a:

בד הצעת ערך הוא כלי גרפי שנוצר כדי לעזור למפת עסקים את מרכיבי המפתח על המוצרים או השירותים שלה, אשר, באופן אידיאלי, להפוך את הלקוחות הפוטנציאליים רוצה לקנות אותם. הערך המוצע בד מתמקד בכלכלה ההתנהגותית, בפסיכולוגיה של השיווק, תוך התבוננות בו-זמנית בתכונות הייחודיות של מה שיש לחברה להציע ואת הגורמים המניעים העיקריים המכוונים את האנשים בקבלת החלטות.

צד אחד של בד ערך ההצעה מוקדש לניתוח של המוצר של החברה, ואת הצד השני מוקדש למיפוי את השיקולים השונים שיש ללקוחות. התיאוריה המרכזית שמאחורי הצעת הערך היא כי החברה נהנית, במונחים של היכולת להבהיר את הצעת הערך הייחודית שלה, מניתוח שנועד להדגיש את המשותף בין הרצונות של הלקוח לבין מה שהחברה מציעה. ערך ההצעה בד שואפת לספק בהירות על ידי התחשבות במספר גורמים מנקודת מבט של הקונה הפוטנציאלי ואת המוכר.

בצד המוכר של בד הצעת הערך, הגורמים הכלולים הם תכונות, הטבות וניסיון. התכונות הן פשוט הסבר של מוצר או שירות של החברה, איך זה עובד או מה היא עושה, כולל כל תכונות ייחודי או מיוחד. היבט ההטבות של הצעת ערך עוסק בהעברת מידע ללקוח בכל הדרכים שבהן המוצרים או השירותים של החברה הופכים את חיי הלקוח טוב יותר. היתרונות מתייחסים לנושא של איך המוצר של החברה מוסיף הנאה או לוקח משם כאב עבור הלקוח. חוויית המוצר היא המרכיב הרגשי של הצעת ערך. בקיצור, הוא קובע כיצד מוצר של החברה גורם ללקוח להרגיש.

הצד של הקונה של תרשים הצעת הערך בוחן את הצרכים והצרכים של הלקוח הפוטנציאלי, הגורמים המניעים המנחים את החלטות הרכישה של הלקוח. האלמנט הראשון מכונה "מבוקש" של הלקוח וכולל את הגורמים הרגשיים והפסיכולוגיים המכוונים את הקנייה של הלקוח בהתאם לאופן שבו הוא תופס את עצמו במונחים של מה שהוא רוצה לעשות או מי הוא רוצה להיות.

להלן צרכי הלקוח, הסיבות הרציונליות שיש ללקוח לרכישת מוצר. הפחדים של הלקוח מתמקדים אז על ידי הצבת שאלות על איך ההצעה ערך צריך להיות מנוסח על מנת להרגיע את כל הפחדים הלקוח עשוי להיות על קונה את המוצר של החברה, כגון הפחד של בחירה מוטעית. זה יכול להיות שיקול חשוב מאוד, כי יש עסקים שלמים בנוי על הפחד כי הצרכנים.

אלמנט חשוב אחרון בצד הלקוח הוא זה של תחליפים זמינים.מה האפשרויות, מלבד רכישת המוצר של החברה, האם הלקוח יש? האם יש תחליפים? הצעת הערך מציעה בד זה כדי לסייע לחברה לעצב הצעה שנועדה לשכנע את הלקוח שאין תחליפים מקובלים על מה שהחברה מציעה,

על ידי הצגת שאלות שנועדו לשאוב מידע על מוצר החברה באחד הצד השני והמוטיבציה של הלקוח בצד השני, הצעת הערך של הבד שואפת לסייע ביצירת הצעת ערך המדברת ישירות ומשכנעת, עם פרסום מותאם, ללקוח היעד של החברה.