בשבע השנים מאז הקמתה, Airbnb התפוצץ הפופולריות כמו נוסעים מנוסים אינטרנט רוצה יותר הרפתקני ובמחיר סביר של לינה מאשר מה המלון המסורתי מציע. כמו אובר, אשר מאפשר לכל אדם עם רכב להיות נהג מונית, Airbnb מספק מקור הכנסה לכל מי שמחפש להשכיר את בתיהם. עם זאת, על פי וול סטריט ג'ורנל , השירות שמופיעה שיש הערכה מדהימה של 24 מיליארד דולר יש נתח הוגן של דאגות. גם הנוסעים וגם המארחים שלהם חוששים לחלוק את מרחב המחיה שלהם עם זרים גמורים. אז אם יש לך לשקול להשתמש Airbnb בכל יכולת, הנה כמה תכונות בטיחות המוצעים על ידי שירות ההזמנה הפופולרי. (לקבלת מידע נוסף, ראה: היתרונות והחסרונות של שימוש Airbnb .)

בדוק את חוקיות

בראש ובראשונה, כל המארחים פוטנציאליים חייבים לבדוק עם הממשלה שלהם בעיר כדי להבטיח שהם יכולים גם רשימה הרכוש שלהם על Airbnb. למרות Airbnb מתגאה מעל מיליון וחצי רישומים על פני 190 מדינות, "hoteling" את הדירה שלך יכול להפר את חוק השכירות, יעוד או עסקים ספציפיים לעיר. לדוגמה, ניו יורק אוסר על כל השכרות של פחות מ -30 יום אם הבעלים אינו נוכח בנכס, בעוד סן פרנסיסקו היא קצת יותר מקלה, מכסת היכולת לארח על Airbnb ב 90 יום בשנה. כמה ערים ברחבי העולם היטל מסים מלון ורבעים מסוימים של מונטריאול אפילו דורשים רישיון עסק להפעלת לינה Airbnb.

-> ->

הגנה על המארח

לאחר המכשולים המשפטי, יש את הנושא של הבטחת בטיחות המארח כאשר נותנים זרים לביתם. זה חשש תקף, שכן היו יותר מאשר כמה מקרים של גניבה או שוד הנובע Airbnb. בראש ובראשונה, המארחים צריכים לבקש מזהה מאומת ממטיילים לפני הזמנת לינה. לפי Airbnb, משמעות הדבר היא תמונה של תעודת זהות ממשלתית (רישיון נהיגה או דרכון), חיבור חשבון Airbnb לפייסבוק של הנוסע, Google או LinkedIn או העלאת תמונת פרופיל עם מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

יש גם את האפשרות הנוסע עלול להזיק לבית במהלך שהותם, בעוד המארחים יכול להתמודד עם השלכות משפטיות אם הנוסע להיפצע בעת שהותם בביתם. Airbnb מנסה לטפל בבעיות אלה עם תוכנית ההגנה שלה מארח, שבו המארחים מכוסים עבור עד $ 1 מיליון דולר במקרה של נזק ותביעות נזק. עם זאת, הגנה מארח מגיע עם אזהרות. דבר ראשון, זה זמין רק בארצות הברית (שירות דומה זמין בקנדה רק מגן מפני תביעות נזק בלתי פתורות עם האורח), וכן הגנה מארח פועל רק כעל עודף כיסוי על כל פוליסות ביטוח קיימים, כגון ביטוח הבית.

(לקבלת מידע נוסף כיצד להגן על עצמך כמארחת, ראה: כיצד להרוויח כסף עם Airbnb: סיכונים & Rewards .)

הגנה על הנוסע

בעוד Airbnb אין הגנות כי לשכפל ביטוח של הנוסע, יש הוראות מסוימות במקום כדי לנסות להבטיח את בטיחות האורחים ואת שביעות הרצון. כמו איכות המארחים מבוססים על ביקורות שלהם, האורחים מוזמנים להזמין רק עם ספקים מומלץ מאוד. לאחר הלינה כבר הוזמן, Airbnb מציעה קו שירות 24/7 כדי לפתור את כל המחלוקות תספק החזרים אם אחת משלוש קטגוריות הבאות מתקיימים: (1) המארח מבטל את ההזמנה זמן קצר לפני הצ'ק אין או נכשל לספק גישה לרישום שהוזמן, (2) הרישום נרשם בטעות או שאין בו שירותים או פריטים מובטחים או (3) הרישום אינו נקי בדרך כלל או כמתואר. נקודות שתיים ושלוש מורחבות בהמשך (מדיניות החזרים של Airbnb):

• הרישום חסר את השלווה המובטחת בתיאור או בתמונות של הרישום.
• סוג החדר של הרישום אינו מה שהוזמן.
• מספר חדרי השינה או חדרי אמבטיה ברישום אינו תואם את מה שהוזמן.
• הרישום עצמו או מיקומו אינו מה שהוזמן.
• לרישום אין מצעים נקיים או מגבות זמינים עבור כל האורחים הכלולים בהזמנה, אלא אם כן המארח ציין בבירור כי מצעים אינם מסופקים או לא כללה את עיקרי השירותים המוצעים שלהם.
• הרישום הוא לא סניטריים, לא בטוחים או מסוכנים לבריאות של האורחים.
• יש חיה בהרישום שלא נחשף לפני ההזמנה.

השורה התחתונה

כמו Airbnb ממשיך לגדול הפופולריות, זה הפך להיות מקור קיימא יותר ויותר לינה עבור נוסעים, כמו גם מתן הכנסה נוספת עבור המארחים. עם זאת, המארחים פוטנציאליים נוסעים צריכים לנקוט זהירות, במיוחד כשמדובר חששות משפטיים פוטנציאליים.