תיאוריית הסוכנות ותיאוריית בעלי העניין משמשים הן להבנה ולהסבר של סוגים שונים של מערכות יחסים בעסקים. שתי התיאוריות מספקות אמצעי להבנת האתגרים העסקיים. בעיות עשויות להיות תוצאה של מידע מוטעה אמיתי או למעשה עשוי להיגרם על ידי אינטרסים עסקיים מתנגשים. תיאוריות אלה משמשות לעתים קרובות כדי לתאר את האינטרסים של בעלי המניות, העובדים, הלקוחות, הציבור וספקים. אתגרים רבים המתבטאים בעולם העסקי כתוצאה ממידע חלקי, חוסר תקלות וקונפליקט ניתן להסביר באמצעות שתי תיאוריות אלו. תיאוריית הסוכנות מתארת את הבעיות המתרחשות כאשר צד אחד מייצג גורם אחר בעסקים, אך מחזיק דעות שונות על נושאים עסקיים מרכזיים או אינטרסים שונים מהמנהל. הסוכן, הפועל מטעם צד אחר, עשוי לחלוק על מהלך הפעולה הטוב ביותר ולאפשר לאמונות אישיות להשפיע על התוצאה של עסקה. הסוכן רשאי גם לבחור לפעול באינטרס עצמי במקום באינטרסים של המנהל. הדבר עלול לגרום לעימות בין שני הצדדים, ועלולה להיות בעיה של סוכנות.
-> ->תיאוריית בעלי העניין מתארת את הרכב הארגונים כאוסף של קבוצות בודדות בעלות אינטרסים שונים. אינטרסים אלה, ביחד, מייצגים את רצונו של הארגון. ככל האפשר, החלטות עסקיות צריך לשקול את האינטרסים של קבוצה זו קולקטיבית מראש שיתוף פעולה כולל. הסכסוך מייצג שחיקה באינטרסים אלה. הבאת הקבוצות הנפרדות הללו יחד כדי להגיע להסכמה לא תמיד תהיה אפשרית, ולכן ההחלטות העסקיות צריכות לשקול כל נקודת מבט ולמטב את ההחלטה לקבל את כל הקולות.
-> -מה תפקידה של תיאוריית הסוכנות בממשל התאגידי?
להבין כיצד עסקים להשתמש בתיאוריה סוכנות ממשל תאגידי. למד כיצד ניתן לטפל בבעיות סיכון מוסריות באמצעות תמריצים.
האם תיאוריית הסוכנות חלה על ברוקרים ולקוחות?
ללמוד כיצד קיומם של תמריצים המעודדים סיכון מוסרי משפיע על יחסי מתווך-לקוח. להבין כיצד תיאוריה סוכנות משמש.
מה ההבדל בין הבחנה בין מוצרים לבין אפליית מחירים?
ללמוד על בידול המוצר ועל אפליה מחיר, איך שתי אסטרטגיות משמשים שיווק וכלכלה, ואת ההבדל בין השניים.