אספנים החוב יש שני נשק מתוחכם העומד לרשותם: פחד ובורות. אנשים רבים חרדים שיחות טלפון חצות או עימותים מביכים במקום העבודה, לא מבין כי אלה איומים המתנה הישנה הם פשוט - איומים. כפי תלמד, אלה פרקטיקות וטריקים אחרים של סחר אוסף החוב הם למעשה בלתי חוקית. להיות נרדף על ידי אספנים החוב יכול להיות מפחיד, אבל זה לא חייב להיות אם אתה מבין את הזכויות שלך ואת המגבלות לשים על סוכנויות איסוף. המשך לקרוא כדי ללמוד כיצד לטפל במגע הראשוני, כיצד לתקשר כראוי עם סוכנות אוסף, מה הזכויות שלך ומה מהווה התנהגות פוגעת מצד אספן החוב.

-> ->

טיפול החוב אוסף שיחות טלפון

קו ההגנה הראשון שלך הוא לדעת מה לומר ומה להימנע לומר בכל תקשורת עם אספן החוב. אל תיתן לאספן שיצור איתך קשר בטלפון, יתפוס אותך על המשמר: החזיר את הכדור בחזרה לבית המשפט של האספן, על ידי כך שיבקש מהמתקשר את שאלות המפתח הבאות:

• שם המתקשר.
• שם סוכנות האיסוף שהאספן קורא בשמה.
• כתובת שבה ניתן ליצור קשר עם סוכנות האיסוף.
• שם הנושה.
• הסכום שאספן טוען שאתה חייב.

הקפד לקבל מידע רב על המתקשר ככל האפשר תוך הימנעות לענות על כל שאלה או מתן מידע על עצמך. זה תמיד חכם להימנע מלדון את הכספים שלך עם המתקשר ידוע, לא משנה כמה סמכותי הם נראים.

במהלך המגע הראשוני הזה, הקפד להימנע מלהגיד משהו שיכול להיחשב הודאה כי החוב שלך. כמה חובות האספנים טוענים שאתה חייב לא יכול להיות לגיטימי בגלל גניבת זהות, שגיאות חיוב או פג תוקף של מגבלות. לא רק אתה צריך להימנע forking על כסף, כי אתה לא מחויב מבחינה משפטית לשלם, אבל לשלם את החוב יכול להיות בעל השפעה שלילית חמורה על ניקוד האשראי שלך.

לסיים את השיחה על ידי מבקש את המתקשר לשלוח לך מכתב המציין את מה שהם טוענים שאתה חייב. למתקשר יש כבר את כתובתך; אם האדם לא, לא לתת את זה. העובדה כי אדם אין כתובת שלך יכול להיות אומר יש עבירה. קבלת כל המידע בכתב מאפשר לך לבדוק אם אתה חייב את החוב, אם אתה עושה, כי הסכום הוא הנכון. כדי להגן עוד על עצמך, מהפעם הראשונה שאתה פנה על ידי אספן החוב, אתה צריך להתחיל קובץ כדי לשמור יומן מפורט של כל שיחות טלפון עותקים של כל התכתובת.

טיפול במכתבי גביית חובות

אם המגע הראשוני של האספן הוא במכתב, הפרטים של החוב צריך להיות כתוב במכתב. אם האות היא מעורפלת, לכתוב (לא להתקשר) כדי לקבל את הפרטים.כלול עותק של המכתב שקיבלת ואינך מספק שום מידע על עצמך במכתב כי האספן אין כבר.

בעת מעקב עם איש הקשר הראשוני של סוכנות האיסוף, שלח את המכתב שלך לשירות הדורש אישור חתימה על האספקה. תקשורת בדואר מאפשרת לך לשמור תיעוד מפורט ומדויק של האינטראקציות שלך עם הסוכנות, עם אישור חתימה, הם לא יכולים מאוחר יותר להכחיש שקיבל את המכתב שלך. במכתב שלך, להודיע ​​החוב אספן כי כל או חלק החוב הוא שנוי במחלוקת ולוודא לשלוח את המכתב בתוך 30 ימים של הקשר הראשוני של הסוכנות. הקובע כי החוב הוא שנוי במחלוקת ייתן לך זמן כדי לאמת את החוב. אם אתה זקוק לעזרה בתהליך זה, בקר באתר האינטרנט של Privacy Rights Clearinghouse כדי ללמוד כיצד לכתוב מכתב יעיל לאספן חובות.

להבהיר לאספן שאתה יודע את הזכויות שלך; סוכנות הגבייה עשויה להיות נוטה יותר להתייחס אליך באופן הוגן (במקרה של חוב לגיטימי) או להשאיר אותך לבד (במקרה של זיוף אחד) אם הם יודעים שאתה לא מטרה קלה.

מה קורה?

בשלב זה, יש לך אמר אספן החוב בטלפון או בדואר כי אתה רוצה הסבר בכתב של החוב אתה מואשם בכך. עם קבלת הבקשה, האספן חייב לספק לך אימות בכתב של החוב (או העתק של פסק דין נגדך) ואת השם והכתובת של הנושה המקורי, אם שונה מזה של אספן החוב הנוכחי.

לאחר מחלוקת על החוב בכתב, פעילות גביית חובות חייבת להפסיק עד שקיבלת עותק של אימות החוב או פסק הדין ואת השם והכתובת של הנושה המקורי.

הסעיף הבא ידון בזכויותיך ומה מהווה התנהגות פוגעת מסוכנות איסוף.

דע את זכויותיך

כמו תהליך זה מתפתח, ודא שאתה יודע כי לצרכנים יש זכויות ניכרות תחת הוגן אוסף חובות הגבייה Act (FDCPA). פעולה זו נוצרה על ידי ועדת הסחר הפדרלית (FTC) כדי לחסל את ההתנהגות פוגעת, מטעה ולא הוגן אוסף חובות. המעשה קובע במיוחד הנחיות אחרות כי חוב אספנים נדרשים מבחינה משפטית כדי לציית.

הרשימה הבאה מדגישה את הזכויות שלך. זוהי רשימה חלקית בלבד - עבור רשימה מלאה, עיין בטקסט של FDCPA (PDF). כמו כן, חוקי המדינה הפרט עשוי להציע לך הגנה אפילו יותר מאשר אספנים החוב מאשר FDCPA.

• אספן החוב חייב לציין, במגע ראשון איתך, אם המגע הוא מילולי: "כי גובה החוב הוא מנסה לגבות חוב וכי כל מידע שהושג יהיה למטרה זו."
• אם אתה שוכרים עורך דין, סוכנות גביית החוב חייבת לתקשר רק עם עורך הדין שלך, לא ישירות איתך, אלא אם עורך הדין לא עונה על גובה החוב או נותן את החוב אספן רשות ליצור איתך קשר.
• אספן החוב רשאי ליצור קשר עם אנשים אחרים, כגון חברים, קרובי משפחה או שכנים שלך בניסיון לרכוש "פרטי מיקום", כגון כתובת הבית ומספר הטלפון שלך ומספר המעסיק ומספר הטלפון שלך.חייבים אספנים חייבים להזדהות בעת יצירת קשר עם צד שלישי, אבל לא יכול להגיד לאף אחד שהם ליצור קשר כי אתה חייב כל חוב.

זיהוי נוהלי גביית חובות פוגעים

ה- FDCPA גם מאפשר לצרכנים לזהות נוהלי גביית חובות פוגעים על ידי מתן רשימה של התנהגויות שאספני החוב אינם רשאים לעסוק בהם. הנה כמה מההנחיות החשובות ביותר:

• אספני חובות לא ניתן לפנות אליך לפני 8 א. M. או אחרי 9 עמ '. M. באזור הזמן שלך.
• אספני החוב לא יכול ליצור איתך קשר בעבודה אם ליידע אותם כי המעסיק שלך אוסר עליך לקבל תקשורת כזו. (למרות המדריך עובד שלך כנראה לא ספציפי כתובת החוב פעילויות במקום העבודה, החברה שלך כנראה לא רוצה לטפל בעסק אישי במהלך שעות העבודה.)
• חייבים אספנים חייבים לציית לבקשה בכתב שלך להפסיק ליצור איתך קשר. לאחר מכן, הם יכולים רק לתקשר איתך כדי לספר לך שהם לסיים את המאמצים שלהם אוסף או שהם מתכוונים לחפש סעד משפטי מסוים נגדך.
• אספני החוב לא יכול להטריד אותך או להתעלל בך. באופן ספציפי, הם עלולים לא לאיים על אלימות, להשתמש בשפה מגונה, לפרסם רשימה של צרכנים "שלטענתם מסרבים לשלם חובות", לגרום לטלפון לצלצל באופן מוגזם או לעסוק בשיחת טלפון שוב ושוב "בכוונה לעצבן, להתעלל או להטריד כל אדם במספר הנקרא ". הם גם לא יכולים להתקשר בלי להזדהות או להשתמש בשם מזויף.
• חובבי החוב לא יכול לנסות לבוש לך לשלם על ידי רמז שביצעת פשע.
• אספני החוב לא יכול לתקשר איתך על ידי גלויה והם עשויים לא לכלול שום דבר על המעטפה של מכתב כדי לציין כי הם אוסף גביית חובות. הרעיון כאן הוא כי המידע הכספי שלך צריך להישמר פרטית - עובד הדואר, בן משפחה או שותפה אשר קורה לראות את הדואר שלך לא צריך להיות שותף למידע זה.
• החוב אספנים לא יכול להגיד לך שהם מועסקים על ידי סוכנות דיווח צרכן (כי הם לא).

דיווח החוב אוסף התעללות

תחת FDCPA, אוסף החוב של סוכנות ההגנה האמיתית היחידה על התנהגות רעה הוא להיות מסוגל להוכיח כי הם עשו שגיאה. אם אתה צריך להגיש תלונה לאחר מכן או תביעה, תיעוד זה יהיה הכרחי.

אם אתה לא רוצה להתמודד עם הטרחה של הגשת תביעה או שאתה לא בטוח אם אספן החוב יש שבר את החוק אבל חושד פלילי, יש עדיין משהו שאתה יכול לעשות. לנקוט צעדים נגד הפרקטיקות גביית חובות מפוקפקים על ידי הגשת תלונה עם ה- FTC ועם היועץ המשפטי לממשלה. בתלונה שלך, כולל תיאור מפורט של התנהגות פוגעת, באופן אידיאלי, לצטט את החוק או חוקים כי סוכנות גביית החוב הפרה. תלונה בודדת אחת לא נראה לעשות הרבה הבדל, אבל אם מספיק צרכנים לנקוט פעולה זה יכול להוביל חקיקה חדשה עם הגנת הצרכן גדול יותר.

השורה התחתונה

ביעילות להגן על האינטרסים שלך הטוב ביותר כאשר מתמודדים עם חוב אספנים באמת מסתכם בשני דברים: להכיר את עצמך עם אוסף החוב הוגן Practices Act ו מקבל הכל בכתב.בעוד לדעת איך להתמודד עם המצב לא עושה את זה יותר כיף, זה יהיה לפחות לעשות את זה פחות מפחיד ולתת לך את הביטחון לעמוד על עצמך אם אתה לומד כי החוב שנאסף אינו לגיטימי או אם אתה מטופלים על ידי אספנים.