במסחר האלקטרוני (e-commerce) התנועה ממשיכה לצבור תאוצה ככל שיותר צרכנים לאמץ את הנוחות של קניות מהנוחות של בתיהם באמצעות פלטפורמות מקוונות. תחת התחום של חברות מסחר אלקטרוני, הן eBay (EBAY EBAYeBay 37. 37-0 35% נוצר עם Highstock 4. 2. 6 ) ו אמזון (AMZN AMZNAmazon. Com Inc1, 120. 66 + 0 82% Created with Highstock 4. 2. 6 ) להתבלט כמו שחקנים ארוכת שנים, הגדולות בשוק. הן eBay והן אמזון פועלות כאתרי קניות מקוונים, ומספקות למבקרים את היכולת לעיין במוצרים הזמינים למכירה או למכירה פומבית דרך החנות המקוונת של כל חברה. בעוד eBay ו- Amazon יש כל התפתח במהלך השנים האחרונות כדי לענות על הצרכים של הצרכנים של היום, ישנם הבדלים ברורים בין שתי החברות. EBay ו אמזון נבדלים במונחים של מודלים עסקיים תמחור, שירותים למוכרים ושירותים נלווים עבור הקונים.

-> ->

מודלים עסקיים ותמחור אסטרטגיות

ההבדל הגדול ביותר בין eBay ו- Amazon הוא המודל העסקי שבו פועלת כל חברה. EBay הוא בית מכירות פומביות, והחברה פשוט מקלה על מכירת סחורות בין צד שלישי קונים ומוכרים. קונים לבקר באתר כדי לחפש מוצרים שהם רוצים לקנות מתוך מגוון עצום של מוכרים בודדים ולאחר מכן הצעה על פריטים באמצעות מכרזים בודדים. לעומת זאת, אמזון היא ספקית ישירה של סחורות, ולקוחות המבקרים באתר שלה להציג מוצרים אמזון שומרת כמלאי ברשת הגדולה של מחסנים. עבור מוצרים מסוימים, אמזון מאפשרת צד שלישי המוכרים להציע אפשרויות רכישה לקונים, אבל החברה שומרת על רוב המוצרים שלה בתוך הבית.

במסגרת מודל המכירה הפומבית, eBay מעסיקה אסטרטגיה תמחור סיטונאי. ברוב המקרים, הקונים מעוניינים חייב להציע על פריטים למכירה על מכירה פומבית של פריטים ברשימת המוכרים ב- eBay עבור שלוש, חמש, שבע תקופה או 10 יום, ו הקונה מוכן לשלם את הסכום הגבוה ביותר זוכה המוצר בסוף כי מסגרת הזמן. כמה פריטים המפורטים ב- eBay תכונה "לקנות את זה עכשיו" אפשרות, אשר מאפשר לקונה לרכוש את המוצר באופן מיידי, אם כי בפרמיה. אמזון פועלת כספק מסחרי, ומספקת ללקוחותיה מחירים קבועים על כל המוצרים. בעוד המוכרים השונים עשויים לרשום את אותו מוצר, אין צורך עבור הלקוח למקם הצעות או לזכות במכירה פומבית לפני הרכישה.

המוכר שירותים

EBay ו אמזון שונים מאוד במונחים של איך כל חברה פועלת כדי להקל על המכירות. בגלל eBay צריך המוכרים לרשימת המוצרים באתר שלה כדי לייצר הכנסות, החברה היא הרבה יותר מוכווני המוכר מאשר אמזון. EBay מזמינה באופן פעיל את המוכרים להשתתף בשוק המכירות הפומביות שלה, והחברה מספקת פלטפורמות למוכרים להציע מוצרים לקונים בחנות eBay או דרך האתר המסווג של אתר המכירות הפומביות.אמזון היא יותר קונה מוכווני, פעיל מזמין קונים לבקר באתר ולעיין דרך ולאחר מכן לרכוש המלאי שלו. בעוד כמה צד שלישי המוכרים להשתמש אמזון להפיץ מוצרים, החברה ממוקדת יותר על משיכת קונים לאתר.

המוכרים באמצעות eBay לשלם תשלום הכניסה עבור רישום פריטים למכירה באתר, והם משלמים 10% ממחיר המכירה של פריט חזרה לחברה, עד למקסימום של 250 $ לכל פריט. המוכרים דרך אמזון לא משלמים לרשימת פריטים למכירה, אבל אמזון מעריכה תשלום שטוח של 0 $. 99 לכל פריט שנמכר. בנוסף על דמי שטוח, אמזון שומרת אחוז ממחיר המכירה הכולל של פריט, החל 6 עד 25%.

שירותים נוספים עבור קונים

עוד הבדל עצום בין eBay ו- Amazon הוא שירותי עזר זמין לקונים. מאז 2010, אמזון הרחיבה במהירות את השירותים הנוספים שלה, בעיקר הודות להופעתה של אמזון פריים. תוכנית החברות דורשת מהמשתמשים לשלם אגרה שנתית של 99 דולר, אך מעניקה להם גישה בלעדית למשלוח מהיר של יומיים ללא עלות נוספת; מדיה דיגיטלית, כגון סרטים, מוסיקה קינדל ספרים אלקטרוניים; אחסון תמונות בלתי מוגבל דרך הענן. נכון לשנת 2015, eBay אינה מציעה שירותים נוספים לקונים דרך האתר שלה.

למידע נוסף על הפעילות של אמזון, לקרוא 10 עובדות לא ידעת על אמזון.