מהי קניבליזציה בשוק?

קורס "יסודות השיווק והדיגיטל" - שיעור 8 / מר שלומי לחנה (נוֹבֶמבֶּר 2024)

קורס "יסודות השיווק והדיגיטל" - שיעור 8 / מר שלומי לחנה (נוֹבֶמבֶּר 2024)
מהי קניבליזציה בשוק?
Anonim
a:

קניבליזם שוק מוגדר כהשפעה שלילית למוצר החדש של החברה על ביצועי המכירות של מוצרים קיימים. זה מודגם בצורה הטובה ביותר על ידי "מלחמות קולה" -

המאבק השיווקי בין פפסי (NYSE: PEP) וקוקה קולה (COSE), שנמשך רוב שנות השבעים והשמונים. היריבות של המשקאות הקלים דחפה את קוקה קולה ושות 'כדי להפוך את אחד הפורצים השיווקיים המפורסמים ביותר בהיסטוריה הפיננסית. בתהליך של יצירת דיאט קולה, כימאים של החברה גילו ניסוח חדש עבור קולה. התערובת החדשה היתה מתוקה וחלקלקה יותר מהנוסחה של המאה שעליה נבנתה קוקה קולה. למעשה, זה היה דומה לפפסי - המשקה שאכל בחנות השוק המקומי של קוקה קולה.

ב -23 באפריל 1985 הודיעה קוקה-קולה כי קוקה קולה נמצאת בדרכה. בגלל העדפה חזקה של קוקאין חדש במבחני טעם הצרכנים, קוקה קולה החליטה למשוך את הנוסחה קוקה קולה הישנה מן המדפים. בעיקרו של דבר, החברה היתה לזרוק המאה של מיתוג על ידי העדפת הנוסחה החדשה, לא ידוע יחסית על אחד כי הצרכנים גדלו עם. עבור מנהלי קוקה קולה, זה היה הגיוני. בדומה לחברות תוכנה שמושכות גרסאות ישנות מהמדף, כאשר אחת מהן משוחררת, הן לא רצו שהקו המוצרים הישן שלהן ימנע מהלקוחות לקנות את המוצר החדש שלהן. למרבה הצער, מהלך זה נועז backfired נורא.

הצרכנים התקוממו והציפו את קוקה קולה במכתבים זועמים ובשיחות טלפון. המניות של קוקה-קולה ונתח השוק שלה ספגו מספר נפילות, ופפסי אפילו הכריזה על ניצחון במלחמות קולה, עכשיו שקוקה-קולה העבירה את טעמה. זרם של תלונות הובילה "שמענו אותך" שיווק הפוך. ב -11 ביולי 1985, חודשים ספורים לאחר היציאה הפתאומית, הנוסחה הישנה הוכנסה מחדש עם "קלאסי" הוסיף לכותרת - כנראה יותר טוב "אולד קוקה קולה". קוקה קולה קלאסי אכלה במהירות את המכירות של קוקה קולה החדשה במקרה של ספר של קניבליזציה בשוק, אבל המניות של החברה אכן התאוששה על פי רוב. הטעות השיווקית אולי לא היתה אסון כמו שזה נראה. המחלוקת ותשומת הלב התקשורתית משכו כמה צרכנים שיושבים בגדר חזרה למותג קוקה קולה.

עם זאת, הסאגה של קוקה קולה החדשה כבה משקיעים רבים והביא קוקה קולה להיות חומת קיר המעיטו כי אף אחד לא רוצה לגעת. בשל הנוכחות הבינלאומית החזקה של קוקה קולה, עם זאת, להשקיע את החכם וורן באפט התחיל לקנות כמויות משמעותיות של המניה קוקה קולה בסוף שנות ה -80, אשר הוכיח להיות אחד הקונים הרווחיים ביותר שלו. למרות הפלירטוט שלה עם אסון מיתוג ו קניבליזציה בשוק, קולה נשאר אחד המותגים החזקים בעולם וחברה stalwart כדי לאתחל.

(לקבלת מידע נוסף בנושא זה, קראו את

וורן באפט: הדרך אל העושר .) שאלה זו נענתה על ידי אנדרו ביטי.