קוסטקו סיטוני קורפ (COST COSTCostco סיטוני Corp. 05-0 84% נוצר עם Highstock 4. 2. 6 ) כבר סביב כמעט 40 שנים ושינתה את האופן שבו האמריקנים עושים קניות. כיום, חנות המחסן היא אחד הקמעונאים הגדולים בעולם עם 663 חנויות ברחבי העולם. למה Costco כל כך מוצלח? מה מבדיל את החברה מהמתחרים שלה ומדוע הרווח שלה קטן כל כך לעומת וול מארט חנויות בע"מ (WMT WMTWal מארט חנויות 88. 70% 09% Created with Highstock 4. 2. 6 )?

-> ->

חברים

המודל העסקי של Costco נקרא מודל עסקי מנוי - לקוחות שרוצים לחנות בחנות חייבים לקנות חברות (כיום $ 55 בארה"ב) עם הבטחה של מחירים נמוכים יותר כדי להפוך עבור עלות upfront הראשונית. קוסטקו לא היתה החברה הראשונה ליישם את המודל העסקי הזה - עיתונים, מכוני כושר וחברות תקשורת גם להרוויח את הכסף שלהם ממנויים.

Costco שונה כי הלקוח אינו מנוי על סחורות, אלא, עבור שירות. השירות כי Costco מספקת היא היכולת שלה להשתמש כלכלות בקנה מידה גדול כדי לקנות כמות גדולה של סחורות במחירים נמוכים ולאחר מכן להעביר את החיסכון על לקוחותיה.

כי שירות הוא בלתי מוחשי, שם צריך להיות רמה מסוימת של ביטחון או תפיסה כי השירות להיות מנוי שווה את המחיר. עם 91% תחזיות של קוסקו ב אמריקה וקנדה ו 87% חידושים שיעורי בעולם, ברור כי הלקוחות רואים את מחיר חיתוך שירות שווה את עלות החברות. (לפרטים נוספים, ראה: Costco רק מורחבת היתרון שלה עוד יותר .)

מחירים נמוכים באופן עקבי

חברי Costco יודעים כי חנות המחסן יש מחירים נמוכים באופן עקבי בהשוואה לחנויות המכולת המסורתית. בעוד חנויות אחרות עשויות להיות מחירים נמוכים יותר מדי על מנהיגי הפסד שלהם, Costco יש capped לצמיתות השוליים שלה כדי להבטיח כי חברי יכול להצדיק תשלום עבור חברות.

מהם שולי כתרים? שולי כתרים הם סימן מחיר מקסימלי שיש לפריט. קוסטקו אינה מפרסמת את כובעי השוליים שלה, אך באמצעות עיון בדוחות הכספיים של החברה לשנת 2014 ניתן לראות כי בחמש השנים האחרונות, שיעור הרווחיות שלהן נותר יציב בכ - 10%. משמעות הדבר היא כי עבור כל 100 $ כי Costco מוציאה לקנות את מוצריה, זה מוכר אותם, בממוצע, עבור $ 110. 60.

המילה הממוצעת חשובה בהסבר זה. קוסטקו יש מותג משלה, Kirkland חתימה, זה עושה טוב להפליא עבור מותג החנות. תווית זו, כמובן, מרוויח רווח גבוה יותר שכן ישנם מתווכים פחות מעורבים Costco יכול לגבות ציון גבוה יותר בחשבון את עלות נמוכה יותר של קבלת המוצרים.ה .6% ממוצע הסמן, לפיכך, כולל את השוליים הגבוהים יותר על מותגים של חברת Kirkland Signature שמשמעותם שמוצר מותג שם ימכר עבור מרווח קטן עוד יותר מ - 10% .6% זה איך Costco שומרת על מחירים נמוכים: זה עושה כמעט שום כסף על ידי מכירת שם המותג מוצרים. (ראה גם 3 סיבות קוסטקו היא חברה מצוינת )

מנהיגי הפסד

חנויות מכולת רגילה תעשה זאת כאסטרטגיה מנהיג הפסד שלהם: לשלוח עלון שבועי עם מכירה מדהימה ניתז על פני עמוד 1 - משהו כמו 1 $ לכל קילוגרם של אוכמניות - כדי לפתות את הקונים לבקר, בזמן שהם שם, לקנות פריטים אחרים עם שוליים גבוהים יותר. זו הסיבה, סביב חג ההודיה, תרנגול הודו נופל במחירים זולים עד כדי גיחוך בכל חנות מכולת - כי החנויות יש רק הכפילה את מחירי תפוחי אדמה ורוטב חמוציות.

Costco אינו שולח עלונים שבועיים, עם זאת; במקום זאת, הם משתמשים במילה של הפה פרסום ולשמור על אובדן אותו מנהיגים שבוע אחרי שבוע. הגדולה ביותר Costco הפסד מנהיגים באמריקה עכשיו הם rotisserie עוף, את הכלב חם & סודה משולבת וגז. מאמר בלומברג חישב כי Costco מרוויח רק 14 מיליון דולר רווח בשנה על מכירת 70 מיליון תרנגולות.

תרנגולות אלה, הניח עמוק לתוך החנות יחד עם פירות וירקות זולים, אומר כי הלקוחות צריכים ללכת דרך הרבה סחורה כדי לבחור אחד - ואני מקווה לאורך הדרך הם לתפוס כמה מוצרים אחרים כדי לעשות את הטיול שלהם כדי Costco כדאי.

שכר גבוה

Costco ידועה לשלם לעובדיה שכר גבוה. באמריקה, עובד קוסטקו מרוויח בממוצע כ -21 דולר לשעה ומקבל הטבות בריאותיות, זמן חופשה גדול והתאמה של 401 (k). לא הגיוני כפי שזה נשמע, שכר העובדים הגבוה של Costco הם חלק מתוכנית החיסכון שלה. עם עובדים משתכרים שכר, הם פרודוקטיביים יותר ופחות סביר להפסיק.

מחזור עובדים הוא עלות ענקית של העסק. בין היותו קצר הצוות לבין העלויות הנלוות של מציאת עובדים חדשים הכשרה, זה יכול לעלות לחברה בין 40-150% של השכר השנתי של העובד כדי להחליף אותו. על ידי הסרת חלק מהתמריצים אדם יצטרך לעזוב את עבודתם, Costco הוא מסוגל להפחית את מחזור העובדים לחסוך כסף.

כמה SKUs

Costco יש מדיניות של נשיאת מספר נמוך יותר של מוצרים מאשר חנויות מכולת מסורתית. היתרון של פחות יחידות אחסון (יחידות אחסון מלאי) הוא כפול. ראשית, לאחר פחות מוצרים כדי להזמין, לעקוב ולהציג אמצעי חיסכון בעלויות עבור Costco. מחסנים שלהם חנויות "שטח מוגבל והוא ארוז לתקרה עם הסחורה. בחירה מוצר גדול יותר יגרום חנויות מחסן גדול יותר שעות אדם נדרש על מנת לארגן, הספינה ולנהל משא ומתן על המחירים עבור המוצרים.

הסיבה השנייה כי Costco מגביל SKUs שלה היא להגדיל את כוח הקנייה שלה. על ידי בעל שטח קמעונאי מוגבל, הספקים חייבים להציע מחיר עבור מדף Costco כדי לקבל את המוצרים שלהם נמכר. התחרות הזו מניעה את המחיר, ומכיוון שהספק יודע שהמתחרים בין המותגים כמעט ולא קיימים, הספקים מוכנים לתת לקוסטקו מחיר טוב יותר להיות המותג היחיד לקטשופ או למשחת שיניים בחנות.זה מחיר נמוך בסופו של דבר מביא יותר צרכנים מחפשים לרכוש את המוצרים עבור פחות כסף ממה שהם היו מבלים בחנות המסורתית. (ראה גם, כמה עולה חנות קוסטקו למכור כל שנה? )

השורה התחתונה

משקיעים ואנליסטים מסתכלים קוסטקו להסתכל על חברה שלא עושה הרבה רווח אבל מוכרת מוצרים כמו אש בשדה קוצים. כמה קמעונאים להפוך את רוב הרווח שלהם על ידי מכירת הזכות לחנות? כמה קמעונאים מכסים את השוליים שלהם ליותר מ -10%, בנוסף למנהלי הפסד עקביים שמניעים לקוחות לחנות? כמה קמעונאים לשלם לצוות שלהם, בממוצע, מעל $ 40 000 לשנה, בתוספת הטבות? קוסטקו מצאה את האינטרס הטוב ביותר שלה לעשות את כל זה, עם מחיר המניה ומספר החנויות בעולם ממשיך לגדול, ברור כי המשקיעים והצרכנים אוהבים את קוסטקו ואת המודל העסקי הייחודי שלה.