תוכן עניינים:
- צור קשר עם לקוחות נוכחיים
- התחבר עם לקוחות פוטנציאליים
- היכונו לפגישה ראשונה
- מעקב אחרי המפגש האחרון
- השורה התחתונה
רשתות מדיה חברתית הפכו לכלי חיוני כדי לסייע ליועצים פיננסיים לשמור על קשר עם לקוחות קיימים, להתחבר ללקוחות פוטנציאליים ולתקשר באופן קבוע עם מרכזי השפעה באמצעות שיתוף מידע. למרות ערוצי מדיה חברתית הם ערוץ תקשורת מקובל, כמה יועצים עדיין מהססים להגיע ולקשר עם לקוחות באינטרנט. למה?
אולי זה בגלל שהחברה שלך עדיין לא קבעה הנחיות ציות לפעילות מדיה חברתית, עדיין לא עשית את המדיה החברתית כחלק מתזמון היומי שלך או שאתה שולח לאנשים שאתה עשוי או לא יודע באינטרנט נראה קצת לא קונבנציונאלי. (לקבלת מידע נוסף, ראה: מדוע מדיה חברתית היא הכרח עבור יועצים פיננסיים .)
-> ->אולי יש ספקנים שמרגישים שהתקשורת עם אחרים דרך האינטרנט היא לא מקצועית. עם זאת, האמת היא לקוחות רוצים ליצור קשר באמצעות ערוצים מקוונים כי זה המקום שבו הם מבלים הרבה זמן שלהם וזה נוח. זכור כי רשת מדיה חברתית חברתית כמו LinkedIn אינה חדר צ'אט של AOL והיא אינה 1995. ישנם מעל 400 מיליון משתמשים ב- LinkedIn ובמעלה ממיליארד משתמשים בפייסבוק. זה בטוח לומר כי הלקוחות רוצים להשתמש בערוצי מדיה חברתית כצורה של תקשורת.
עם זאת נאמר, יש מדיה חברתית שיטות עבודה מומלצות כמו גם תכונות LinkedIn שיכול לעזור יועצים גישה ללקוחות באופן מקצועי. אחרי כל המטרה של LinkedIn היא לעזור לך ברשת, אז הם רוצים לעשות את זה קל ככל האפשר לעשות זאת. הנה ארבע דרכים ליצור קשרים ב- LinkedIn.
צור קשר עם לקוחות נוכחיים
לפעמים מנסה להגיע ללקוחות באמצעות הדוא"ל והטלפון הוא בלתי אפשרי. עם חיים עסוקים אנשים לא תמיד יש את המותרות של מענה שיחת טלפון. עם זאת, על פי AdWeek, אנשים מבלים 1. 72 שעות ביום או 28% מהזמן המקוון שלהם על ערוצי מדיה חברתית. זה מאוד נוח להגיע אליהם באמצעות רשתות אלה והיא מגדילה את הסיכויים של יצירת קשר לעומת שיחת טלפון דקה אחת. (לקריאה בנושא, ראה: כיצד יועצים מינוף מדיה חברתית. )
התחבר עם לקוחות פוטנציאליים
למרות כל יועץ יש שוק נישה היעד שטח המומחיות, כמעט כל אחד יכול להיות לקוח פוטנציאלי. אתה פשוט לא יודע מה הלקוח צריך או המצב הכלכלי האישי שלהם עד שאתה מקבל על קשר. קל למצוא לקוחות פוטנציאליים המשתמשים ב אנשים שאתה עשוי לדעת (בפינה השמאלית העליונה של דף הבית של LinkedIn) ותכונת החיפוש מתקדם ב- LinkedIn (הממוקם מימין סרגל החיפוש העליון). באפשרותך לחפש לקוחות פוטנציאליים באמצעות מספר קריטריונים עם תכונת החיפוש מתקדם כגון מיקום, חברה נוכחית, תעשייה ובית ספר.
זה הכי קל להתחיל עם קשרים תואר שני כי הם לא זרים גמורים. הם יראו כי יש לך קשרים משותפים ב- LinkedIn וזה מגדיל את הסיכויים של ההזמנה שלך להתחבר להיות מקובל. זכור להתאים אישית את ההודעה כאשר הדבר אפשרי. זה תמיד נחמד לשים שם ופנים יחד.
היכונו לפגישה ראשונה
התחברות עם לקוחות לפני פגישה, או לפחות יש להסתכל על פרופיל LinkedIn שלהם, מאפשר לך להכיר אותם לפני הפגישה פנים אל פנים. זה גם נותן ללקוחות הזדמנות להכיר אותך גם. שמור על פרופיל LinkedIn שלך מעודכן עם ההשכלה האחרונה שלך, ניסיון ואישורים. (לקבלת מידע נוסף, ראה: 7 דרכים מובילות לשיפור פרופיל LinkedIn שלך .)
כדאי גם להוסיף מידע אישי, כגון גורם לך תמיכה, התנדבות ניסיון ותחביבים כי זה מוסיף צד אישי הפרופיל המקצועי שלך. חלקים אלה יכולים להימצא על ידי לחיצה על פרופיל - עריכת פרופיל - הוספת קטע לפרופיל שלך - הצג עוד. לתת ללקוחות ללמוד על האינטרסים האישיים שלך - וללמוד על שלהם - עוזר לך למצוא דברים במשותף. אולי שניכם נהנים לרוץ, תמיכה בליגה קטנה בליגה או יש תשוקה לבישול. אינטרסים משותפים יכולים לעזור לשבור את הקרח במהלך הפגישה הראשונה שלך.
מעקב אחרי המפגש האחרון
אם אין לך הזדמנות להתחבר ללקוחות לפני הפגישה הראשונה שלך, תוכל להתחבר אליהם לאחר מכן. זוהי דרך מצוינת לעקוב, להודות להם על שהקדשת מזמנך להיפגש איתך ולשאול אם יש להם שאלות על בסיס הדיון שלך. בכל עת יש לך סיבה להתחבר עם לקוחות פוטנציאליים הסיכויים של ההזמנה להיות מקובל להגדיל.
לאחר שהלקוחות מחוברים אליך ב- LinkedIn, הם יראו את הפרופיל שלך, יקבלו את העדכונים האחרונים ויכלו ליצור איתך קשר ישירות בכל עת. זו הסיבה מדוע חשוב כל כך להישאר פעיל מדי יום ברשתות מדיה חברתית על ידי שיתוף מידע מועיל וכתיבת הודעות הבלוג שלך. בכל פעם שאתה עושה, השם שלך מקבל מול כל החיבורים שלך וזה שומר לך בראש של המוח. אולי לקוח אינו בבית כדי לקבל את שיחת הטלפון שלך, אבל כאשר הם רואים את ההודעה שלך ב- LinkedIn הוא מזכיר להם שהם צריכים להתקשר אליך בחזרה.
השורה התחתונה
שימוש ברשתות מדיה חברתית כדרך לגידול הרשת שלך, יצירת קשרים חדשים ולשתף מידע עם לקוחות הוא מהיר, יעיל וחסכוני. עכשיו השאלה היחידה היא, האם אתה על LinkedIn ואם כן אתה עושה את רוב זה? (לפרטים נוספים, ראה: 5 LinkedIn LinkedIn Dos אם יש לך רק 15 דקות .)
כיצד למצוא לקוחות פיננסיים המייעצת פיננסי
יועצים פיננסיים צריך להיות מחפש להוסיף לקוחות נוספים עם ערך גבוה יותר נטו בפועל שלהם. הנה מה שנדרש.
למעלה 10 רעיונות יועץ פיננסי אירועים לקוחות
יועצים פיננסיים יכולים לקחת חלק באירועים שונים המספקים חוויה בלתי נשכחת תוך הגברת היחסים בין לקוח יועץ.
מדוע לקוחות חלק דרכים עם יועצים
לקוחות אש יועצים פיננסיים מסיבות רבות. הנה סקירה על למה הם צפויים לעשות זאת וכיצד להימנע לאבד כל מהרשימה שלך.