אם יש לך אי פעם טס הרוח איירליינס אז אתה יודע שהם גובים תשלום עבור כמעט כל דבר רק ביישן של חמצן לך נשימה. בכל פעם שהם מכריזים על עמלה חדשה אנו מוצאים את עצמנו מתלוננים. רובנו לא רוצים לשלם יותר כסף ממה שאנחנו בהחלט צריכים, אלא אם כן זה מוסיף נוחות לחיים עסוקים שלנו.

דו"ח שנערך לאחרונה על ידי FlightView, מצא כי רוב הנוסעים יהיו מוכנים לשלם יותר עבור הטיסות שלהם אם זה הפחית את הטרחה של טיסה והם קיבלו יותר perks. הנתונים בדו"ח, שנאספו מ -2,339 מרואיינים, מצאו שהטיילים מעניקים ביותר לטיסה בלתי פוסקת ליעדם ולהימסר לחוויות בטיסה.

עבור חלק מכם, זה לא יכול להיות כל הפתעה כי Millennials מוכנים אפילו יותר לשלם עבור דברים שונים בעת נסיעה. למרות שהם ידועים להערכת מינימליזם, Millennials משמשים את המותרות של נוחות - שלא לדבר על היכולת לבדוק פייסבוק או טקסט החברים שלהם.

אין חיבורים, אנא

70% מהנוסעים שנסקרו על ידי FlightView אמרו שהם יהיו מוכנים לשלם עוד כסף אם הם יכולים להיות טיסה ללא הפסקה במקום להתחבר בעיר אחרת. שני שלישים של אנשים אלה יהיו מוכנים להשקיע 10 עד 15% נוספים, והשלישי הנותר יהיה מוכן להוציא עוד 16% או יותר. Millennials, לעומת זאת, 31% מוכנים יותר לשלם תוספת רק לנוחות של טיסה ללא הפסקה.

תשלום נוסף במזומן הוא לא הדבר היחיד שאנשים מוכנים לעשות כדי למצוא טיסה ללא הפסקה. רוב הם גם מוכנים לנסוע לשדה תעופה אחר, אם הטיסה ללא הפסקה זמין. ליתר דיוק, 60% יהיו מוכנים לדלג על שדה התעופה המקומי שלהם לטובת עוד אחד רק כדי שיוכלו לוותר על אי הנוחות של טיסות התחברות.

מאותם אנשים שמוכנים להשתמש בשדה תעופה אחר, 25% יהיו מוכנים לנהוג בין שעתיים לשלוש. זה עושה את זה חיוני עבור חברות תעופה כדי להבין את הצרכים של הנוסעים שלהם על מנת להבטיח תפוסה הטיסה הוא לכל היותר בכל עת. (לפרטים נוספים, ראה: 7 דרכים לשמור על המילוט קיץ .)

לוקסוס בשדה התעופה

ברגע שאנו מגיעים לשדה התעופה הצורך נוחות לא נגמר. מבין אלה שנסקרו, 60% אמרו שהם ישלמו תוספת עבור הטבות נוספות בשדה התעופה, כולל perks כמו תגי RFD על המטען שלהם, אשר ייתן להם בזמן אמת יכולות מעקב המאפשר להם לדעת מתי התיקים שלהם יגיעו תביעה המטען .

לאחר היכולת לבדוק באופן זמני את התיקים בשער חשוב גם. זה יאפשר לנוסעים להיות מסוגלים לקנות ולאכול ללא צורך לגרור את התיקים שלהם איתם.

מותרות אחרות שאנשים ירצו לקבל כחלק מחוויית הטיסה שלהם כוללים תביעה על קדימות עדיפות, איסוף רכבים על אופניים, והיכולת לקבל עדכוני סטטוס טיסה שנשלחו למשפחה, לעבודה, למלון ולדרכים אחרות שייתכן שיהיה עליך עדכון על ההגעה. לבסוף, אנשים רוצים את היכולת להזמין מזון מהמכשיר הנייד שלהם, כך שזה יהיה מוכן כאשר הם מגיעים כדי להרים אותו.

בעוד ש -60% מהנשאלים אמרו שהם ישלמו על הטבות נוספות אלו, 75% מהנשאלים בני המילניום יהיו מוכנים לפתוח את הארנקים שלהם עבור הדברים האלה.

ניסיון משופר בטיסה

כאשר טס, זה נראה כאילו זה לוקח לנצח כדי להגיע אל היעד שלך. אם אתה במושב האמצעי של המאמן, זה יכול להיראות כמו נצח. הנוסעים היו תמיד מקדמים בברכה כמה מותרות במהלך הטיסות שלהם. על פי הסקר, אם אלה מותרות טיסה אינם מקבלים, 50% מהנוסעים יהיו מוכנים לשלם כסף נוסף כדי לקבל אותם.

שישים ושמונה אחוזים מהמשיבים בסקר אמרו שהם ירצו לקבל Wi-Fi טיסה עם היכולת להזרים סרטים ותוכניות טלוויזיה. פריטים אחרים שאנשים מזכירים שהם רוצים הם תחנות טעינה של המושב עבור האלקטרוניקה שלהם, את היכולת טקסט במהלך הטיסה ואת היכולת דה מטוס לפני כל אחד אחר.

כמו במלונות התעופה, בני המילניום מוכנים יותר לשלם על הטבות בטיסה: 60% ישלמו על כך שהפריטים האלה יטוסו, והם ישלמו עד 10% יותר מאשר בדורות הקודמים. (ראה גם: ההשפעה הכלכלית של יחסים טובים יותר בין ארה"ב לקובה )

שדות תעופה יכולים להשתמש במידע זה כדי להרוויח יותר כסף

נמלי תעופה עושים חלק גדול מהכנסותיהם השנתיות מכל מה שבתוכו בשדה התעופה, ממזון ועד מתנות למזכרות. הבעיה היחידה היא שהנוסעים מודאגים מדי מהטיסות שלהם ואין להם זמן רב כמו שהם רוצים לפתוח את הארנקים שלהם. אם יספקו לנוסעים דרך להעביר את קווי האבטחה מהר יותר, יספקו להם עדכונים תכופים יותר על מצב הטיסה והיכולת לדעת מתי בדיוק הגיע המטוס לשערם, שדות התעופה יגדילו את השורות התחתונות. לנוסעים יהיה יותר זמן לקנות, לאכול ולשתות בזמן שהם מחכים לטיסותיהם.

השורה התחתונה

אלא אם כן אתה בר מזל מספיק כדי לקבל טיסה ללא הפסקה משדה התעופה בבית שלך, נסיעה יכולה לפעמים להיות ניסיון נמשך. על ידי הצעת נוסעים perks מסוימים, חברות התעופה ואת שדות התעופה יכול לעזור להפוך את הנסיעה קצת יותר מהנה תוך גם להגדיל את ההכנסות.