אמזון. com Inc (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 120. 66 + 0 82% Created with Highstock 4. 2. 6 ) תמיד היה המקום שבו אנשים הולכים לרכוש ספרים זולים. כשנפתחה לראשונה ב -1994, הצרכנים אהבו שכל ספר שיכלו להעלות על דעתם זמין למכירה באינטרנט, במחיר נמוך יותר מאשר בחנות ספרים פיזית.

היום, אמזון היא התחנה הראשונה עבור הצרכנים מחפשים, טוב, כל דבר באינטרנט. עם חברה שעכשיו שווה יותר מאשר המתחרה הגדולה ביותר שלה וול מארט חנויות Inc (WMT WMTWal מארט חנויות 88. 70% 09% Created with Highstock 4. 2. 6 ), אמזון החליט לבדוק משהו חדש: חנויות ספרים פיזיות. (לקריאה בנושא, ראה: האם קניות מקוונות הרג לבנים וטיח? )

שלב הבא של אמזון

כדי להתעלם מן הצורך חנויות ספרים פיזית יהיה טיפשי. עם זאת הרבה אמזון הרס את הרעיון, חנויות ספרים לשרת צורך חיוני בארצות הברית. ברחבי העולם חנויות ספרים לפעול כמרכז תרבותי עבור קהילות. אנשים גם נהנים אירועים לשים על ידי חנויות ספרים, בין אם זה חתימות הספר, קריאות הספר או פעילויות אחרות. בנוסף, חנויות ספרים לאפשר הזדמנויות לגלוש ולגלות חומר קריאה חדש. היכולת לדפדף בדפים של ספר או למצוא את המגזין הנכון עבור הנסיעה הביתה הם יקרים כדי פטרונים חנות ספרים.

לכל הפחות, זה יכול בקלות לטעון כי הצורך חנויות ספרים לעולם לא ייעלם בגלל הנטייה שלנו רוצה דברים מיד. בעוד אמזון יש באותו יום משלוח ב 16 ערים אמריקאיות ו ספרים אלקטרוניים ניתן לרכוש באופן מיידי דרך e-reader הקוראים, עדיין יש קטע של האוכלוסייה אשר יהיה ראש לקניון לבצע רכישה פיזית.

אמזון היא חברה שאוהבת להיכנס לכל עסק שלדעתה יכול להיות רווחי. בטורניזם אירוני, אמזון, החברה שהניחה את רשתות הספרים הגדולות מחוץ לעסקים, יש לה כעת הזדמנות מושלמת לפתוח חנויות ספרים משלה כדי לנצל את החלל שנותר מאחור.

חנות הספרים הלבנה הראשונה של אמזון אמזון ספרים שנפתחו בסיאטל בשנת 2015. מהלך זה הכיר כי בעוד האינטרנט סיפקה חוויית קניות טובה יותר מאשר חנויות ספרים פיזיים יכול, העסק לא היה בלתי הפיך. Netflix Inc (NFLX NFLXNetflix Inc2003 13 + 0% 06% נוצר עם Highstock 4. 2. 6 ) לא יכול לפתוח רשת של חנויות השכרת וידאו - אין שום דרך שאנשים יחזרו כדי לשלם $ 10 לשכור סרט במשך שבוע, בתוספת דמי מאוחר - אבל אמזון יכול להחיות את תעשיית הספרים. (למידע נוסף, ראה גם: כלכלת Hulu, Netflix, Redbox ו Blockbuster .

ספרים אמזון

מה אמזון עשה היה לבנות חנות ספרים מושלמת.הקמעונאי חקר מה השתבש בחנויות הספרים המסורתיות ומה הלקוחות רצו והעבירו אותה לסיאטל.

בתנועה כי שכפל חנות ספרים בריטית ווסטסטון, אמזון יש לחלוטין מחדש את הרעיון של חנות ספרים. בחנות ספרים מסורתית, המו"לים משלמים את הספרים שלהם במקום קרוב לדלתות הקדמיות (או במקומות אחרים). אמזון יש להגדיר את החנות שלהם בעיקר להציע ספרים אשר מדורגים ארבעה כוכבים ומעלה. אין חבילות 5 $ מציאה מלאה ספרים בינוניים עבור אמזון ספרים.

ספרים גם כולם מגולפים החוצה - מהלך המנוגד לעקרון "אל תשפוט ספר על פי עטיפתו" - אך יעיל בכל זאת. לקוחות יכולים לגלוש במשך שעות באותו אופן נהגנו בחנויות השכרת וידאו, יכול לדפדף בספרים כדי למצוא אחד לקנות והוא יכול גם לקנות אותו או להוסיף אותו לרשימת המשאלות שלהם בחנות.

בצעד מתוחכם על ידי אמזון, הלקוחות יכולים לקרוא סקירה העליון של הספר באמצעות כרטיס זעיר להציב מול הספר מגולף. החיסרון הזה הוא כי סקירה אחת לא לספר ללקוח מאוד על המוצר. סקירה המוצגת מובטחת בהחלט להיות חיובי נכתב בצורה מפתה לקוח לרכוש את הספר. הרעיון לביקורת כרטיס הוא נהדר בתיאוריה אבל בפועל מעשים כמו לא יותר מאשר תוספת מעיל הספר.

כאשר מגיע הזמן לרכוש, לקוחות משתמשים הטלפונים שלהם כדי לגלות את המחיר של הספר. שיטה זו היא קצת מטרד לחלוטין לא נוח עבור הקונים ללא טלפונים חכמים, אבל משרתת את מטרתה כפי שלקוחות יודעים כי המחיר שהם משלמים ספרים אמזון הוא באותו מחיר שהם היו משלמים באינטרנט. הפחד לקנות ספר חדש בחנות רק כדי לגלות שזה זול יותר באינטרנט נעלמו. (לקבלת מידע נוסף, ראה: האם אמזון הרג את המודל העסקי Best Buy? )

באמצעות שיטה זו אף על פי כן, לקוחות עדיין יכולים לחסוך קצת כסף או על ידי רכישת גרסה אלקטרונית של הספר שהם ' התחילו לקרוא בחנות או על ידי רכישת מהדורה ישנה יותר, או דרך אמזון או באמצעות צד שלישי המוכר.

קונים אשר נמצאים בחנות לרכוש את הספר שלהם מיד יכול לעשות זאת, אך אינם מחויבים. למעשה, באמצעות התשתית הקיימת שלהם, הלקוחות מוזמנים לאולם התצוגה (לגלוש באופן אישי ולקנות באינטרנט) או לקנות בחנות ולשלוח את הספרים שלהם בחינם (אפילו דרך משלוח באותו יום). לקוחות יכולים גם לנצל את רשת ההפצה של אמזון כדי לשלוח ספרים לחברים ברחבי הארץ בחינם.

השורה התחתונה

אמזון ספרים ממלא צורך תרבותי קניות בסיאטל. בעוד רוב U. S. יש לעשות עם חנויות ספרים משומשים, סיאטל יש מקום שבו הלקוחות יכולים לגלוש, לקרוא, להתבדר ועדיין לקבל שימוש מחוץ החברות ראש שלהם. עם שילוב מלא app smartphone ואפשרויות משלוח גמישה, אמזון ספרים היא הגדרת חנות ספרים מושלמת של העתיד.