זה יהיה קל לקרוא היעד של קורפ (TGT TGTTarget Corp.9 29-0 12% Created with Highstock 4. 2. 6 ) כרטיס אדום התוכנית תוכנית נאמנות יקר ביותר בארצות הברית. התוכנית נגישה לכולם ומשולבת בשיטות התשלום של הלקוחות. על ידי הקטנת המחסומים לכניסתן של תוכניות נאמנות רבות אחרות, ל- Target יש כלי המאפשר ללקוחותיה להתמקד בקידום מכירות ופרסום טוב יותר מהמתחרים. (לקריאה הקשורה, ראה: מדוע היעד של אקספרס חנות קונספט הוא פורח .)

-> ->

קניות ידידותיות ללקוחות

כרטיס אדום של Target מגיע בכמה צורות שונות, אשר נועדו להיות קל לשימוש ככל האפשר. לא רק קל לקבל קלפים, ללא קשר לאופן שבו הלקוח משלם, אבל הם בלתי אפשרי לשכוח: היתרונות של תוכנית נאמנות מובנים בשיטת התשלום.

הדוגמה הנרחבת ביותר היא כרטיס החנות של Target. זה כרטיס אשראי יש אפר גבוה ואינו מאפשר העברות איזון. לקוחות המעוניינים לשלב את היתרונות של הכרטיס האדום עם כרטיס אשראי מסורתי יותר יכולים להירשם ל- Mastercard Inc (MA MAMasterCard Inc150 09 + 0 54% Created with Highstock 4. 2. 6 >> כרטיס אדום דרך טורונטו-דומיניון בנק (TD TDThe טורונטו- Dominion Bank57 60 + 0 31% Created with Highstock 4. 2. 6 ). לקוחות המחפשים מתנות במהלך החגים יכולים לקנות אמריקן אקספרס Co (AXP AXPmerican אקספרס Co96 29-0 15% Created with Highstock 4. 2. 6 ) תשלום מראש כרטיס אדום לתת אל בני משפחה וחברים. לבסוף, אנשים אשר נמנעים לחלוטין אשראי יש אפשרות לקשר את חשבונות הבנק שלהם כרטיס חיוב היעד.

ביסודו של דבר, אם אתה חנות ב- Target, אין לך תירוץ לא להירשם לתוכנית אחת של כרטיס אדום. כרטיסים אדומים נותנים לקונים הנחה מיידית של 5%, עוד 30 יום להחזרת סחורה, ולקונים מקוונים, משלוח חינם ללא מינימום. בנוסף, יעד תורם 1% מכל רכישה לתוכניות בריאות ואיכות חיים, כמו גם מציע מכירות, הנחות ומבצעים למשתמשים על בסיס השימוש שלהם.

כרטיסים אדומים קיבלו קצת פרסום רע בשנים האחרונות. 2013 ראה היעד מול הפרת נתונים מסיבית של תוכנית כרטיס אדום שלה ואת ההתנחלויות הבאות עלות היעד כלפי מעלה של 300 מיליון דולר. למרבה המזל עבור היעד, כרטיסי אדום חדש יש טכנולוגיית ה- PIN, צורה בטוחה יותר של תשלום המחייב לקוחות להכניס את הקלפים שלהם להזין PIN, ולא החלקה וחתימה. כרטיסי PIN משמשים בכל רחבי העולם יש באופן משמעותי לצמצם את ההאשמות הונאה.

מה יש בו למטרה?

למרות כרטיס אדום נשמע נהדר עבור הצרכנים, זה מעניין כי יעד יצרה כגון תוכנית נאמנות יקר.עם יעד כל כך השקיעו בקידום אתר המסחר האלקטרוני שלה, עלויות המשלוח לבד צריך סך של מיליוני דולרים ברבעון, שלא לדבר על הנחה אוטומטית 5% ו 1% תרומה.

כמו כל תוכניות הנאמנות אף על פי כן, העלויות הן תמורה קטנה עבור מה שהחברה מקבלת בתמורה: נתוני לקוחות. היעד של מערכת איסוף הנתונים הוא יסודי באופן גורף, כל רכישה, דוא"ל שנפתח או שיחת הטלפון הוא מעקב על ידי היעד אשר הידור את המידע למכור לך דברים. החברה שיכללה את האלגוריתמים שלה ואת אסטרטגיות השיווק שלה כל כך טוב שיש סיפור ידוע לשמצה של מתבגרת המקבלת קופונים ומבצעים למוצרי תינוקות לפני שהיא סיפרה להוריה שהיא בהריון. (לקבלת מידע נוסף, ראה:

האם תוכניות נאמנות לקוחות באמת לחסוך לך כסף? ) נתונים אלה הוא יקר ערך היעד כמו קידומים ממוקדים הם יותר מאשר פעמיים יעיל כמו קידום המוני. מה עוד, פעם לקוח נכנס לתוך היעד עבור המוצר שלהם הפסד הפסד, הם בטח לקנות יותר ממה שהם באו.

השורה התחתונה

יעד יש להיט עם תוכנית נאמנות פופולרי כרטיס אדום. הכרטיס משולב בשיטות תשלום שונות, ומבטיח שכל לקוח יוכל להשתמש בו בקלות. לאחר שנרשם לקוח, צוות הנתונים הסטטיסטיים של Target מנתח את הנתונים ומשתמש בו כדי לשלוח חומר פרסומי ללקוחות. עם הנחות גדולות ותרומות הקהילה, התוכנית מפתה לקונים, יצירת win-win עבור שני הצדדים.