תוכן עניינים:
וול מארט חנויות בע"מ (WMT WMTWal מארט חנויות 88. 70% 09% Created with Highstock 4. 2. 6 ) יש כמה ניידים - מתחרים. בעוד Apple Pay ו- Android Pay (בבעלות אפל (AAPL AAPLApple Inc 174 25 + 1 01% Created with Highstock 4. 2. 6 ) ו- Alpha Inc. (GOOG גוגלה פלפט 1, 025. 90-0 64% Created with Highstock 4. 2. 6 ) בהתאמה) הם מתחרים גדולים במרחב הקמעונאי, על ידי מניעת אותם מחנויותיה, Walmart הקימה מונופול עבור שלה Walmart לשלם. במקום ליהנות מונופול, Walmart חייב לחדש כדי להדוף את הלחץ מבחוץ כדי לקבל את המתחרים.
-> ->Walmart שלם
Walmart תופס על זה יהיה נפלא עבור Walmart. לא רק זה יאפשר לחנויות לשמור על עלויות העסקה, אבל זה ייתן Walmart ללקוחות שהוא רוצה: אנשים מוכנים להשקיע קצת יותר לנוחות. Walmart מיישמת הרבה שינויים כדי לתקן את המוניטין שלה ומאפשר ללקוחותיה את היכולת לשלם באמצעות נייד הוא צעד גדול עבור הקמעונאי. (לקבלת מידע נוסף, ראה: תשלומים ניידים קרב: סמסונג לשלם נגד אפל שלם .)
-> ->Walmart אינה מאפשרת ללקוחותיה להשתמש במתחרים העיקריים של Walmart Pay, Apple Pay ו- Android Pay. הסיבה היא נתוני הצרכן. Walmart לא אוהבת את האופן שבו Apple Pay ו- Android Pay מסדירים נתוני תשלום באופן ידני, ומונעים מ- Walmart לעקוב אחר רכישות הלקוחות ולמקד אותם למודעות. עם Walmart Pay, הקמעונאי יקבל את המידע ישירות מהצרכן ויכול להשתמש בנתונים בשילוב עם מודעות וקופונים בתוך האפליקציה.
המתחרים
Apple Pay ו- Android Pay הם קילומטרים לפני Walmart במונחים של נוחות הלקוחות. בעוד Walmart Pay מחייבת את המשתמשים לפתוח את הטלפון שלהם, לפתוח (ואולי להיכנס) לאפליקציה ולצלם קוד QR כדי לעבד את התשלום, המתחרים משתמשים בטכנולוגיית NFC ובטביעות אצבע כדי להבטיח את התשלום.
היעד קורפ (TGT TGTTarget Corp.9 29-0 12% נוצר עם Highstock 4. 2. 6 ) מקווה להשיק יישום יעד Pay בחודשים הקרובים. יישום זה, אשר שמועה גם להשתמש בטכנולוגיה סריקה במקום בטכנולוגיית NFC יהיה איום גדול Walmart לשלם. נכון לעכשיו, Walmart היא הקמעונאית היחידה באמריקה שיש לה מערכת תשלומים משלה לאפליקציות לנייד. Walmart מקווה שאפשרויות תשלום לנייד יביאו לקוחות לחנות, אך אם חנויות גדולות אחרות ימשיכו לפעול, וולמארט תאבד את היתרון התחרותי שלה.
לחלופין, אם קמעונאים אחרים בקופסאות גדולות החלו לקבל את Apple Pay ו- Android Pay, וולמארט לא הייתה יכולה אלא לאפשר את התשלומים הסלולריים, שמא יהפוך להיות הקמעונאי Loodite שעושה קניות לא נוח.אפשרות לא מעשית ועשירה עבור Walmart היא לאפשר ללקוחות לקנות דברים באפליקציה באמצעות היישום Walmart בשילוב עם Apple Pay ו- Android Pay. בדרך זו וול מארט יכולה לאפשר תשלומים ניידים ולעקוב אחר הרגלי ההוצאות של המשתמשים. (לקריאה בנושא, ראה: תשלומים ניידים יכול להחליף מזומנים עד שנת 2016 .)
החלום
כיום, חברה אחת יש סוג של יישום שכל הקמעונאים שואפים לקבל. סטארבקס קורפ (SBX SBUXStarbucks Corp. 57 + 0 96% Created with Highstock 4. 2. 6 ) App מאפשר למשתמשים להעלות כרטיסי מתנה ויש להם אותם מחדש אוטומטית באמצעות כרטיסי אשראי. על ידי שילוב תוכנית הנאמנות שלה לתוך היישום שלה, Starbucks כמעט מבטיח כי הנייד היא שיטת התשלום עבור משתמשים קבועים שלה כפי שהוא מאוד תמריצים ללקוחות לשלם באמצעות האפליקציה.
זה לא אומר שלולמרט יש תוכנית נאמנות. במקום זאת, Walmart יכול לחדש את האפליקציה שלה כדי להיות דומה App סטארבקס כרטיס מתנה ולאחר מכן לשלב באופן מלא תכונה החיסכון הפופולרי שלה התפסן. משתמשי Catcher חוסכים כעת חייבים לצלם תמונה של הקבלה שלהם באמצעות היישום Walmart כדי לקבל החזר כספי באופן אוטומטי (על כרטיס מתנה Walmart) כל חיסכון בעלות מחיר בהתאמה. התכונה מעודדת קונים לחנות ב Walmart ו מבטיח כמעט שהם יקבלו את המחיר הנמוך ביותר. התהליך אף הוא cumbersome ונשכח בקלות. אם Walmart היו באופן אוטומטי לתפוס כל חיסכון כאשר לקוחות להשתמש App Walmart, הקמעונאי יכול להבטיח כי התחרות שלה תשלום - בין אם זה שירותי תשלום ניידים אחרים, במזומן או כרטיסי אשראי - ישמש פחות ופחות. (לפרטים נוספים, ראה: האם תוכניות נאמנות לקוחות באמת לחסוך לך כסף? )
השורה התחתונה
Walmart אין תחרות בתוך החנויות שלה עבור אפשרויות התשלום הנייד. עם זאת, לחץ מצד הצרכנים עלול לאלץ את וולמארט לקבל את המתחרים בעתיד. על ידי שינוי המערכת הנוכחית שלה, זה יכול לאפשר Apple Pay ו- Android שלם מבלי להקריב את הנתונים שהוא צריך כדי למשוך לקוחות.