חתימה ויזה ו MasterCard העולם עלית סדרה של כרטיסי אשראי הם העליון של שורת הצעות משני משני כרטיסי האשראי הגדולות. הם זמינים באופן נרחב מבנקים ברחבי העולם ופונים לצרכנים המבקשים כרטיס high-end עם מספר יתרונות, בנוסף לכל תוכניות תגמולים כי בנקים בודדים עשויים להציע. גלה בדיוק מה היתרונות האלה, ולגלות מי הם פונים ביותר.

-> ->

הטבות נסיעה

שני הכרטיסים מציעים את רוב היתרונות הצפוי של כרטיס high-end כדי להפוך את חוויות הנסיעה של לקוחות כמו כאבים ככל האפשר. במקום שבו הם בולטים מן הנפקות מסורתיות יותר היא בניסיון שלהם לספק חוויות מיוחדות למטיילים.

עבור אלה שנוסעים במכונית, הקלפים מספקים לבעלי 24 שעות חינם חירום סיוע בצד הכביש ואת הרכב השכרת רכב התנגשות נזק. מאסטרקארד, לעומת זאת, מוסיפה את הטבה הנוספת של מעמד מחזיקי הכרטיסים המציעים חברות מובילות בתחום השכרת הרכב. עבור חוויית היוקרה האולטימטיבית, מאסטרקארד מציעה גם את הנחות הכרטיס שלה על לימוזינות מובילות ושירות קונסיירז 'כדי לארגן איסוף.

נוסעים האוויר לקבל הצעות עבור מגוון עצום של הטבות מותרות פוטנציאליים. כצפוי, שני הכרטיסים מציעים ביטוח ביטול נסיעות ואובדן המטען הגנה על נסיעות שנרכשו באמצעות כרטיס. בנוסף, כרטיסי ויזה כוללים את שירותיו של המלון, שירות 24 שעות ביממה, המספק מחקר נסיעות, שירותי הזמנת כרטיסים, עזרה ברכישת מתנות ושירותים דומים. מאסטרקארד מציעה גם שירותי יועץ נסיעות אישי, אך דוחפת אותו צעד נוסף עם שירות הזמנת מטוסים פרטיים ייעודיים למחזיקי כרטיס עלית עולמיים.

ההטבות האולטימטיביות עבור לקוחות ויזה, הצעות חתימת ויזה, מורכבות מחוויות שאינן מוצעות לציבור הרחב. לדוגמה, מחזיקי כרטיסים יכולים לקדם רכישת מושבים בלעדיים לתצוגות Cirque du Soleil או לשחק גולף בחינם בחוף Pebble (עם שהייה בתשלום עבור מלון).

עבור מחזיקי מאסטרקארד, חוויות מיוחדות עבור נוסעים התוכנית, פרייסס סיטי, מספק גישה בלעדית לחוויות נסיעות ייחודי, כולל אירועים VIP, והזדמנויות פנים החל ישיבה עדיפות במסעדות לטיולים צלילה בלעדי.

הגנה מפני גניבת זהות הונאה

העולם מאליטה מאסטרקארד במפורש לקדם את תכונות גניבת הזהות שלה, הכוללים התראות מותאמות אישית ותחליף ארנק חירום. השירות העולמי משמש לדווח על כרטיס אבוד או נגנב, לקבל החלפת כרטיס חירום או מראש במזומן, ולמצוא מיקום כספומט.

ויזה מספקת גם למחזיקי כרטיס עם קו חם 24 שעות כדי לדווח על כרטיסי אבודים, נגנבו או פגומים.בנוסף, עבור כרטיסי U. sissed, ויזה מציעה הגנה בשם מדיניות ויזה Zero אחריות, אשר מבטיח מחזיקי כרטיס אינם אחראים או שנעשו לשלם עבור עסקאות לא מורשות.

תמיכת לקוחות

שתי החברות יוצאים מגדרם כדי להעביר מסר ברור ללקוחותיהם: "התקשרו אלינו אם אתם צריכים משהו". שירות הלקוחות פתוח 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע, ולקוחות מוזמנים לבקש כל סיוע שהם דורשים.

ויזה מספקת גם למחזיקי הכרטיסים שלה חתימה עם דוח סיכום שנתי, יחד עם דוחות מפורטים על ההוצאות, הזמינים הן באינטרנט והן בגרסאות דפוס.

סיכום

ברמה זו של כרטיסי, שירות לקוחות טוב ביטוח בסיסי והגנות צפויים, כך ספקי כרטיס להכיר את הצורך ללכת מעבר יתרונות אלה כדי למשוך לקוחות מתקדמים, גבוהה ההוצאות. כדי להשיג זאת, שני הכרטיסים ממוקדים בכבדות על מתן ללקוחות עם חוויות ייחודיות כי לא ניתן למצוא בשום מקום אחר.

התוכנית של מאסטרקארד היא יותר "ראוותנית", כמו מטוסים פרטיים, לימוזינות אישי ברכה התעופה הם כולם נועדו לגרום ללקוחות להרגיש מיוחד. עם זאת, תוכנית חתימה של ויזה, בעוד לא בדיוק יוקרתי, עשוי לפנות אל בסיס רחב יותר, אשר, בעוד עשיר יותר מהממוצע, הם לא ממש ברמה פרטית הסילון.