הרעיון הבסיסי של העסק הוא פשוט מאוד. לפתח או לרכוש מוצר או שירות, למכור אותו ללקוח שלך במחיר שמבטיח שולי רווח, וחזור על המודעה אינסוף. למרות הנחה פשוטה זו שימשו סוחרים של זמן טוב מאוד במשך אלפי שנים, הדברים מקבלים עכשיו מאוד מורכב בתחום העסקי. עסקים מודרניים צריכים להתמודד עם שורה של אתגרים: תחרות גלובלית, תמחור גרון על ידי יריבים, ספקים במקומות מרוחקים, לקוחות הדורשים סיפוק מיידי, שיבושים בלתי צפויים בשרשרת האספקה, גירויי שער חליפין, סוגיות כלכליות מקומיות ומקומיות , וכולי. למרבה המזל, יש מערכת זמינה לחברות מכל הפסים - מארגונים קטנים ובינוניים (SME) ועד לחברות לאומיות גדולות ולתאגידים רב-לאומיים - שיכולים לעזור להם להתמודד עם האתגרים האלה. מערכת זו נקראת Enterprise Resource Planning (ERP).

-> ->

מהו ERP?

החברה האמריקנית לייצור והפקה של מלאי מגדירה את תכנון המשאבים הארגוניים כ"שיטה לתכנון יעיל ובקרה של כל המשאבים הדרושים כדי לקחת, לבצע, לשלוח ולחשב הזמנות לקוח בחברת ייצור, הפצה או שירות ".

לפיכך, ERP מסייע לארגון לנהל את כל תחומי העסק שלו, על ידי שילוב המערכות המשמשות מחלקות פונקציונליות שונות למסד נתונים מאוחד, ובכך להקל על זרימת המידע ברחבי הארגון.

->

מערכת ERP של Turnkey כוללת מספר מודולים הקשורים למחלקות ולפונקציות מפתח, כגון:

• ניהול שרשרת אספקה ​​וניהול מלאי
• תפעול
• ניהול פרוייקטים
• ייצור > מכירות
• ניהול פיננסי
• משאבי אנוש
• ניהול קשרי לקוחות
• (לפרטים נוספים, ראה:

כלים מובילים עבור ERP ERP Resource Planning .) -> ->

היתרונות של ERP

ERP ראה אימוץ נרחב על ידי תעשיות בגלל היתרונות הרבים שלה, הכוללים:

מידה רבה של שליטה

: אחד היתרונות הגדולים של ERP הוא יכולתו לספק מידע של 360 מעלות על הארגון או בזמן אמת או עם עיכוב מינימלי, אשר מסייע ניהול בקבלת החלטות. מידע זה מועבר בדרך כלל באמצעות "לוחות מחוונים" אשר יכולים לספק מידע על כל היבט כמעט של העסק; לדוגמה, מכירות בפועל לעומת תקציב, הזמנות שהתקבלו אך לא מומשו, מגמות בחשבונות חייבים, תזרימי מזומנים חזויים לשבוע וחודש וכן הלאה. מידע זה יכול להיות מותאם לקהל מסוים, החל בדוחות ברמת הפרט ועד לתצוגות ברמה גבוהה יותר עבור מנהלים ומנהלים. תהליך התייעלות ופישוט

: המורכבות של עסקים מודרניים כלומר תהליכים צריך להיות אוטומטי ככל האפשר על מנת לשפר את היעילות ולצמצם טעויות.ERP הולך צעד נוסף; היא מייעלת ומפשטת תהליכים על ידי ריכוז הפעילות, שיפור זרימת העבודה בין המחלקות ופרודוקטיביות החברה. פרודוקטיביות גבוהה יותר

: ERP מספק לעובדים את הכלים והמידע הנחוץ להם כדי להיות פרודוקטיביים ויעילים יותר בעבודה, מה שמגדיל את המורל ומקטין את משך הזמן במשימות שאינן פרודוקטיביות. זה יכול לשפר את הרווחיות של החברה, שכן עובדים שהם פרודוקטיביים יותר יש השפעה חיובית ישירה על השורה התחתונה. הקצאת משאבים יעילה

: ארגונים מתמודדים ללא הרף על מנת להקצות את המשאבים שלהם - פיננסיים, חומריים ואנושיים - בצורה אופטימלית, כדי לשפר את ההכנסות, השוליים והרווחיות. ERP הוא כלי עצום להקצאת משאבים ביעילות ברחבי הארגון. אינטגרציה טובה יותר

: כפי שצוין קודם לכן, מטרת מפתח של מערכת ERP היא לשלב חטיבות שונות של הארגון, כך שהם פועלים באופן מלוכד וכשל מאוחדת. מרבית מערכות ה- ERP מאפשרות גם שילוב עם בעלי העניין השונים של הארגון, כגון לקוחותיו וספקיו, שיפור היעילות התפעולית וההיענות שלו. היסטוריה של ERP

מערכות ERP התפתחו כי מערכות עסקיות קודמות היו "סילו" כמו בטבע, שנבנה עבור מחלקה ספציפית או פונקציונליות כגון רכש, ייצור, מכירות, וכן הלאה. מאחר שמערכות אלו היו לעתים קרובות בלתי תואמות זו לזו, לא ניתן היה לשתף ביניהן נתונים ומידע, מה שאומר שיש להכניס את העסקאות בנפרד לכל אחת מהמערכות, ולגרום לשגיאות רבות ולנתונים בלתי מהימנים. זה יצר את הצורך במערכת מאוחדת אחת שיכולה לשלב ולשלב נתונים ומידע בכל התחומים הפונקציונליים השונים בארגון.

ERP היה בראשית שלה במערכות תכנון דרישות חומרים (MRP) שפותחו בשנות ה -70 לתכנון ולתזמן חומרים למוצרים מיוצרים בעלי רמת מורכבות גבוהה. בשנות ה -80 ראו את הנהגתן של מערכות תוכנה חדשות, המכונה תכנון משאבי ייצור (MRP II), אשר תוכננו ככלי ארגוני ותזמון עבור חברות ייצור. MRP II היה המבשר האמיתי של ERP, שכן היקפו כלל תחומים כגון ניהול רצפת חנויות, ניהול פרויקטים, משאבי אנוש וכספים, כפי שנחקר ב"אבולוציה של מערכות ERP: מבט היסטורי "מאת מוחמד ראשיד, ליקוט חוסיין וג'ון דוד פטריק.

פיתוח ERP קיבל דחיפה עצומה באמצעות היווצרות של חברות דינמיות כגון SAP (SAP

SAPSAP114 99 + 0% 07% Created with Highstock 4. 2. 6 ), על ידי חמישה מהנדסי יבמ בגרמניה ב -1972 ו- Oracle Corp (ORCL ORCLOracle Corp. 40 + 0 44% Created with Highstock 4. 2. 6 ), שהוקמה על ידי לארי אליסון ושני שותפים בשנת 1977. SAP ו- Oracle כיום הספקים הגדולים של מערכות ERP בעולם. האימוץ של ה- ERP הואץ במהירות בשנות התשעים על רקע שתי התפתחויות מרכזיות במחצית השנייה של העשור - הכנסת היורו ב -1 בינואר 1999, וגיליון שנת 2000 (2000) אֶלֶף שָׁנָה.השילוב של מטבע חדש, בשילוב עם העובדה שמרבית מערכות המחשב הוותיקות תוכננו רק עם קודים דו-שנתיים (אשר יגרמו למערכות אלו לפרש בטעות את שנת 2000 או את "00" כ -1900), הובילו מספר רב של חברות כדי לנתק את מערכות ERP מורשת שלהם לבחור את הגרסאות החדשות ביותר.

"ההרס טק" ואת המיתון של 2000 - 02 גרם שקופית במכירות מערכת ה- ERP וכתוצאה מכך במחירי המניות של ספקי ERP. עם זאת, חברות כמו אורקל, שלא רק שרדו אלא שגשגו בסביבה מאתגרת זו, רכשו רבים מיריבותיהם הקטנות יותר. רכישות בולטות בתחום ה- ERP במהלך 2003 - 05 כללו את השתלטות אורקל על PeopleSoft, J D Edwards ו- Seibel Systems, ורכישת Great Plains של מיקרוסופט.

חסרונות של ERP

ל- ERP יש חסרונות מסוימים, כגון:

יקר ליישום

: מערכות ERP הן יקרות לשמצה, כנראה משום שהן חיוניות עבור חברות כדי להצליח בסביבה עסקית מהירה יותר ויותר . אבל אם הארגון לא יכול לייצר את התשואה הנוספת הנדרשת כדי להצדיק את ההשקעה העצומה במערכת ERP, זה עלול להיות טעות יקרה. (לקריאה בנושא, ראה: טיפים על יישום מערכת תכנון משאבים ארגונית .) סיכון של כישלון

: יישום ERP הוא די מורכב, מעלה את הסיכון לכישלון. במקרים מסוימים, יישום עלול שלא להיכשל, אך עלול להתעכב במשך תקופות זמן ארוכות כדי לגרד את החרקים והשגיאות. עיכובים יישום כישלונות יכול לעכב את התפוקה להשפיע לרעה על השורה התחתונה. לא חסין מפני פריצה

: מערכות ERP לא יכול להיות חסינות מפני התקפות של האקרים אשר כפופות על הפרת חומת אש של החברה לגנוב ידע קנייני או מידע הלקוח. מבול של תקיפות גבוהות על חברות וארגונים בולטים בשנים האחרונות מלמד כי סייברקרים הוא איום ממשי כרגע. למעלה ספקי ERP

SAP

: SAP של גרמניה הפכה להיות ספקית מובילה של מערכות ERP, עם יותר מ 300, 000 לקוחות ברחבי העולם. ל- SAP יש שווי שוק של 91 מיליארד דולר. Oracle

: Oracle מדורגת במקום השני מבחינת SAP במונחי נתח שוק ב- ERP, אך יש לה שווי שוק הרבה יותר גדול משום שהיא מציעה מוצרים ושירותים אחרים גם כן. החברה היתה 33 בעולם, נכון ל -22 בפברואר 2016, עם שווי שוק של 156 מיליארד דולר. Microsoft

קורפ (MSFT MSFTMicrosoft Corp. 47 + 0 39% Created with Highstock 4. 2. < Microsoft מציעה פתרונות ERP באמצעות קו Microsoft Dynamics , הכולל פתרונות מ ERP רכשה ספקי Great Plains ו Navision. Workday Inc (WDAY

WDAYWorkday Inc108 42. 22% Created with Highstock 4. 2. 6 ) : יום העבודה הוא הספק הגדול ביותר של משאבי אנוש מבוססי ענן פתרונות, ויש לה שווי שוק של 11 דולר. 4 מיליארד דולר. מאז הנפקתה באוקטובר 2012, היא צברה 125% מינואר 2016, לעומת רווח של 18% ו -15% עבור Oracle ו- SAP בהתאמה. NetSuite Inc (N)

: NetSuite היא ספקית קטנה יותר של פתרונות ERP ו- CRM (ניהול קשרי לקוחות), עם שווי שוק של 5 דולר.5 מיליארד דולר. השורה התחתונה

היתרונות הרבים של מערכות ERP, כגון שליטה רבה יותר, פרודוקטיביות משופרת והטמעה טובה יותר של קיזוז סיכונים כגון העלות הגבוהה והאפשרות של כישלון ביישום. כמו ברוב יישומי תוכנה אחרים, ERP גם נע אל ענן. אורקל היא המובילה את החיוב בתחום זה, עם כמה כמו 1, 500 חברות נתקל חוזה להשתמש ביישומי Oracle Cloud ERP שלה. ענן ERP הוא בעיצוב עד להיות הקרב הבא בין SAP ו- Oracle כפי שהם מתרבים על המקום מספר אחד בשוק ה- ERP.