ב -27 באוגוסט של השנה, פייסבוק (FB FBFacebook Inc180 17 + הוא עלה על מיליארד משתמשים ביום. אבן דרך זו לא רק חוזרת על הפופולריות ההולכת וגדלה של המדיה החברתית בקנה מידה עולמי, אלא גם הזדמנויות רווחיות רווחיות מאוד זמין על פלטפורמות הרשתות החברתיות. זה לא מפתיע כי יותר ויותר חברות הן שילוב מדיה חברתית לתוך הפעילות העסקית הבסיסית שלהם, החל יוזמות שיווק תוכן לשירות לקוחות ואינטראקציה, וניצול בכל מקום של מדיה חברתית כחלק מעסקי הליבה שלהם. (ראה גם: איך פייסבוק, טוויטר, מדיה חברתית להרוויח כסף ממך להסתכל לתוך תעשיית הפרסום הדיגיטלי.) -> -> תוכן שיווק באמצעות מדיה חברתית

GoPro Inc. (GPRO

GPROGoPro Inc8 91-2 41%

Created with Highstock 4. 2. 6 ) Redbull GmbH, באמצעות שימוש בפרופילים שלהם על Instagram, Facebook ו- Youtube, השתלטו על האמנות של מתן תוכן ממוקד אסטרטגית שמטרתה למשוך צעירים דמוגרפיים של חובבי ספורט קיצוניים. -> -> עיון מהיר של חשבונות Instagram ו- GoPro של Google יציג את מאות השעות של תוכן שנשלח על ידי משתמשים, המציגות כל מיני פעלולים שמטרתם למוות, שנתפסו על גבי קו ה- HD של GoPro. במובן מסוים, יצרנית המצלמה הפופולרית כבר מחקר מקרה אמיתי על איך לרתום את כוחו של קהל כדי לא רק להעלות את המודעות על המותג, אלא גם כדי ליהנות מהתשוקה של הצרכנים שלהם למוצר על ידי שילוב אותו לתוך שיווק מוצלח קמפיין. Redbull מצד שני יש מתואמת או בחסות רב של אירועי ספורט קיצוניים, אשר תיעדו ואז מופץ ל 43 מיליון מנויים של דף הפייסבוק של יצרנית משקאות האנרגיה. צוק צלילה הצידה, Redbull גם מצליח להציג במיומנות את תמיכתה באמנות על ידי יצירת חשבונות Instagram נפרדים עבור האקדמיה למוסיקה רד בול ואת רד בול בית אמנות. באמצעות שימוש בתוכן שנוצר ומוצר על ידי משתמשים, חברות אלו לא רק הצליחו להגיע אל הדמוגרפיה של היעד שלהן, אלא גם ביססו את עצמן על עצמן בקבוצות ספורט קיצוניות, תוך קידום יצירתיות וסגנונות חיים פעילים.

-> 3 ->

(ראה גם: GoPro & אקסטרים ספורט 'Hella Gnarly היחסים)

פרסום וקשרי לקוחות באמצעות מדיה חברתית

אמנם, לא כולם נוטה כלפי ספורט פעולה; ("קוקה קולה"), קוקו-קולה Co45 47% 09%

Created with Highstock 4. 2. 6

), Johnson & Johnson, Inc. (JNJ JNJJohnson & Johnson139. 0% 23% Created with Highstock 4.2. 6 ), סטארבקס Corporation (SBUX SBUXStarbucks Corp56. 57 + 0. 96% נוצר עם Highstock 4. 2. 6 ), קורפ מקדונלדס (MCD Corp170 של MCDMcDonald . 07 + 0. 84% נוצר עם Highstock 4. 2. 6 ) ו נייקי (NKE NKENike Inc56. 04 + 0. 59% נוצר עם Highstock 4. 2. 6 ) הפכו גופים בחיי היומיום שלנו. לכן, אין זה מפתיע כי שמות אלה ביתיים יש מסיבי מדיה חברתית הבאים (ראה תרשים להלן). זה גם לא מפתיע כי המותגים האלה יש לנצל את נוכחותם החברתית החברתית גדולה באמצעות s, תוכן שנוצר על ידי משתמשים ואינטראקציה עם הלקוחות שלהם. לדוגמה, הן נייקי והן ג'ונסון אנד ג'ונסון השיקו שתי מודעות YouTube מוצלחות ביותר. נייקי כדורגל של "המשחק האחרון," המציג את שחקני כדורגל הפופולרי ביותר בעולם, צבר מדהים 88 מיליון צפיות עד כה, בעוד סטריאוטיפ מתנפצת "כמו ילדה" מודעה על ידי J & J כבר צפו 59 מיליון פעמים, והולידה קמפיין תג hash מוצלח. מאידך גיסא, מה שהופך את רוב מעריצי הלטימה ללטינים של קרוב ל -40 מיליון דולר, הוא סטארבקס, שדף הפייסבוק שלו כולל לא רק תוכן ייחודי ומעורר השראה המתעדכן באופן שוטף, אלא גם יש לו טאב למיקומי חנויות בקרבת מקום. אוהב את הריח של אספרסו טריים עד כדי כך שאתה רוצה ללבוש את הסינר הירוק? אז יש לך מזל, כי יש גם קישור ישיר להחיל כמו barista בכל אחד Starbucks של 23, 000 חנויות ברחבי העולם. ועל חזית האינטראקציה עם הלקוח, הן קוקה קולה והן מקדונלד 'ס ניצלו מדיה חברתית כדי להגיע אל הבאים שלהם הבינלאומי. כפי שהוערך על ידי פשוט נמדדת, 83 אחוז טוויטים של קוקה קולה היו תשובות ישירות, ו-שמקורו הקהל שלה "שיתוף קולה" הקמפיין, אשר הוצגו אישית שמות על בקבוקי קוקה קולה בפחיות, היה הצלחה מסחררת כי נהנו 998 מיליון הופעות בטוויטר Inc. (TWTR

TWTRTwitter Inc19 39. 56%

נוצר עם Highstock 4. 2. 6

) ולהוביל מכירות של מעל 150 מיליון בקבוקים מותאמים אישית להיות מודפס ונמכר ברחבי העולם. משהבחין שינוי פרדיגמה כלפי מזונות בריאים, מקדונלדס קבל על עצמם להשיק Q & A קמפיין באמצעות מדיה חברתית באוקטובר 2014, בעידוד לקוחות לשלוח שאלות המעמיקות ביותר שלהם, החל מהמקורות של בשר בקר קשתות הזהב הטיפול שלה בבעלי חיים. יוזמת שקיפות זו באה על גבי האינטראקציה הישירה עם לקוחות שכבר סיפקה על ידי ענק מזון מהיר באמצעות ערוצי המדיה החברתית שלהם. אינטגרציה של מדיה חברתית זה לא רק שיווק תוכן אינטראקציה עם לקוחות, כי הוא מוביל חברות לשלב מדיה חברתית לתוך המערכות האקולוגיות שלהם. חברות כמו ב- Airbnb ניצלו עד כמה שכיחים מדיה חברתית, על ידי שימוש Facebook, LinkedIn Corporation (LNKD) וב- Google+ (GOOG

GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64%

נוצר עם Highstock 4. 2 .6

) פרופילים כחלק מתהליך אימות המזהה, לפני הגשת הבקשה לשכירת חדר.חברות המשחקים הנייד כמו Zynga בע"מ (ZNGA ZNGAZynga Inc 3. 86-1 53% Created with Highstock 4. 2. 6 ), ולאחרונה King Digital Entertainment (KING), לעולם לא היה השיגו את ההצלחה הראשונית שלהם אם לא היה שיתוף בלתי פוסק של כותרות כמו FarmVille ו Zynga פוקר ברחבי פייסבוק. לבסוף, חברות לניהול קשרי לקוחות (CRM), כגון Salesforce המבוססת על ענן צמתים. קום (CRM CRMSalesforce. com 42% 28% נוצר עם Highstock 4. 2. 6 ), להכיר את הכוח ואת הפיתוי של כלי שיווק מדיה חברתית, ובנובמבר 2014, השיקה את מדיה חברתית סטודיו, המאפשר למשתמשים שלה ליצור, לפרסם, לפקח ולנתח מסעות שיווק על פני פלטפורמות חברתיות. השורה התחתונה ההוצאות החברתיות בתקשורת צפויות להגיע ל -36 מיליארד דולר ברחבי העולם עד 2017. אף פעם בעבר לא היו חברות יכולות לעקוב, לנתח ולקיים אינטראקציה עם קהל היעד שלהם בקנה מידה אישי כזה. בזכות פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם ורשתות חברתיות אחרות, חברות רדפו אחרי שיווק מוצלח ויוזמות שמקורן בקהל, כמו גם מסעות פרסום בתוך מרחב גדל והולך זה. יתר על כן, ככל שהטכנולוגיה תתקדם ותתרחב ברחבי העולם, נתחיל לראות חברות נוספות, כמו Airbnb, מתקרבות אל המדיה החברתית לא רק ככלי פרסום, אלא כאל חלק בלתי נפרד מהמערכת האקולוגית של החברה.