a:

לעסק, יכולת הליבה היא תחום התמחות המסייע להביא ערך ללקוחות. כרטיס המידע המאוזן מתייחס לסדרה של יעדים שזוהו כחשובים וכנגדם נוצרה אסטרטגיה ספציפית של הישג. רוב העסקים נשענים על יכולות הליבה שלהם להתחרות, לגדול ולהרוויח.

המונחים "יכולות הליבה" ו "כרטיס ניקוד מאוזן" הן חדשות יחסית ללקסיקון העסקי. השימוש העיקרי המרכזי של "יכולות הליבה" בא מתוך מאמר עסקי הרווארד סקירה בשנת 1990. היועץ העצמאי ארט שניידרמן הוא כביכול המציא את ארבעת האזורים של כרטיס ניקוד מאוזן בשנת 1987. עסקים רבים ויועצים מאז אימצו מושגים אלה.

- במובן מסוים, זה אפשרי עבור העסק למקד ולמדוד כרטיס ניקוד מאוזן ללא תיוג במודע ולהתמקד יכולות הליבה. לעומת זאת, זה פשוט אפשרי כי העסק מזהה ומטפח יכולות הליבה מבלי להדגיש כרטיס ניקוד מאוזן. כאשר משתמשים בו יחד, עם זאת, שתי אסטרטגיות אלה יכולים לעבוד כדי להשלים אחד את השני היטב.

איך הליבות הליבה עבודה

מטרת מסגרת הליבה של הליבה היא ליצור יתרון תחרותי בר קיימא שיכול להסתעף למספר שווקים. יתרונות אלה יכולים להתבטא כידע, כישורים ספציפיים, טכניקות קנייניות, יעילות תפעולית, טכנולוגיה, תשתיות, שיווק או כל כוח מקצועי אחר.

בסופו של דבר, יכולת הליבה חייבת לתרגם לערך הצרכן. קבוצה אחת של עובדים עשויה להיות מיומנת במיוחד בכתיבת דוחות על פעילות עסקית חודשית, אבל זה לא יכול להיחשב מיומנות הליבה של העסק, אלא אם כן זה מתורגם ישירות לרמה משופרת של יעילות תפעולית.

כדי לפתח יכולות הליבה, עסקים נוטים להתמחות בתחומים שבהם הם בקיאים ביותר. החברות שעושות זאת נוטות להכיר בכלכלות וגודל הרווחיות; חברות שלא מצליחות לעשות זאת נוטות להיאבק.

זה רק החלק הראשון של המשוואה, עם זאת. חוזקות צריך להיות מכוון מכוונת אסטרטגית. אם מחלקים אותו למסגרת של אמצעים, יכולות הליבה הן האמצעים, וכרטיס הניקוד המאוזן הוא הסוף.

כיצד עובד Scorecard מאוזן

Scorecards מאוזן להשתנות מארגון לארגון, אך רובם מורכב מארבעה תחומים עיקריים של מיקוד, או פרספקטיבות: ביצועים פיננסיים, ערך הלקוח נאמנות, תהליכים עסקיים פנימיים וחדשנות. חברות מסוימות מוסיפות נקודות מבט אחרות, כגון ביצועי העובדים, אך כמעט לכולם יש את ארבע הגדולות.

כרטיס המידע מאוזן יכול להיחשב כרמה של המודעות העצמית של החברה ואת הכוונה. העסקים המודעים והמודעים ביותר יכולים לפתח אסטרטגיות וערכי ביצועים כדי לקדם מאמצים עתידיים. החזון שלהם ואת המשימה להישען בכבדות על התכונות היעילות והיעילות ביותר שלהם - יכולות הליבה שלהם תוך מציאת דרכים לשפר או להפחית את החשיפה לתכונות היעילות שלהם לפחות.