נוסעים אשר לנצל את מנועי החיפוש נסיעות אגרגטורים הנסיעה כגון קיאק עשוי לתהות, שכן השירותים של קיאק בפרט הם בחינם לצרכנים, איך חברות כאלה להרוויח כסף. חברות כמו קבוצת Priceline.com (סימול: PCLN PCLN קבוצת Priceline ® Inc, 896. 19 + 0 09% Created with Highstock 4. 2. 6 ), אשר רכשה את Kayak בשנת 2013, במיליארדי דולרים בהכנסות השנתיות. המפתח להבנת זרם ההכנסות של קיאק הוא להבין מי הם לקוחות החברה בפועל. לקוחות של Kayak הם לא מטיילים המחפשים באתר האינטרנט שלהם, הם חברות נוסעים למצוא על קיאק.

-> ->

הבנת המודל העסקי של קיאק

קיאק מספק לצרכנים מידע על נסיעות ומחירים על חבילות נופש, טיסות, בתי מלון, השכרת רכב ושירותי נסיעות אחרים על ידי מתן מידע שנאסף מספקי נסיעות וסוכנויות נסיעות. החברה טיפלה בערך 1. 5 מיליארד פניות על נסיעות דרך יותר מ -40 אתרי אינטרנט, נכון לשנת 2016.

מייסד ומנכ"ל קיאק (מנכ"ל), סטיב Hafner, כבר עזר להשיק עוד אתר שירות נסיעות דומה, Orbitz , בשנת 2001, לפני הולך על מנת ליצור Kayak בשנת 2004. המודל העסקי העיקרי כי המעבר Hafner עשה בעת הגדרת Kayak היה לנתק לספק מידע מכירות כרטיסים בפועל. Kayak הוקם יותר כמו מנוע חיפוש עבור המחירים הטובים ביותר, שכן הוא אינו מטפל ישירות עסקאות מכירה של שירותי נסיעות. במקום זאת, זה מתייחס משתמשי קיאק לאתרים אחרים כדי להשלים עסקאות.

-> ->

המודל העסקי הישיר של מידע בלבד הפך את משתמשי האתר של Kayak לנמוכים פחות מאלו של Orbitz כדי לחפש במקומות אחרים שיעורי נמוך יותר. זה גם הקטינה את עלויות התפעול של Kayak, מה שהופך אותו יעיל מבחינה כלכלית יותר. לא טיפול בעסקות דורש פחות עבודה ופחות עובדים, והיא ביטלה למעשה את הצורך לספק שירות לקוחות למשתמשי האתר של קיאק. בסך הכל, ההצלחה של האתר באה לידי ביטוי ביכולתו של קיאק למשוך כמויות גדולות של עסקים ממפרסמים.

-> ->

הפצה הפדיון

הלקוחות האמיתיים של קיאק הם לא משתמשים אשר מגיעים לאתר האינטרנט שלה כדי לחפש עסקאות על נסיעות, אבל חברות הנסיעות, כגון דלתא איירליינס בע"מ (סימול: DAL DALDelta Air Lines Inc (DE) 50. 97 + 1 13% Created with Highstock 4. 2. < ) או הרץ גלובל אחזקות בע"מ (HR:

קיאק מפיקה כ -30% מהכנסותיה מהפניות של חברות תעופה, ועוד 15% מהפניות של חברות רכב ומלונות להשכרה.

פרסום הכנסות

מקור ההכנסה הכללי השני בגודלו של Kayak הוא הפרסום המקוון. החברה מציעה מיקומי מודעות באתר שלה לסוכנויות נסיעות, ספקי נסיעות ועסקים קשורים אחרים. ההכנסה נוצרת על ידי גביית המפרסמים על ידי עלות לקליק או עלות לשיעור הופעות, בדומה להכנסה שמפיקה אתרים רבים אחרים שמוכרים פרסום. הכנסות מפרסום הן מקור הכנסה מרכזי עבור החברה, ומניבות יותר ממחצית ההכנסות של קיאק.

קיאק יכול לחייב את המפרסמים שיעורי פרמיה בגלל מספר הפניות הפוטנציאליות שהוא מספק. יותר ממיליארד מבקרים משתמשים באתר של קיאק מדי שנה. הרכישה של החברה על ידי Priceline סייעה להרחיב את החשיפה של Kayak ואת הנראות ברחבי העולם, ובכך להגדיל את ההכנסות עבור שתי החברות.

Kayak פועלת כדי לשפר את השורה התחתונה ואת העלות הכוללת של יעילות קבוצת Priceline. קיאק יכול למשוך את אותו מספר של מבקרים באתר כמו מנועי metasearch מתחרים רבים בתעשיית הנסיעות באמצעות רמה נמוכה יותר של הוצאות פרסום.