a:

הפעילויות העיקריות של שרשרת הערך של מייקל פורטר הן לוגיסטיקה נכנסת, תפעול, לוגיסטיקה יוצאת, שיווק ומכירות ושירות. הפעילות העיקרית בתוך שרשרת הערך של מייקל פורטר משמשת כדי לספק לחברה יתרון תחרותי בכל אחד מחמשת הפעילויות, כך שיהיה לה יתרון בתעשייה בה היא פועלת.

מטרת חמשת הפעילויות היא ליצור ערך העולה על עלות ביצוע הפעילות, ולכן מניבה רווח גבוה יותר.

לוגיסטיקה נכנסת כוללת את בקרת הקבלה, האחסון והמלאי של חומרי הגלם של החברה. הפעילות כוללת את פעילויות הוספת הערך המשמשות להפיכת חומרי הגלם של החברה למוצר סופי. לוגיסטיקה יוצאת היא הפעילות הדרושה כדי לקבל מוצר מוגמר של החברה ללקוח שלה למכירה. השיווק והמכירות הם הפעילויות הדרושות כדי לקבל קונה לרכישת מוצר, וכוללים בחירת ערוצים, פרסום ותמחור. לבסוף, פעילויות שירות הן אלה שמגדילות את ערך המוצר וכוללות שירותי תמיכה ותיקון ללקוחות.

כדי שהחברה תנצל את הפעילויות העיקריות בשרשרת הערך של מייקל פורטר, היא חייבת להתחיל תחילה בשרשרת ערך כללית ולזהות את הפעילויות הספציפיות לחברה הנמצאות בשרשרת הערך הגנרית . לאחר שהוגדרו הפעילויות הספציפיות לחברה, על החברה למצוא דפוסים וקישורים בין פעילויות.

קיים קישור אם הערך של פעילות אחת מגדיל את הערך של פעילות שנייה. חברה יכולה אז להשיג יתרון תחרותי אמיתי על ידי תיאום ואופטימיזציה של פעילויות מקושרות.

-> -