אתה כנראה נתקל כמה בריונים בתיכון; בריונות עצובה לא נעלמת ברגע שאתה חוצה את הבמה בסיום הלימודים. סקר OfficeTeam לאחרונה מגלה כי 35% של עובדי המשרד אומרים שיש להם בריון במקום העבודה. סקר מקיף של עבודה על ידי אוניברסיטת מסצ'וסטס, אמהרסט, שופך אור על הנושא, וחושף את התדירות שבה אנשים מצויים בדרך כלל במקום העבודה ואת ההשפעות של התנהגותם. על פי הסקר, 39% מאנשי הסגל ואנשי הצוות של UMass Amherst דיווחו כי הם מציקים להם במסגרת זמן של שנתיים.

-> ->

המנסים

אז מי אלה בריונים במקום העבודה? נראה כי הם יכולים להיות כמעט כל אחד בארגון. עובדי UMass נשאל על מי ביצע את האירוע האחרון שלהם מנוסים של בריונות במקום העבודה. הנה תשובותיהם:

38% זיהו את המנחה שלהם

32% זיהו עמית לעבודה

25% זיהו אדם גבוה יותר - לא המנחה שלהם

23% זיהו חבר סגל

- 9 ->

21% זיהו חבר צוות

20% זיהו מנהל מערכת

8% זיהו מישהו מדרגה נמוכה יותר

3% זיהו סטודנט לתואר ראשון

3% סטודנט לתואר שני

תדירות

לגבי תדירות ההתקרבות בתקופה של שנתיים, עבדו עובדי UMass כדלקמן:

36% היו מציקים יותר מארבע פעמים

36% היו מציקים ארבע או חמש פעמים

->

18%> 18% היו בריונים פעמיים או שלוש פעמים

11% היו מציקים פעם אחת

גורם

עובדי UMass אמרו שהם היו בעיקר בריונים בגלל הגודל, המשקל, רמת האטרקטיביות שלהם, או מין. עם זאת, עובדים גם הרגישו שהם היו בריונים בגלל הגיל שלהם, גזע, מצב סוציו אקונומי או מצב בריאותי / נכות. יתר על כן, כמה עובדים חשו כי הם נבחרו כי הם היו בוטים, ביישנים, עובדים טובים, או בגלל בריון היה מקנא.

אפקטים

כתוצאה של בריונות, עובדי UMass דיווחו על ההשפעות השליליות הבאות:

<< מסכים	נשאר בבית בעבודה 44%	15% 17%	24% עבודה מומלצת
20%	10%	21%	49%	בריאות גופנית שלילית מושפעת
21%	18%	29%	32%	הערכה עצמית נמוכה
17%	15	31%	37%	בריאות רגשית שלילית מושפעת
11%	11%	32%	46%	פחות מרוצים בעבודה
10%	9%> 30%	51%	ביצועי עבודה מושפעים באופן שלילי	9%
10%	31%	50%	רמת מתח מוגברת > 6%	5%
25%	64%	עם זאת, ההשפעות של הצקה במקום העבודה אינן מוגבלות לקורבנות. כאשר עובדים מציקים כבר לא מאושרים בעבודה, ולשקול שינוי מקומות עבודה, חברות מושפעות שיעורי מחזור.גם אם העובדים נשארים עם המפעל, הם אינם מוטיבציה לעבוד באותה רמה של פרודוקטיביות, ויכולים לנסות להימנע מלהגיע לעבודה לעתים קרובות ככל האפשר. חוץ מזה, עובדים אחרים אשר עדים בריונות עשוי גם להיות מנותקים. וכן, יש גם את האפשרות כי הקורבן עשוי לערב את EEOC ואף לתבוע את החברה עבור נזקים משפטיים.	פתרונות	אז מה יכול חברות לעשות כדי לעצור את העבודה בריונות?
לאמץ אפס סובלנות על בריונות.	Bullies ירגישו בנוח לעסוק בסוג זה של התנהגות פוגעת אם הם יודעים שההנהלה תעלים עין מהפעולות שלהם. עם זאת, הודעה עקבית יש לשלוח מן ההנהלה הבכירה HR כי בריונות לא יהיה נסבל, ואת העבריינים יהיה ממושמע ממושמע.	הרכבת עובדים.	אל תניח שכולם יודעים את ההגדרה של בריונות. לערוך סמינר מקיף של החברה כדי להסביר מה מהווה התנהגות פוגעת. העובדים לא צריכים לצעוק, לקלל, לבודד או להשפיל אחרים. הם לא צריכים להתייחס לעובדים אחרים בצורה שונה בגלל מגדר, גזע או גורמים אחרים. מנהלים לא צריכים לנהל את העובדים בצורה זעירה או לתת להם מועדים לא מציאותיים. ובעוד אתה אומר לעובדים איך לא לפעול, קח את הזמן גם כדי להנחות אותם על איך הם צריכים לטפל בעובדים אחרים.	עדים מוזמנים.

יצירת תרבות ארגונית המעודדת עובדים לדווח על התנהגות פוגעת לאדם המתאים (ים) כאשר הם צופים בה. אל תתייחסו אליהם כאל מטומטמים או לזיופים, אבל במקום להודות להם על נטילת תפקיד פעיל במניעת בריונות במקום העבודה.

קח תלונות ברצינות.

כאשר קורבן או עד מביא תלונה בריונות לתשומת הלב שלך, לא לצחצח אותו כמו פשוט אי הבנה. לערוך חקירה יסודית בזמן כדי לקבוע אם התביעה תקפה. כמה עובדים יש אישיות שוחקים יותר מאחרים, וכמה הבוסים הם תובעניים למדי. עם זאת, פעולותיהם לא צריך להיות מותר לחצות את הקו לתוך בריונות.

להעריך את הבריון. האם יש לאדם הזה היסטוריה של בריונות? האם יש קורבנות אחרים? האם ההתבצרות נמשכת או שהיא החלה רק לאחרונה? ייתכן שהבריון בולט כתגובה למצבים שליליים בעבודה או בבית. לדוגמה, אם עומס העבודה שלהם גדל לרמה מופרזת, הם עשויים לקחת את התסכולים שלהם על אחרים. או, אם האדם חווה משבר בבית, זה עשוי להיות הדרך שלהם להתמודד עם זה.

בריונות אינה מקובלת בשום פנים ואופן, אך הבנת הגורמים האפשריים להתנהגות פוגעת זו יכולה לעזור לך להתמודד עם העבריין. השורה התחתונה בריונות יוצר סביבת עבודה עוינת, מוריד מורל העובדים, ומוריד את רמות התפוקה. זה חייב להיות מטופל במהירות ובזהירות כדי לשמור על כוח עבודה מלוכדת, עוסקת. (קרא עוד בנושא, כאן: מה הופך מקום עבודה נהדר?)