משתמשים עדיין משתמשים בטלפונים ניידים ולא בטלפונים חכמים.

• משתמשים לא יכולים להוריד אפליקציות רבות הזמינות מהחברות שמוכרות מותגים / מוצרים שונים. (כדי לקרוא כמה יישומים שימושיים לניידים, ראה מאמר:
• יישומים ניידים שיעזרו לך להרוויח כסף .) אין ערובה למעורבות המשתמש, גם אם אפליקציה מותקנת או משתמש "אוהב" את המותג / מוצר הדף.
• משתמשי הקצה עדיין נוחים יותר עם שיחות טלפון והודעות טקסט, מאשר עם אפליקציות / אתרי אינטרנט. ZipDial tapped לתוך היבט זה של השוק ומספק הצעה ייחודית ללקוחות עסקיים כדי לאפשר להם להתחבר ולעסוק עם משתמש הקצה באמצעות שיחות וטקסטים.

העסק של 'נעדר' שיחות:

ZipDial החלה בהודו. שלא כמו בארה"ב, שם לטווח ארוך, חוזה מבוסס חיבורים ניידים נפוצים יותר, בהודו טלפונים סלולריים ביותר משמשים יחד עם תוכניות ששולמו מראש. למעשה, ברוב המדינות ברחבי העולם, מודל זה מראש הוא האמצעי העיקרי שבו משתמשים לבצע שיחות ולהשתמש הטלפונים שלהם … משתמש רוכש כמות מסוימת של זמן דיבור (120 דקות של שיחות טלפון), הקצאה של הודעות טקסט (100 הודעות טקסט או SMS) או תוכנית נתונים (200 GB נתונים ניידים) על ידי תשלום כסף מראש. (ראה מאמר:

צריך להיות בהודו על מכ"מים המשקיעים ?) כל שיחה / טקסט / גישה לאינטרנט עולה כסף. הצרכנים מנסים "לשמור" על התוכניות שנרכשו שלהם, על ידי שימוש תכוף שיחות שלא נענו - שיחות שאינן מתחברות, אבל להעביר את המסר הנדרש לחסוך כסף. אחד מחייג מספר של חבר / חבר ומתנתק לאחר הצלצול הראשון, מסמן הודעה הבין הדדית. הנה כמה תרחישים בהם סוג זה של טכניקה ניתן להשתמש: (כדי לקרוא את העסקאות שניתן לבצע באמצעות הטלפון הנייד של אחד, ראה מאמר:

כסף נייד: באמצעות הטלפון הסלולרי שלך כדי להעביר כספים .) -> ->

הגעתי למולפלקס על הסדר שנקבע מראש כדי לצפות בסרט עם חבר? שיחה החמיץ אותות לו או לה שאתה מחכה.

• עם הגעתו לשדה התעופה, שיחה החמיץ המכונית שלך צופר אותות לו ללכת לנקודת האיסוף.
• כשהגענו למקום של חבר מאוחר בלילה, שיחה שלא נענתה לטלפון הנייד של אבא שלך מאותתת לו שהגעת בשלום.
• -> ->

כיצד עובד ZipDial?

ZipDial מבטלת את הצורך בשימוש בטכנולוגיות מתוחכמות של אפליקציות מתקדמות, על ידי מתן פתרון פשוט / מבוסס טקסט לחברות / משווקים המעוניינים להתחבר ללקוחות הקצה. הוא מספק מספר ייעודי ללקוחותיו (יצרני מותגים / מפרסמים כמו ג'ילט, דיסני <דיסני

דיסווילט דיסני חברה 100. 64 + 2. 03% Created with Highstock 4. 2. 6 ), פפסי ( PEP PEPPepsiCo Inc109 26-0 87% Created with Highstock 4. 2. 6 ) ו- KFC). לקוחות ZipDial מפרסמים מספר זה במודעות המודפסות והמדיה שלהם, ומאפשרים לצרכנים המעוניינים להתחבר אליהם באמצעות שיחה שלא נענתה. -> ->

אנשים יכולים לחייג שיחת שלא נענתה למספר זה מבלי לגרום לחיובים. בתגובה, ניתן לשלוח הודעת טקסט לטלפון הנייד של אותו אדם המכיל הצעות קידום מכירות, קופונים מוזלים או כל הודעה אחרת שהחברה רוצה להעביר. ניתן גם להעביר הודעות קוליות מוקלטות מראש.

"שיחות נכנסות" אלה / הודעות חופשיות עבור משתמש הקצה ומציעות מצב win-win. המשתמשים המעוניינים מקבלים את ההודעות / הצעות קידום המכירות הנדרשות על פי בקשתם, ואילו המותג יכול להתחבר למשתמשים שמעוניינים באמת וליזום את החיבור.

היתרונות של מודל שיווק ZipDial:

גישה גלובלית: ZipDial מספק מספרי טלפון מציאותיים, כי הם משמשים עבור שיחות שלא נענו. למרות שלמותגים יש מספרי חיוג חינם משלהם, מספרים אלה עשויים שלא להיות נגישים מכל רחבי העולם, והשימוש במספרים כאלה עלול לגרור חיובים מספקי תקשורת שונים.

• מיקוד טוב יותר, ביוזמת הלקוח: שיחה פשוטה שהוחמצה מצרכן קצה מאפשרת להעביר מידע ממוקד. מאז העברת מידע כזה יזם על ידי הצרכן באמצעות שיחה שלא נענתה, התגובה נותרת בלתי פולשנית.
• עצירת המכשיר: ניתן להתחיל את השיחה שלא נענתה, הן מטלפון תכונה והן מטלפון חכם, המספק חיבור ללא קשר למכשיר המשתמש הסופי. התגובה מגיעה ביעילות למשתמש הקצה כהודעת טקסט / קול. טכנולוגיה ZipDial מבטיחה כי מעקב נוסף יעובד כראוי - באמצעות פרסום בדף פייסבוק, שליחת התראות טוויטר כטקסטים וכו '
• יכולת להגיע לקהל רחב יותר: עצמאות המכשיר אפשרה ללקוחות ZipDial להתחבר לאנשים פרטיים רקע כלכלי שונה. מותגים גדולים יותר המציעים מוצרי FMCG בחבילות קטנות יש בסיס לקוחות משמעותי בקרב קבוצות בעלות הכנסה נמוכה (כמו שקית שמפו 2 סנט לשימוש חד פעמי). ייתכן שלצרכנים אלה לא יהיו טלפונים חכמים עם גישה לאינטרנט, אך הם שמחים להתחבר באמצעות שיחות שהוחמצו ללא תשלום, מה שמאפשר למשווקי מותגים מובילים למקד את הקהל שלהם בצורה יעילה.
• שילוב מדיה חברתית: ZipDial מציעה אינטגרציה חלקה עם פייסבוק וטוויטר. זה מאפשר למשתמשים לכתוב משוב מוצר מבלי להיכנס לפייסבוק, ומשתמשים שאינם לצפצף כדי לקבל עדכונים twitter כמו הודעות טקסט.
• דמוגרפיה משתמש: ZipDial שומרת על מסד נתונים מאומת של מיליון פלוס מספרים ניידים, אשר מאפשר ללקוחותיה אסטרטגית היעד קהל היעד שלהם. (ראה מאמר:
• כיצד דמוגרפיה כונן הכלכלה .) הפצה לדוגמה: מותגים רבים להפיץ דוגמאות חינם באמצעות סוכנים מורשים. זה בדרך כלל קשה לעקוב אחר הפצות כאלה, כי הסוכן יכול לתת את כל הדגימות כדי לבחור כמה או לצרוך / למכור אותם על שלו. שירותי ZipDial מאפשרים מעקב ברור, שדרכו כל מדגם מגיע לאדם ייחודי.
• השורה התחתונה:

הרכישה האחרונה של ZipDial על ידי טוויטר (TWTR

TWTRTwitter Inc19 39-2 56% Created with Highstock 4. 2. 6 ), יותר מאחד מיליארד קשרים עם מותגים ברחבי 60 מיליון משתמשים, ונוכחות גלובלית ברחבי דרום אסיה, דרום מזרח אסיה, אפריקה והקאריביים - הם מעטים ההתפתחויות המשמעותיות המשקפות את ההצלחה של המודל העסקי של ZipDial. הקשר שלה עם טוויטר יאפשר לה להמשיך ולהגדיל את הצעתה, ובכך לתת לה הזדמנויות רבות יותר לצמוח, אם כי בטווח הקצר ההתפתחויות שלה עשויות להישאר מרותקות בטוויטר.