אם אתה יועץ פיננסי - אם מנוסה או חדש יחסית למקצוע - אתה כנראה במקור נחת המיקום שלך תודה על מיומנויות ספציפיות מאוד וכישורים לך: הידע שלך בשווקים האוצר, החושך שלך עם מספרים ותחזיות, ואת ההבנה המחושבת שלך של לקיחת סיכונים ותגמולים. בקיצור, אתה כבר שולט מיומנויות קשה של המקצוע באמצעות שילוב של כישרון גלם, חינוך, הכשרה, ועל ניסיון עבודה מלומד.

-> ->

עם זאת, ייתכן שיש קבוצה שונה של מיומנויות חיוניות שאתה מסתמך על יותר ממה שאתה מבין. מה עם היכולת שלך להסתגל ולהתמודד עם שינוי, סכסוך ואפילו משבר? כישורים אלה עשויים, בטווח הארוך, להשפיע על ההצלחה שלך אפילו יותר מאשר את הידע של שוק תעודות הסל. כמו שאומר, אתה לא תמיד יכול לשלוט על מה שקורה, אבל אתה יכול לשלוט איך אתה מגיב. על ידי פיתוח מיומנויות רך שלך - מתוך מודעות עצמית לתקשורת אמפתית לטפח קשרים אותנטיים - אתה תהיה מוכן היטב מזג האוויר downturns עם השלווה.

חשוב יותר, תביא את כל העצמי שלך לשולחן פתגמי: זה רק על ידי עיסוק מלא הפוטנציאל שלך כי תוכל לרתום את הכוח הקולקטיבי של מה הלקוחות שלך ועמיתיך יש להציע. כמו כל מאמן שרוצה לבנות צוות גדול יודע, עבודת צוות מתחיל עם הפרט. הנה כמה נקודות מיקוד פשוטות לגישה פנים אל פנים לבניית סוג של מיומנויות רכות שהופכות עבור יחסי עבודה פרודוקטיביים, מספקים ובסופו של דבר מצליחים. (לקבלת מידע נוסף, ראה: צעדים מרכזיים לבניית תרגול תכנון פיננסי גדול .)

להיות אדיב

כפי שאמר הסופר הבריטי איאן מקלארן, "היה נחמד, כי כל מי שאתה פוגש נלחם בקרב קשה". כיועץ, אתה מעורב אינטימי בהיבט של חיי הלקוחות שלך - כסף - כי עבור אנשים רבים יריבים אהבה ומוות כמו הבעיה הכי מאתגר ומלחיץ הם מתמודדים. בין אם הלקוח בהישג יד הוא בונה עושר אדיר, מנסה להגן על נכסים מוגבלים, או מנסה טרידה על אירוע הרות אסון פיננסי כגון גירושין, מחלה או אובדן עבודה, התפקיד שלך הוא לתמוך ברווחתה של הלקוח מבחינה כספית. לשם כך, עליך לשקול ולהישאר פתוח ללקוח כאדם שלם. המודעות והכיבוד של הלקוחות והעמיתים שלך כבני אדם - ולא כאמצעי לסיום הקריירה שלך - היא חיונית לחלוטין אם אתה רוצה לבנות יחסי עבודה מתמשכים, משמעותיים ופרודוקטיביים. (לקריאה הקשורה, ראה: טיפים לניהול של יועצים פיננסיים מובילים >

דע את עצמך

כפי שפולוניוס אומר בספרו של שייקספיר המלט , "זה מעל לכל: עצמי."בעידן הדיגיטלי הפוסט-מודרני, שבו הזהות האישית מושפעת ומשפיעה על הכוחות הטכנולוגיים והגלובליסטיים הבלתי-ניתנים להכרה, ניתן לייחס את העצה האיקונית הזו בקלות, אך קשה לעקוב אחריהם. בשנים האחרונות, תחום הפסיכולוגיה העסקית הפך לשדה הקרב לתיאוריות מתחרות על הדרך הטובה ביותר לרתום את הידע העצמי.

אחד התיאוריה השלטת היה פופולרי לראשונה בספרו של מרקוס בקינגהאם ודונלד א 'קליפטון משנת עכשיו, גלה את החוזקות שלך, בהתבסס על מחקר של Gallup על יותר משני מיליון אנשים שהשיגו הצלחה בקריירה. התיאוריה שלהם? בעיקרו של דבר, כי במקום העבודה אתה טוב כמו נקודות החוזק הגדולות שלך: על ידי התמקדות בעיקר על טיפוח נקודות החוזק שאתה מזהה, תוכל להשיג הצלחה אופטימלית. (לקריאה בנושא, ראה: איך יועצים פיננסיים מינוף מדיה חברתית .) עם זאת, מבקרי הספר הזהירו כי היכולת להעריך בכנות את החולשות של אחד הוא חיוני לא רק בודדים, הַצלָחָה. דוגמה אחת לשמצה? הכישלון המדהים של חברת אנרון בשנת 2001 היה תוצאה של כמה מנהיגים בכירים המעדיפים נקודות חוזק והצלחות, תוך התעלמות וחולשה של חולשות על חשבון האמת. כמנהלים בכירים כמו קן ליי וג'פרי סקילינג סירבו להכיר בכנות בבעיות אישיות וארגוניות, והעלימו עין מהמומחיות והחכמה של עמיתים מהימנים, בסופו של דבר, בעלי המניות, הלקוחות והעובדים של החברה נפגעו בסופו של דבר.

כנות באמת היא המדיניות הטובה ביותר

אם העולם הפיננסי למד משהו מההשלכות ההרסניות של היבריס שהביא את המשק ב -2008, אולי זה היה זה אמת. אחרי ככלות הכול, חולשתו של ברני מיידוף לא היתה הפקולטה שלו עם מספרים, השקעות או שווקים: זה היה חוסר אמפתיה, אופי, יושר ותקשורת ישירה. (לקריאה הקשורה, ראה:

יועצים פיננסיים מרגישים את חוסר הביטחון של הסייבר .) אז אם המטרה שלך היא להצטרף ל - Lay & Skilling במועדון המפוקפק שמגיע ל

שעה "Top 10 Crooked מנכ"ל" היכל התהילה, אתה כנראה כבר כבר פרס כנות כמו ערך העבודה העליון. בעוד היכולת שלך לתקשר עם הלקוחות שלך - כלומר, להיות מיומן כמו הקשבה כפי שאתה מדבר וכתיבה מיילים - נשאר אולי המיומנות רכה החשוב ביותר בארסנל של יועץ פיננסי, זכור כי התקשורת חייבת להיות מקורקע אֶתִיקָה. חלקות לדבר יכול להביא לך לקוחות, ואפילו, במשך זמן, תוצאות כספיות. אבל זה לא יהיה לאורך זמן. (לקבלת מידע נוסף, ראה: ההשפעות הכספיות של בריונות במקום העבודה .) לחשוב כמו אתלט

בעוד התמקדות על עליית עשוי להיראות כמו גישה נאיבית מסוכנת, חשיבה חיובית לא אומר משאלת לב. כאשר אנו מתמקדים בתכונות החיוביות של עצמנו ושל הסובבים אותנו תוך שמירה על מקורקע במציאות, אנו נוטים לארגן את פעולותינו סביב תוצאות חיוביות, ניתנות לפעולה. הדמיון שלנו הוא כוח רב עוצמה: כמו כל שחקן כדורסל מקצועי יגיד לך חצי המשחק הוא בראש.אם אתה רוצה לירות חישוקים בעצמך, אתה יודע את זה כאשר אתה מדמיין את זה שלוש נקודה ירו, אתה צפוי לעשות את זה שלוש נקודה ירו. (לפרטים נוספים, ראה:

10 גולף טיפים כדי לעזור למשקיעים Tee הנחה .) אותו הדבר נכון כאשר אנו אינטראקציה עם לקוחות ועמיתים. התמקד במשותף ובאינטרסים שלך, וחזה אינטראקציה מוצלחת שבה מטרות משותפות מושגות. האם זה מבטיח שכל אינטראקציה תהיה הצלחה? לא, אבל זה יהפוך את ההצלחה כל יותר סביר תוך התמקדות בבניית עבודת צוות איכות. (לפרטים נוספים, ראה:

6 דרכים ללמוד לאהוב את העבודה שלך שרשורים החיבור

כמקצוע פוטנציאלי משתלם בכפוף לאכזריות כוחות השוק באופן בלתי צפוי, אלה המבקשים הגשמה יומי שמחה עבודתם כנראה נמשכת לשדות שאינם כספים. אבל רק בגלל שוק המניות הוא תנודתי לא אומר שאתה צריך להיות. על ידי התמקדות בקשר אותנטי עם לקוחות ועמיתים, אתה יכול לטפח שלווה, רגוע, ואפילו שמחה בעבודה שלך. (לקריאה הקשורה, ראה:

FAs צריך גורמים גורמים לתוך תוכניות רצף .) התחברות, בפשטות, היא ההרגשה שאתה חלק ממשהו גדול יותר מאשר את עצמך. הקשר האנושי מקושר עם תוחלת חיים, אושר, בריאות, והצלחת מערכות יחסים, מנישואין ועד חברויות לשותפות עסקית. הפסיכיאטר אדוארד הלוול זיהה שלושה סוגים של חיבורים חיוניים במקום העבודה: קשרים פנימיים, קשרים עם עמיתים וקשרים עם לקוחות. שאל את עצמך בתחילת כל שבוע עבודה מה צעדים פשוטים, בטון אתה יכול לקחת כדי לחזק את החיבורים שלך בכל אחד מאותם שלושה אזורים.

אסטרטגיה אחת על הלקוח סוף? על ידי קיום פגישות עם לקוחות שבהם אתם שואפים לגלות תמונה שלמה יותר של חייהם מאשר מצבם הכלכלי בלבד, אתם נוטים יותר לבנות חיבור אותנטי - כמו גם לצפות ולהגיב לאתגרים פיננסיים פוטנציאליים. אתגרים אלה, בין אם הם מעוררים התרגשות או חרדה עבור הלקוח שלך, הם לעתים רחוקות לחלוטין מנותקים בנושאים אישיים. (לפרטים נוספים, ראה:

טיפים לשבור את הקרח עם לקוחות חדשים ) הצטרף לקבוצה

פסיכולוגיית ספורט היא פרדיגמה מועילה לא רק עבור מטרות הקריירה האישית שלך, אבל מרחיב - באופן לא מפתיע - לעבוד על צוות. עם זאת, לא משנה כמה שנים אתה השקיע בתיבה השוער או על הקנקן של הקנקן, הקפד לבדוק כל הנחות שווא שאתה מחזיק לגבי מה עושה צוות נהדר. בעוד הצמיחה וההצלחה הם כלי מדידה חשובים, הם רק לספר חלק מהסיפור: צוותים גדולים רבים חוו מכשולים והפסדים שהיו בסופו של דבר חיוני ההמרות שלהם לסיפורי הצלחה האגדי. זו סיבה אחת שהמיתולוגיה של "האנדרדוג" נשארת חזקה כל כך, בין אם בסרטים הוליוודיים או בחיים האמיתיים. (לקבלת מידע נוסף, ראה:

איך לאמן את היועץ הפיננסי החדש שלך .) חוגגים ניצחון

ואם הצוות שלך משיג ניצחון עצום?לחסל את העוגה ואת השמפניה: הגיע הזמן לחגוג. על ידי חוגגים הצלחות, במקום לנוע אל יום העבודה הבא כרגיל העבודה, העמיתים שלך יהיה סביר יותר בשמחה לשים את המאמץ הנוסף להגיע אל אבן הדרך הבאה. למרבה הצער, אנחנו לא חוטית כדי לתעדף הצלחה על כישלון. התפתחנו לקראת הישרדות, ופירושו של דבר שאנחנו מבחינה ביולוגית, אנו מוכנים יותר לפרש את הסביבה שלנו לאיומים פוטנציאליים מאשר לנו להכות וליהנות מניצחון. הישארו מודעים לנטייה האנושית לשקול אירועים שליליים באופן משמעותי יותר מאשר אלה חיוביים, ולעשות מאמץ מתואם כדי לעזור לצוות שלך לחגוג את ההתקדמות לעבר מטרות כמו שאתה להתמקד בפתרון בעיות או לכבות שריפות. (לקריאה הקשורה, ראה:

ענייני גודל חברה: חיפוש עבודה עבור יועצים פיננסים .) השורה התחתונה

מיומנויות רכות עשויות להיות מוערכות במובהק במקצוע שמתגאה בתוצאות, אך אינו הופך אותם לחשובים פחות. למעשה, בעוד האתוס של מיומנות רכה הבניין מעוגנת באופן מפורש יותר בערכים אנושיים ולא תוצאות כספיות, יועצים חדשים במהירות למצוא כי מיומנות שלהם אינטראקציה עם לקוחות ועמיתים בצורה פתוחה, מקצועית וחיובית הוא חיוני ביותר עבור לייצר רק את זה : תוצאות. אל תימנע מקונפליקט, שכן הוא כוח בלתי נמנע בחיים כמו בעסקים. במקום זאת, להתמודד עם קונפליקטים בראש עם גישה פרואקטיבית, מכוונת תוצאות. זכרו כי ארגון שאין לו סכסוך הוא ארגון שחבריהן מאוימים מדי, או חסרי עניין, להשתתף באופן אקטיבי. החיבור הוא על חוגגים הצלחות כמו גם בכנות לקבל - ולאחר מכן להיות מוכן לשנות - פגמים אישיים וארגוניים. ואל תשכחו את העוגה והשמפניה. (לקריאה בנושא, ראה:

מגמות מאתגרות יועצים פיננסיים .)