מה ההבדל בין שרשרת הערך לבין שרשרת האספקה?

פיטר ג'וזף- לאן אנו הולכים? (עברית) Peter Joseph - Where Are We Going? (נוֹבֶמבֶּר 2024)

פיטר ג'וזף- לאן אנו הולכים? (עברית) Peter Joseph - Where Are We Going? (נוֹבֶמבֶּר 2024)
מה ההבדל בין שרשרת הערך לבין שרשרת האספקה?
Anonim
a:

ההבדל בין שרשרת הערך לבין שרשרת האספקה ​​הוא שרשת האספקה ​​היא תהליך של כל הצדדים המעורבים במילוי בקשת הלקוח, בעוד שרשת הערך היא קבוצה של פעילויות הקשורות זה לזה החברה משתמשת כדי ליצור יתרון תחרותי.

הרעיון של שרשרת הערך היה חלוץ על ידי מייקל פורטר. חמישה שלבים בשרשרת הערך מעניקים לחברה יכולת ליצור ערך העולה על עלות מתן השירות או השירות ללקוחות. הגדלת הפעילות בכל אחד מחמשת הצעדים מאפשרת לחברה יתרון תחרותי על פני המתחרים בתעשייה. חמשת השלבים או הפעילויות הם לוגיסטיקה נכנסת, תפעול, לוגיסטיקה יוצאת, שיווק ומכירות ושירות.

לוגיסטיקה נכנסת כוללת קבלת, אחסון ומלאי שליטה. הפעילות כוללת פעילויות יצירת ערך, אשר הופכות תשומות למוצרים. לוגיסטיקה יוצאת כוללת פעילויות הנדרשות כדי להשיג מוצר מוגמר ללקוח. שיווק ומכירות הן פעילויות הקשורות בהשגת קונה לרכישת מוצר. פעילויות השירות כוללות את אלה ששומרים על ערך המוצר ומשפרים אותו, כגון תמיכת לקוחות.

שרשרת האספקה ​​כוללת את זרימת כל המידע, המוצרים, החומרים והקופות בין השלבים השונים של יצירה ומכירה של מוצר. כל צעד בתהליך, מיצירת טוב או שירות, ייצור אותו, הובלתו למקום מכירה, ולאחר מכן למכור אותו היא שרשרת האספקה ​​של החברה. שרשרת האספקה ​​כוללת את כל הפונקציות הכרוכות בקבלת ומילוי בקשת לקוח. פונקציות אלה כוללות פיתוח מוצרים, שיווק, תפעול, הפצה, כספים ושירות לקוחות.

-> -