אילו ערכי KPI (מדדי ביצועים מרכזיים) יש להשתמש בהם אם ברצוני למשוך לקוחות חדשים?

ערכי יסוד - של מי? (סֶפּטֶמבֶּר 2024)

ערכי יסוד - של מי? (סֶפּטֶמבֶּר 2024)
אילו ערכי KPI (מדדי ביצועים מרכזיים) יש להשתמש בהם אם ברצוני למשוך לקוחות חדשים?
Anonim
a:

חלק ממדדי הביצועים העיקריים (KPI) עבור עסקים המעוניינים למשוך לקוחות חדשים מתמקדים ביעילות הפרסום והמכירות, כגון עלות לכל עופרת, ניתוח מקור מוביל ושיעור המרות מכירות .

KPI הוא פשוט כל מדד המציין כמה טוב מטרה או מטרה מוגדרת מושגת. KPIs משתנים במידה רבה בין תעשיות וחברות, על בסיס פעילות החברה ומיקוד המטרה. ניתן ליצור אינדיקטורים אלה לכל פעילות עם תוצאות ניתנות למדידה מתמטית.

-> ->

מכירות ושיווק מדדי KPI שמודדים את היעילות של פעילויות מכירה ושיווק יכולים לסייע מאוד לחברה המבקשת למשוך לקוחות חדשים, והם מהווים אמצעי חשוב להערכת השקעת החברה במכירות ובשיווק פעילויות. KPIs לעזור לחברה לראות את ההחזר על ההשקעה (ROI) שנוצר על ידי פעילויות שונות כדי לקבוע אילו עובדים ואיזה לא.

עלות לכל להוביל הוא KPI בסיסי המשמש להערכת האפקטיביות של פעילויות השיווק והמכירות. זה החישוב של מספר מוביל המכירות שנוצר על ידי כמות מסוימת של הוצאות על מכירות ושיווק. זה מספק חברה עם הסכום הספציפי דולר כי זה עולה לחברה לייצר כל להוביל המכירות.

באמצעות KPI העוקב אחר המקור של הפניות ממכירות של החברה השונים של פעילויות פרסום ומכירות יכול עוד יותר לחדד את העלות לכל ניתוח להוביל. חברות רבות מוציאות מאות אלפי דולרים על פרסום על פני מגוון רחב של אמצעי התקשורת מבלי לטרוח לנתח איזה מאמצי הפרסום שלהם הם למעשה לשלם את הטופס בצורה של הפקת מוביל המכירות. חברה יכולה להיות ביצוע הוצאות פרסום משמעותי, למשל, שמונה מגזינים שונים, רק כדי ללמוד כי כמעט 100% מוביל המכירות שנוצר באמצעות פרסום מגזין כולם באים מפרסום אחד. זה סוג של KPI יכול להיות חשוב במיוחד עם כניסתו של פרסום חדש שקעים, כגון פרסום סלולרי.

עוד פוטנציאל KPI מועיל יכול להיות מוסמך מכירות מוביל לעומת סך הפניות שנוצרו. זה סוג של KPI יכול לעזור לחברה לצמצם את המיקוד שלה להיות יעיל יותר להגיע לשוק היעד בפועל הלקוחות שלה. מוביל שנוצר כי לא באים ממשתמשים פוטנציאליים אמיתיים הם חסרי ערך למעשה, אלא אם כן הם משמשים כדי לשקול מחקר ופיתוח של מוצרים חדשים. לכן, חשוב עבור החברה כדי לזהות אם מאמצי השיווק הם תוצאה אמיתית מובילה מכירות מוסמך או פשוט לייצר הרבה עניין מאנשים שאינם לקוחות פוטנציאליים בפועל.

שיעור המרות מכירות KPIs מודדים עד כמה החברה יעילה בהפיכת הפניות מכירה מתאימות ללקוחות בפועל. KPIs כאלה מאפשרים לחברה לקבוע את האפקטיביות הכוללת של פעילויות המכירות ולנתח אילו פעילויות ספציפיות מביאות לשיעורי ההמרות הגבוהים ביותר.