מדיה חברתית הפכה להיות יותר מאשר buzzword פופולרי בשנים האחרונות. עם זאת, עסקים רבים להירשם לחשבון, לבלות כמה ימים או שבועות על זה, ולהסתלק עם מעט כדי להראות את מאמציהם. הבעיה היא שמדיה חברתית אינה אמורה להיות פלטפורמה לצעוק מסרים להמונים, אלא כלי תקשורת כדי ליצור קשרים חברתיים באופן יעיל. קשרים אלה יכולים להיות בעלי ערך רב עבור אלה שיודעים לבנות ולטפח אותם.

בואו נסתכל על שלושה יתרונות כי יועצים פיננסיים יכולים להבין מתוך מדיה חברתית וכיצד לשלב אותו בפועל שלהם. (לקבלת מידע נוסף, ראה: מדיה חברתית 'אל תעשה' עבור יועצים פיננסיים.

מצא שוק תובנות

מדיה חברתית מספקת כלי נהדר עבור תובנות השוק, שכן הוא מאפשר ליועצים פיננסיים לעקוב מגוון של אנליסטים, כלכלנים ואנשי מקצוע פיננסיים אחרים. לדוגמה, יועצים פיננסיים יכולים לעקוב אחר כלכלנים מפורסמים כמו רוברט שילר בטוויטר כדי לקבל את מחשבותיו בזמן אמת ועדכונים על הכלכלה. תובנות אלה מאפשרות ליועצים לעקוב אחר מידע במונחים שלהם, במקום לחכות כדי לצפות במה שמראה רשת טלוויזיה.

-> ->

בנוסף, יועצים פיננסיים יכולים לעקוב אחר נושאים ספציפיים באמצעות hashtags- תווית טוויטר ואתרים אחרים מדיה חברתית להשתמש כדי להקל על למצוא הודעות סביב נושא מסוים, על מנת לעקוב אחר האחרונה פַּרשָׁנוּת. טוויטר מסנן באופן אוטומטי את המשתמשים הרלוונטיים ביותר לדון בנושא, אך מאפשר לאנשים לצלול עמוק יותר אם הם רוצים. לדוגמה, ה- hashtag #financialservices עשוי לסייע ליועצים לעקוב אחר ההתפתחויות האחרונות בתעשייה שלהם עם קישורים למאמרים כמו "20 אתרי בית של יועצים פיננסיים. "

הדרך הטובה ביותר למצוא את תובנות השוק היא להתחיל בעקבות אישים בתעשייה פופולארית ולאחר מכן לשים לב למי הם עוקבים או retweet. TwitterDeck של טוויטר, HootSuite, וכלים אחרים יכולים גם להקל על מעקב אחר שיחות אלה לאורך זמן מבלי לחפש דרך הזנות פעילות ארוכות או הודעות פרטיות. משתמשי טוויטר יכולים גם לאצור רשימות של עוקבים פופולריים על מנת לעקוב אחר מנהיגי דעת מפתח במקום אחד. (עבור קריאה בנושא, ראה: יועצים, טעויות אלה יכול לעלות לך לקוחות. )

להגיע לקוחות פוטנציאליים

יועצים פיננסיים צריך למנף מדיה חברתית לעסוק חסידיו ולא רק להקשיב לשיחות. לדוגמה, יועצת שמחזיקה בלוג עשויה להחליט לשתף את הפוסט שלה בפייסבוק כדי להגיע לקהל רחב יותר המעוניין בתוכן שלה. ייתכן שחסידים אלה לא יהיו מוכנים ליועץ פיננסי ברגע שהם עוקבים אחריך, אך עיסוקם לאורך זמן מגביר את הסיכוי שהם יזכרו אותך בעתיד.

חשוב לזכור להשתמש במדיה החברתית באופן שיחה במקום לדחוף את העדכונים האלה. לדוגמה, שקול לפרסם תוכן מאחרים והזכר אותם בטוויטר בטוויטר ובמענה למשתמשים שמשתפים מחדש את התוכן שלך או משתפים אותו עם אחרים. המדיה החברתית אמורה להיות רק חברתית. על ידי עיסוק אחרים, תוכל להגדיר את עצמך מלבד אינספור אחרים פשוט לדחוף תוכן החוצה אל העולם.

יועצים פיננסיים עשויים גם רוצה לשקול פרסום בדרכים שאינן עבירות על תקנות ניירות ערך. לדוגמה, זה לא יכול להיות מתאים לפרסם כל ייעוץ פיננסי ספציפי באינטרנט, אבל יועץ עשוי להחליט לשתף את הבלוג לכתוב כי באופן כללי מכסה טעויות מס נפוצות. היועץ יכול אפילו לקדם את הבלוג שלו או לכתוב על פייסבוק או לצפצף לדמוגרפיה ספציפית על מנת ליצור תנועה ממוקדת מאוד עבור האתר. (לפרטים נוספים, ראה: איך יועצים יכולים להשתמש Pinterest, Instagram כדי לגדול. )

לטפח יחסי לקוח קיימים

יועצים פיננסיים לעתים קרובות יש קשה להתמודד עם לקוחות קיימים כאשר השוק לוקח בלתי צפוי לפנות. מצד שני, לקוחות שאינם שומעים מן היועץ הפיננסי שלהם באופן קבוע יכול לחשוב שהם מתעלמים. יועצים פיננסיים רבים לא לעזור המצב על ידי פגישה עם לקוחות רק קומץ פעמים בשנה ואולי לשלוח מדי פעם דואר אלקטרוני עדכון המכיל מידע כללי.

החדשות הטובות הן כי מדיה חברתית יכולה לעזור להפוך את החיבור עם לקוחות אלה קל ונוח. מאחר שמדיה חברתית היא מערכת שידור אחת לרבים, יועצים פיננסיים יכולים להעביר במהירות מחשבות על השוק הכולל לכל הלקוחות שלהם, במקום לתזמן זמן להיפגש איתם בנפרד. זה יכול לעזור לחסוך הרבה זמן, במיוחד כאשר ההאטה בשוק עשוי להנחות מספר לקוחות לדאוג לתיקים שלהם.

כמה יועצים פיננסיים כמו לפרסם עדכונים גנריים בשוק המכילים מידע חשוב על הכלכלה ועל השווקים הפיננסיים. עדכונים מסוג זה יכולים לסייע להרגיע את הלקוחות בעקבות עדכון של יועץ שהמדריך מתעדכן בו. פרופילים של מדיה חברתית עשויים גם הם להיות בנויים עם דרכים קלות עבור לקוחות כדי להגיע ולקרוא עם כל החששות, ובכך לקחת שיחות ספציפיות מחוץ הפורום הציבורי ולתקשורת פרטית.

השורה התחתונה

מדיה חברתית יכולה להיות כלי רב ערך עבור יועצים פיננסיים שיודעים כיצד להשתמש בו לטובתם. בעוד עסקים רבים מנסים מדיה חברתית ולוותר, אלה שפועלים עם מטרה מסוימת יכול למנף אותו עבור תובנות השוק, לקוחות וסיקור, וטיפוח קשרי לקוחות קיימים. כל אלה הם חוזרים גבוהה פעילויות שיכולים לעזור להגדיר יועץ מלבד התחרות לנהוג זרם עקבי של מוביל נכנס. (לקריאה בנושא, ראה: יועץ טיפים לשיווק ללקוחות נישה. )