CES 2017, תערוכת האלקטרוניקה החשובה ביותר בעולם, התקיימה בלאס וגאס, נב מ 5-8 בינואר. זה היה מדהים השנה על העובדה כי כל כך הרבה מגמות אנחנו כבר צופה במשך שנים כעת מסקנה. האינטרנט של דברים, כלי רכב אוטונומיים, ממשקים בלתי נראים, וכו 'כבר נמצאים בבתים של אנשים על הכבישים. מה שברור הוא שלמותגים יש כיום מדיום חדש לעבוד עם: החוויה האנושית עצמה.

-> ->

השאלה היא כבר לא אם כולנו נהיה מדברים על מכשירי מטבח שלנו, מכוניות ו dustbins … אבל אם אתה תהיה מדבר איתם דרך אמזון. (1)>> << MSFTMicrosoft Corp. 47 + 0 39% נוצר עם Highstock 4. 2. 6 ) Cortana, Apple Inc. (AAPL AAPLApple Inc174 25 + 1 01% Created with < דף הבית בוט, וכמה גדול של פרוסת כל אחד מהם יקבלו את ההזדמנות הצפויה רב מיליארד דולר מסחרי עבור עוזרי אינטליגנטי וירטואלי.

עם תחילת שלב ביצוע, הגיע הזמן להפוך כדור הבדולח שלנו השפעה על כל זה יהיה על 1) את החוויה האנושית, מנקודת מבט של הצרכן; ו 2) עולם השיווק - אשר יהיה מאוד שיבשו, אכן. עיצוב עבור בינוני של ניסיון עם המעבר מממשק מבוסס מסך לפעולה קולית פשוטה, אנשים יהיו ללא ספק יש יותר זמן, גפיים ועיניים להקדיש פעילויות אנושית יותר, כגון socializing עם אחרים, חווה את העולם.

ההבדל העיקרי הוא כי חוויות אלה ישופרו מחדש על ידי כוח המחשוב העצום כי יחלחלו כמעט בכל היבט של החיים. שיווק חוויתי (הודעות אתה יכול לגעת, להרגיש או להציג במרחב פיזי), יבוא משלה, ועיצוב חוויות יהיה מוקד ענק. ומכיוון שההתנהגות האנושית בכל יום תייצר נתונים, כל החששות לגבי יכולת המדידה שלה יהיו שנויים במחלוקת. -> מציאות אישית

דברים שאנו נתקלים בהם מדי יום, ממטבחים ועד מכוניות לדלתות, מתוכנתים כדי להגיב על האותות הביומטרי שלנו, כדי לספק חוויות של אחד לאחד. מכוניות בתצוגה הבטיחו לעשות יותר מאשר רק להסיע אותך - הם, במקרה של מושג פיט & בריא מרצדס, לטפל טוב לך, התאמת תאורה הסביבה ועוצמת עיסוי מבוסס על פעימת הלב שלך. איילוק העניק לנו הצצה אל העתיד הזה עם מיריס, שטכנולוגיית ההזדהות שלו פשוטו כמשמעו פתחה את הדלתות, בכך שהכירה אותך כשעברת אליהם.

אנחנו צרכנים משמשים להזנות חדשות חברתיות מותאמות אישית, כגון Facebook, Inc (FB

FBFacebook Inc180 17 + 0 70%

Created with Highstock 4. 2. 6

). אנחנו אפילו מרגישים בנוח עם פייסבוק ואחרים המאפשרים למנופים למנף את נתוני ההתנהגות האישית שלנו כדי לספק הודעות מותג ממוקדות. מושג זה מוגדר כעת להאריך מעבר לגבולות המסכים שלנו ואת הזנות החדשות, לתוך העולם האמיתי. כמו עם פייסבוק, מותגים אחרים יוכלו גם לספק הודעות המותג אישית …

זה לא מגוחך כמו שזה נשמע. לאחרונה, לא רצוי, מצאתי כמה בקבוקים של פרייר במקרר שלי, באדיבות שירות ניהול הביתה טק, אלפרד. אלפרד יודע שאני אוהב מים נוצצים מהקניות שהוא עושה בשבילי, ואולי בגלל הסודה סטאסטרים על דלפק המטבח שלי. בהתבסס על אותות אלה, אלפרד יש לשפוט כי אני יכול לקבל כמה דוגמאות חינם מן השותף שלהם, פרייר. והם צדקו. איך זה לא בסדר יהיה יקר - אבל מקבל את זה נכון הוא בוננזה: הם הצליחו לקבל מותג חדש לא חשבתי קודם להשתמש, ישירות לתוך המקרר שלי!

זה משחק ההימורים גבוה המותגים, ואת פלטפורמות ניסיון מאחוריהם, יעשה טוב מאוד כדי לקבל זכות. Facebook מצליחה בכך שהיא מגנה על נתוני המשתמשים שלה, מקפידה להגביל את המודעות, ומציעה למשתמשים את היכולת לבטל את הסכמתם.

סוף מחסום השפה

למרות שהוא מותאם אישית, כוח המחשוב יהיה ליצור קשרים חברתיים קודמים שלא ניתן לדמיין. רעיון הקשר החברתי עתיד להתפוצץ, הודות לכלי תרגום חדשים בזמן אמת, המבטיחים לשים קץ לשפה כמחסום תרבותי. אוזניות חכמות מויברלי לאבס מתרגמות שפות בהקשר של שיחה בזמן אמת. בינתיים, KinTrans מתרגמת שפת סימנים לטקסט ולטקסט לשפת סימנים - שוב, בזמן אמת. היכולת לתקשר עם כל אדם פוטנציאלי, בקנה מידה, יביא עדיין קהילות גלובלי נישה המוניים. קהילות אלה יהיו מאורגנות סביב נקודות תשוקה ספציפיות, אשר תהיה המשותפות היחידה שהם צריכים לשתף.

הזדמנות המותגים כאן הוא נהדר. הם יוכלו לבנות מערכות יחסים עם קהילות כמו אופקים, אשר, באמצעות חשיבה משותפת, יהיה מוכן וקשוב להצעת המותג, אשר בתורו להשרות צינורות מו"פ. קהילות אלה יחתכו את אוכלוסיית הצרכנים בדרכים חדשות. זה לא יהיה ארה"ב בלבד או גלובלי, עקרות בית עם ילדים או גברים 25-54 - אלא Marmite ו שוקולד פנאטים הפצה, ואת מכה את המוח שלך אגוזי צ'ילי (הכנס את האינטרסים נישה שלך כאן).

סה"כ ניסיון שיווק

מלבד למידה לעצב עבור המדיום החדש והמשופר של ניסיון, מותגים יצטרכו לשקול אילו חוויות יש להם הרשאה לשחק, וכאשר יש, מה הם יכולים לעשות . מותגים צריכים לשקול את תפקידם לא רק ברגעים הברורים של יישור, אבל ברגעים מחוץ חובה רלוונטי, יותר מדי.לדוגמה, מותג מיושר עם כושר לא צריך להיות פשוט כאשר מישהו פועל, אבל אולי יש תפקיד כאשר אדם זה נפגע. עם נתוני הרגש מהמדיום החדש של ניסיון, מותגים יוכלו להראות יותר אמפתיה. המדיום של החוויה ייצור ממד חדש לגמרי לפרסום, ועיצוב עבורו ידרוש סט שלם של מיומנויות. אלה זמנים מרגשים.